電話の応対
私は時々電話の仕事をします。( セールスではありません )知らないお宅にかけるのも勇気がいるものです。だいぶん馴れましたが・・・しかし、本当にいろんな人がいます。品の良い応対をなさる方。 はいはいはーいっ!と、適当にあしらうお方。 うっとうしさを、もろにぶつけて来るお方。最初から最後まで終始無言のお方。これが一番困ります(^^;) 留守番電話もいろいろです。お子さんの声で、只今父と母は山へ芝刈りにでかけております・・・だの もしも~し・・・・かめよかめさんよ~只今出かけております・だの終始歌声が入っていて留守伝に入れるすきがないのやら・・・ほんと様々ですよ。でも、やはり品の良い応対をして下さる方とお話して電話を切った後は気持ちがいいです。私はこの仕事をしてから、自分も電話を受ける時に気を付けようと思いました。まぁ、しつこいセールスは例外ですけどね。しかし、品のよい応対をされる方はごく少数です。