曹操閣下の食卓

さて曹操閣下はヴォルフギャング･パック新宿店のオープニングに呼ばれて、オーナーシェフのヴォルフギャング･パックさん御本人と握手したのである。

それ以来、だいたい食事時にヴォルフギャング･パックの看板をみかけると、安心して利用している。

ところが今日はローストチキンを頼んだのに、間違ってバーベキュー･チキンバーガーが出てきた。

メニューの聞き間違いは困ったものだ。

抗議したら、あとになってアイスクリームのデザートセットを[お気持ちですが]ということでサービスしてくれた。

失敗はいつでも、どこでも起きるもの。

ヴォルフギャング･パックの顧客満足方針には感服したというわけだ。

経営学はおいしい学問なのである。