真心を込めてとことん取組む覚悟です !!!
今日は、パソコン全般・主要なパソコンソフトの使い方やトラブル対応をとことん面倒みてくれる「横河キューアンドエー株式会社」を紹介したい。わたしは、パソコンを使い始めてから何かとお世話になっているサポートさんだ。とにかく、パソコンやソフトに精しいサポートさんだ。掛かりにくい時もあるが、その時は時間を開かせればたいてい大丈夫である。電話の向こうから明るいこ声が聞こえてくる「...何かありましたか...。」。ここで、「何かあるから電話しているんだろう。」と考えるようでは、パソコンよりも本人がかなりの重症。かってはそんなこともあったような...?暗闇に一条の光、地獄に仏である。最初の頃は、単純なことを。そしてエクセルの関数のことでは、丁寧に対応してくれたと思う。この頃では、HTMLタグのことでもお世話になることがある。今の方が解決することが多くチケットも使っている。サポートは、年中無休24時間対応。サポートも全国どこからでも一般電話からならフリーダイヤルでOKだ。こちらで原因がわからない時も解決に導いてくれる。1ヶ月2,079(税込)円で、2件まで利用できる。クレジットカードで引落とし。それを超える場合は、チケットの購入で対応出来る。郵送により代引き。チケットAは、 5件分の対応で 税込10,500円。チケットBは、10件分の対応で 税込18,900円。今どきは、日本全国から年賀状を作る人のトラブル対応で大変だと思う。 ソフトの使い方、プリンターの接続と...いろいろある。嬉しいことは、とことん問題解決に付き合ってくれることだ。技術と忍耐のプロ根性が光っているのだ。わたしにとって、まさに、転ばぬ先の杖である。感 謝。「横河キューアンドエー」社のホームページ: 詳しいことはこちらを参照のこと。→ http://www.clubqa.com/追伸: 社名を来年2月1日付けで、「キューアンドエー株式会社」に変更することになっている。ブログ、ウオーミングアップ中の羽柴恵暢(ハシバ ヨシノブ)でした。