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kanalog

[お仕事] カテゴリの記事

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これまでで一番性に合う仕事

定期的な自分の記録です。誰か読んでたりします？（汗）前回の書き込み時、体調的には一番キツイ頃だったかもしれない。あの時のは人生で最も酷い五十肩だったようで、注射をしても10日ほど激痛具合も全く良くならず、先が見えずに精神的にも参りそうでした。きっちり通院し、ロキソニンなどの通常の痛み止めが効かないので、膝や踵や手指の強ばりもひどかった為、線維筋痛症など他の病気の可能性もあるとして、その次の段階の強い痛み止め薬を試したり、とにかく痛みをなんとかして仕事をちゃんとしなければと焦ってました。強い痛み止めも、体に慣れるまでは何度も吐いたり壮絶だったけど、慣れるとうそのように全身の痛みを感じなくなり、肩の注射も定期的に欠かさず通院し動きも元通りになりました。そしてここ10日ほどは痛み止めの飲み薬も止めてみて様子を見ていますが、いまのところ激痛は起きていないので、体をいたわりながらの生活です。４月の頭の、いっちばん忙しい時期に上司が10日間ほど家庭の事情でお休みだったため、残業がものすごい多くて大変でしたが、それもなんとか乗り越えた今、上司はまだ休みがちですが、一人で訪問も設置も、クライアントとの打ち合わせも何でもガンガン行けるようになりました。ちょうど仕事に慣れてきたのと、自信が付いてきたのとか、体調が良くなった事とかいろいろ重なったのか、今、ヤバいくらい仕事が面白い！楽しいです！苦手だったExcelでも、気づいた事とか、外出時のタイムスケジュールとか、勝手に工夫して表とか作っちゃって活用してるし、その表と付箋を組み合わせて急な予定変更にもすぐ組み換え可能の行動リストとして上司も活用し始めたほど、なんかそういうツール考えるのも楽しい♬また、クライアント内での伝言の歪曲で誤解が生じ、ムッとした態度を取られた際も、私の伝え方が悪かったかもしれない点をお詫びして、ご気分を害してしまい大変失礼いたしましたと丁寧に申しあげたところ、かえってクライアントから恐縮され、話が丸く納まった時も、電話切ったら向こうの席の副部長たちがニヤニヤしてて「kanaさん、言葉の勉強になりまーす！」なんてからかわれたりしてます。コールセンター経験も何気に役立つわん(^_^;)副部長や副長とか上司から、最近は冗談で「リーダー」と呼ばれておりんす。圧倒的な人手不足で、求人するもなかなか良い人が決まらず。４月に入る予定だった方は他のお仕事へ行ってしまったり、、。結局私の知り合いで声をかけたママ友さんが、こんど５月から入社してきます♪もう社用車のプリウスハイブリッドとか、リーフとか（リーフめちゃ新車！）運転しまくってます。一人で遠方のクライアントの所にも行ってる。運転ももともと好きだから、楽しい！めっちゃ日に焼けてしまうけど、まぁそれも良いかな。一日中立ち仕事でも耐えられる体力も付きました。配線や設置も腕が上がってきています。現在資格試験に向けて勉強中☆　もー工業高校とか行っておけば良かったよ！ほんとに日々充実で超楽しい。　あとせめて20くらい若い時にこゆ仕事したかったわ★

2019.04.21

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無理しちゃったかな

今年からの新仕事、１月は仕事内容や技術を覚えるのに必死、２月は各出先の怒涛の説明会をこなすのに必死で、本当にあっという間の二か月間でした。なんとかかんとか少しずつこなせるようになって、説明会にもやーっと慣れてきたかな～というところで、4月以降の契約延長もいただき、ほっとひといき～。…なところで、体調不良が怒涛のように現れてきちゃいました。やっぱし、気持ちはついて行ってるつもりでも、老体にムチ打ち過ぎたかなぁ～。まぁお腹を壊したり…まではなんとかごまかせたけど、全身に猛烈に蕁麻疹が出たのはさすがに焦った～。社内の保健室に連れてってもらったけど、病院に行くことを勧められ、結局勤務中に抜け出して、隣の隣のビル内の皮膚科へ（地下道繋がってるから便利）１時間半程度抜け出したので、上司の上司にその分を早退扱いとかで登録するのか後で尋ねたけど、全くカウントしなくて良いですよ♪って…　上司の上司やさしいぃぃぃ～～。私に一番指導して下さる上司は若い人だけど、私の管理をしている上司の上司にあたる方は同年代なの～（お互いに子供が高校受験）真面目で一見怖い感じだけど超やさしくて大好きです。そして後日同じフロアの一般事務の派遣さんから教えてもらったんだけど、私が病院に行っている間に、上司の上司が指導上司に「kanaさんは責任感が強い人だから、あまり仕事のプレッシャーをかけないように」って言ってくださっていたんだって～～。　きゃーーーますます惚れてまう～～！そして蕁麻疹も飲み薬でなんとか抑えたかな？の次は五十肩が大炸裂★今回左肩が全く上がらなくなったのと、何もしなくても、どの姿勢でも激痛で疼いて眠れない★カレンダー通りの勤務なので木曜日金曜日と激痛に耐えてなんとか仕事をこなし、金曜の夜は一睡もできず土曜のあさイチでヒアルロン酸注射を外科で打ってもらいました。ところがところがあまりにも酷くしてしまったせいで、いつもは注射翌日にはだいぶ回復する五十肩ですが、痛み止め薬が切れる時間帯になるとまだまだ疼くし、なにより自力で全く腕が上がりません★週明け５日には設置作業もあるというのに…早く治ってくれないと困る～～と焦り中。まぁ治らなかった時は指導上司が全部やってあげるよとは言ってくれていますが…。そして４月になったら私と同じ派遣会社から新たに２人増員予定。その二人を私の指導上司と私で育てて、さらに６月にはもっと人を増やして…という倍々計画☆まだ未定だけど、新年度爆発的に忙しくなる可能性があるので…。ということで、蕁麻疹出したり五十肩やってる場合じゃないんです((+_+))もう若くないので、心身のストレス解放やメンテナンスしっかりやっていかねば！頑張るっきゃない！！

2019.03.03

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怒涛の一週目

新しい職場への初出勤の日は、派遣元のステキ女史が現場への挨拶の時点まで同行してくださった。「初日なのでスーツなどキチンとした服装で」と事前に指示があり、私も漠然と「初日なので、職場や業務の研修とかかしら？」と思ってました。女史も「さすがに初日から外回りは無いと思う」って言ってた…けど、実際は女史が帰った後すぐに、指導上司から「さっそくだけど、調査に出かけるから」　ふへっ！？はい、初日から遠くの現場へ社用車で移動し（運転は上司）、広大な範囲の現場をチェック・記録・写真撮影に走り回りました。スーツ（スカートはフレア）の上に現場用のジャンパー着て、ヒールのパンプスで、です。昼食は現場近くのサイゼリアで、ほぼ初対面の男性上司と向かい合ってランチ。えーっと、キンチョーでお腹が空いている感覚も分からない！いやぁ～～思った以上にハードっす。まぁ想定の範囲内でしたけど。大変で手が足りないだからこその派遣募集、ハードゆえのこの時給っす。一日中電話を取り続けてクレームに毒されるより500万倍マシ☆外回りのお仕事、気持ちいい！上司は若いけど、運転上手♬（山道だけど酔わなかった）社用車のナビが古すぎて笑った（結局Google先生に導かれる一日）二日目は午前に正社員のオジサマ連中に交じってゾロゾロ移動して神社で新春の安全祈願。けっこうな数の企業が参拝に来てて、境内はスーツおじさんの巣窟状態。本殿で祈願中、祝詞の中で企業の住所名前を神主さんが唱えるたびに「ほ～あの企業も来とるんや」とか分かって面白かった。その後も今週は、夜遅くまで相手先の会議で説明したり、意見を伺ったりと早速の残業や、何件も機器の設置で２万歩くらい歩き回ったり、はたまた一日中内勤の日があったりとバリエーション豊富☆慣れないExcelとの格闘が続いております。服装も手探りで、まだまだびっくりドキドキの連続です。ちなみに、内勤の日、社内の、私の席の周辺で鹿児島弁のイントネーションがものすごく飛び交って気になって仕方ありませんでした。終業のチャイム後に恐る恐る話しかけてみた「もしかして、鹿児島の方ですか？」そしたら真面目そうなオジサマが「え？なんで分かっちゃったの？　僕は標準語なのに！」…って、めっちゃ鹿児島イントネーション☆　ウケた☆私の席の周辺だけでも５人以上鹿児島出身の人が居るらしく、その後皆さんで10分くらい鹿児島話で盛り上がってしまった。まだまだ緊張で皆さんとは遠慮がちに挨拶する程度ですが、鹿児島出身と分かっただけでだいぶ場が和んだ感じ。しかし、世間は狭い(^_^;)　色々気をつけなきゃ

2019.01.12

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管理者さん先輩さん♪

新年度スタートですねっ！　心機一転の方、頑張ってー朝の流れ～　出勤したら、受電のための準備がイロイロあります。前職でもそうだし、どこのコールセンターでもそうでしょうけど、まずは出勤した事の打刻、そして業務に必要な資料やシステムを立ち上げて画面上に準備する。今は専属部署の業務のほかに、母体の企業の請求関係の受電も兼ねてるので、用意しておくウィンドウは無数に必要なので準備大変っす。いや、お客様に言われた時に必要な画面をパッと出せる人はこんなに開いておかなくて大丈夫だと思うけど、なんせ私なんで（^_^;）マルチディスプレイになったといえ、資料側の画面はすでに満杯っすよ。そんなこんな準備して、朝礼が始まる頃にシステムにログインもして…って時に、ふと気配を感じたらボビーが接近！「おはよーございます」と言ってる間に、ボビーの手がすっと伸びてきて、私のサブディスプレイの電源落としやがった★「ええぇぇ！？」　「あわわ…何するんですかっ！」ディスプレイだけと言っても、スイッチ入れなおすと表示が復活するのに10秒くらいかかるやん。慌ててる私の横を通り過ぎて、犯人はもう向こうの方に逃げとるし！もぉ～～　何してくれとんねん！そんで、ボビーが向こうからこっちに帰ってくる時に、また私のデスクの横に立ち止って手を伸ばしてきて、今度はメイン画面のディスプレイを消そうとしたんであわてて「あ、こら！　こっちはホントに困りますっ！」　あわわわわ手を払いのけて阻止！すると「ふふふふふ…」と不気味な笑みをうかべてまた逃げて行く…ボビー、なんなんや？昨日の業務ではめっちゃ助けてくれて、ちょっと見直したと思ったけど、やっぱしいぢめか？　いぢめなのか？そしてお昼休み～久々に一緒に休憩とれた同期の子に、ボビーがめっちゃチョッカイ出してきたり、かと思うとシレーっとしらんぷりの日もあってワケわからん事と、それを別の同期が『恋の駆け引き』だって言うけどありえんよねぇ～って話しをしていたら、その子が「今日私隣の席から、朝の様子もバッチリ見ました！『恋の駆け引き』、その通りだと思います！」断言されちゃったよ（^_^;）「あれはもー確実に、小学生が好きな子をいぢめるやつですよ！」いや、いやいやいや、恋とかじゃ無いと思うんだけど！たぶん反応が可笑しくてからかってるんでしょ？？我々発達障害族？　ビクっとしたり変な声出たり、リアクション大きい人が多いので（私も、長男も）よーく周囲からいじられるんっすよでも、気が小さくてビクビクしてるんで、母性の強い姉御肌の先輩はすごく守ってくださるー。ここは数少ないおトクポイント今の職場も、とってもサバサバした、しっかり者の女先輩が二人おられまして私が「お願いします…」と質問札上げてると「もっと大きな声で呼ばないと気付かれないよっ」と気にしてくれて、すんげー野太い声で「お願いしまーす！！」って替わりに言ってくださったりする　頼もしい～　惚れてまうやろーその先輩、スラッとしててロングのストレートさらさらヘアで、和風のお顔立ち…冨永愛似でかっこいいのーもう一人の先輩も、私が凹んでると冗談いっぱい笑わせてくださって、すっごいやさしい♪そしてこの先輩二人して、私のしぐさにウケて「かわゆいんだからー」って言ってくださるんだけど～～あーきっと先輩方より私、１０コは年上だと思う～～（心の声）先輩、それ知ったらどんな反応になるんだろう。怖くて言えません他にも預言者風？とか、目が合っただけで「なんすか？なんすか？」って来る方とか、私の手の動きを真似する人とか、いろんな管理者さんに可愛がられ？？ながらお仕事しておりますクレームも１日１回はあるし、内容によっては謝罪するしかない場合もあって、企業の代表として、サンドバックのようにボコボコに殴られる感じに暴言吐かれまくって滅入る事もあるんだけど、先輩や管理者さんたちがやさしくフォローしてくださるおかげで、また次の日、重い足を引きずってでも出勤しちゃうわけなのよねぇ。そう考えるとコールセンターなんてドＭ養成所だわ（爆）

2016.04.01

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始発起き★社内研修

今日の起床時間、４時～～。コンクールで補修を休んだ長男が、その穴埋めをするために、２日間は始発で登校して勉強するんだと★学校側の徹底さも、長男のやってやろうじゃん精神も見上げたものですが、その全ての負担は母に～～。長男を起こすのがけっこう大変だし、朝ごはん＆お弁当作って送り出した後も、お洗濯干したり片づけたりして、６時はクマを起こし６時半ごろ行ったと思えば、４５分には次男をラジオ体操で起こし、自分も７時２０分とかに出勤なので……４時からなーんかウトウト中途半端に過ごしてるんで、出勤してすぐに眠い！そんな中、今日は社内での大規模な研修会がありました。この春から発足した、社内のＰＣとスマホのご案内できる課ですが、ちゃんとした研修無いままに、なーんとなく始まってしまってたので、ＰＣの基礎知識とか、スマホについてやワイモバイルについて、さらには訪問設定の内容についてと業務に関係ある研修会が開かれたのです～。ま、今さら感はあるけれど(^_^;)　研修無いよりはありがたや。まだ発売前のWindows10のデモ機も触れたし、今までぼんやりとしかイメージできてなかった訪問設定も、きっちりと理解できました♪東芝さんから来られてた、研修の方がとっても上手に教えてくださって高評価。☆会社の上層部の事で色々大変そうですが、頑張って欲しいわ～。で、本当は１３時まで研修だったのに、残りは今度するから！と１２時半で強制撤収★もしや？と思ったら…案の定～１２時からの毎日のＢＳ生放送ショッピングでワイモバ商品の紹介やってました（;´д｀）あのさ、今日はコールセンターは大規模なワイモバ研修だって、本社も把握してるんじゃないの？なのに今その商品ぶっこんで来るんだ～？もー　そーゆーとこ、改善して欲しいっすわ～～～(ー_ー)!!

2015.07.24

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上司と交渉成立

お仕事の話し。今月半ばから、普通～のコミュニケーターの部署から、PC・タブレット・スマホのネット契約の部署へ異動しました。とは言っても、今年の頭から２月いっぱいくらい、そちらの部署の内容の仕事はすでにしていたので、まぁ継続って感じになったのですが…。普通の受注の仕事もしつつ、ネット契約についてのお電話ならそのままご案内し、また、受注だけの部署からの転送も受け、あらかじめネットについて折り返し電話をお約束していたお客様へこちらからおかけして説明もする…という、ごちゃごちゃ忙しい部署っす。その分時給を上げるとか、早いPCの席にするとか、いろいろ良く言われての移動でしたが…フタを開けると時給の差は３０円だけ。席は遅～いWindowsNTのPCの席やし。仲の良い人とは同じチームにして欲しいという要望も全くバラバラにされ…そして最もサイアクだったのが、以前ものすごく揉めた上司が担当になる事。何ひとつ良いとこない部署替え。　ってゆーか、詐欺でしょ！？ってゆー感じ。以前にその上司と私が揉めた事は、当時の担当も上司も知ってるはずなのに、なぜそーなる？まぁオトナなので、ここは我慢して、、、、、って思おうとまる１日考えてみたけど、絶っっっ対にイヤ☆　無理★だってチーム単位で一丸となって受注率とかスキルを上げていこう！と盛り上がる仲間になるのよ。あんな奴のために頑張りたくない。そんで、そんな性格問題児をいつまでも上司としてのさばらせている会社にも腹が立つ！！ってことで、ここは自らがクビになる覚悟のうえで、上司の上司に相談しました。当時の奴の態度がどんだけ失礼だったか、その後も謝罪とかその事への話しも一切無い事とか、私が我慢すれば良いと考えてもみたけど、もーど～～～してもイヤっ！！て事を。事こまかに事例として奴との話の内容とか、以前にもちょこちょこ衝突していた内容も含めて、上司の上司が、さらにその上司に報告するために色々訊かれて色々答えて、という面談が続きました。そして先日、奴本人と私と上司の上司の３人で面談が行われたわけ。上司から言われたんだろうけど、しぶしぶ半笑いで奴が私に謝ってきた。けどね、その後は言い訳が始まって、しかも「短時間のパートの人には解らないだろうが、皆を管理する私の立場から言うと～」って、まーったくこっち側の心情には添えない宣言付きの言い訳だった。はいあなた、いま全てのアルバイト＆パートを敵に回しましたからーー（心の声）「あの後も、挨拶してくれたりしてたから、もう許してくれてると思ってました」だとぉ？私はどんだけ嫌いな人にも、社会人としての礼儀はきっちりするの！許したとかそんな思い込めて挨拶してないから。　形だけだから、見抜けや！（心の声）とにかく、上司の指示で開口一番謝罪っぽい事言ったあとは全て言い訳でした。そして上司の上司が「彼もこのように反省しているから、ここはひとつ…」と丸く収めようとしてきた。ちょっと待ったーーー。　この面談で余計に腹が立って、もー悔しいやら情けないやら。その場でうまく言葉でやり返せないのが悔しくて、涙が出てきちゃった。でも、とにかく今日でさらに、この人と組むのは絶対に無理とわかったって事は伝えて、会社がこれ以上、どうしても奴のチームで！と言うなら転職しますと宣言もして、交渉決裂状態でその日は帰宅したのよね。マジで転職サイトを漁ってみたりもし始めた頃…　ついに今日また呼び出しがあって、奴のチームから他の担当のチームへ変更するから辞めないで！との事でした。ふーん。奴は奴で、そのポジションで仕事を続けるわけね～まぁ担当はずれたから、ほぼ関係無くなるので別に良いのと、会社の上司達にも、奴の所業がどんだけコミュニケーターを傷つけたか白日の下に晒してやっただけでも良しとするか～。そして新しく担当になったYさんのチームは、受注課でずっと仲良しだったMちんがいるチームだったので更にお仕事へのやる気が戻ってきました↑↑♪やっぱ親しい人と一緒だと、変なお客さんに当たって凹んでも復活早いのよね！この件を采配してくれたグループリーダーぐっじょぶ♪あーーーやっとスッキリした。これでまたお仕事頑張れます～。私は泣き虫だし、頭悪いからその場で的確に反論したりできないから弱っちく見えるだろうし、実際に小心者なんだけど、やられたら、それなりにやり返す！！！何でも聞きそうに見えて、実はきっちりスジを通したい頑固者なんす。もちろん「そんな我儘な人は辞めてもらったら良い」と言われる事も承知の上で、奴と刺し違える覚悟で臨んだ事だったんだけどね。こんな頑固オバチャンを受け入れてくださった今の担当Yさんの為にも、お仕事頑張ろぉ～。

2015.03.28

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パワハラもどき

職場、キャンペーンの最終日で殺気立っておりました。ものすごい多忙で、一件のお話しも長～く（３０分～１時間とか）かかる事もしょっちゅうなので、なかなか思うようなタイミングでおトイレに行けません。そしてお電話の合間に「よし今だ！」と席を立ち、上司におトイレに行く許可を取りに行きます。すると、上司がものすごい満面の笑みで「ダメだよ～」えっ！？　その笑顔と言葉のギャップに戸惑っていると、さらにやさしい笑顔で「ちびっちゃえよ～」えぇぇ～～！？　だめだめだめ、だめです～！結局、許可してはくれるんだけど、なぜかみんなの上司からこうやってからかわれてしまいます。みんな、クソ忙しいからって、私のオタオタを見てストレス発散するのやめれ～～！その様子をそばで見てた子から「kanaさん、すっごい気に入られてるんですね～」感心すなーーー！　そんな気に入られ方、嬉しくなーーい！どうやったら、からかわれない、クールなオトナの女でいられるのであろうか？ヘラヘラしてるからいけないのかなぁ～～～　うぅぅぅ～(+_+)

2015.02.15

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グループ名のせい

もー連日の勤務が特別選抜のグループになっているので、本来のグループの仲良しCMさん達となかなか会えない～～。今日久々におトイレ休憩中の廊下で本来の所属チームの子にバッタリ会えた♪（ペットボトルの飲み物を、休憩室の冷蔵庫でつい凍らせてしまうフローズンYちゃん）「おー久しぶり～」「来てたのー？会えないね～」って会話になって、私が「私ね、今Hなのよー」って言ったらYちゃんが「ちょ、、その発言ヤバイですよ」とニヤニヤ。ほんとだ★　私が【エイチ】じゃなくて【エッチ】と発音したので、すごい妙な会話に！「みっちり４時間、休憩ナシでHのお仕事で大変よ～」「今日はHがいつもと違う場所だったから焦ったよー」「親しい人少ないから、良く知らない人たちとHの仕事しないといけないのよー」もーその後は、何を言っても【それっぽく】聞こえておかしかったー。ちせいに溢れる（恥性っすな）会話できゃっきゃと盛り上がってしまったぜよ。ほんと毎日毎日Hで嫌になってきます。「早く普通の女の子に戻りたい！」…と密かに囁きあっております。逆にYちゃん達は「ネット契約商品の入電は全て折り返せ」というグループに配置されているんだと。その名も【Oグループ】　それ絶対に『折り返し』のOったい！すごい簡単な、たとえば「オフィスは入っているんですか？」とかの質問でも、とにかく「折り返した担当へお尋ねください」って、何も答えるな！って言われてるんだって。「へたな事言うと成約にならないから」という理由らしい…　それはそれでツライ…。そうやって、折り返して、全ての疑問質問にお答えし、契約説明してご成約をGETするのが私ら【Hグループ】っすよ。なんかーー不公平感ーー　私も【O】が良いな～　時給同じだし（ぼそっ(^_^;)ふぅ～～　明日もひたすらせっせとHですわ～～～

2015.01.14

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折り返し地獄

朝８時からの４時間勤務でした。　子供より先に家を出るので、最後に出る長男がちゃんと施錠して行くのやら心配しながらの出勤でしたが(^_^;)会社は、やっぱし昨日までのお値引キャンペーンの駆け込み入電が深夜12時まですごかったみたいで、ずーっと取りきれなかったお電話にたいするおかけ直し大会でした。消費税上がる時の駆け込みもそうだけど…　みんな、もっと早めに申し込もうぜ（心の声）私が出勤してしばらくして、８時半近くからおかけ直しを手分けしてがんばったんだけど、なんせ朝の時点で溜まってたお電話が７０００件て…それでも本日の放送とかの入電もあるので、社員を分けて今日は２００人で折り返ししまくり！私が退勤した１２時の時点で、残り３０００件になってました。　みんながんばれしー。商品も、大人気の商品によっては、もぉお届けが１０月下旬★（滝汗）なんかさ、１１月とかなってきたら、年末に向けての利益還元祭とか、お買い得価格や懸賞とかの企画がまたドーンと来ると思うのですが…　ごにょごにょにょ…ま、みんな今欲しいんだしね、大反響でありがたいことでございます。取りきらなかったお電話も、もちろん機械が昨日中の入電だと記録してるので、価格も昨日までのキャンペーン価格だし、懸賞の応募はがきとかも同封します。ご安心くださいませー。お客様がクレジットカードを探してる間、しばらくお待ちしてた時間があって、その間近くの天井から下がってるTVモニターを見てました。当社のBSの方の専門チャンネルで、なんか防水？はっ水スプレー？の放送してて、砂？とかにスプレーして、それをガバっと水槽の中に入れちゃうんだけど、水槽からすくいだした砂がスプレー効果でサラッサラで濡れてないの！！「すごーい！」と思ってポカーンと見入ってたら、そのマヌケ顔を上司が向こうから見てて、あとでめっちゃ笑われました★お値段がすごい高いんだけど、あの効果はすごいわ！どのくらいの量なんだろ？　お得感あれば私もレインコートの防水とかに欲しいっす。でもさ、こういう、自分は初めて知った商品でも、お客様にお電話で質問とかされると、心の中では「なんじゃこの商品！初めて見た！　へえーこんなのあるんだー！」って思っても、さもさも以前からすごい把握していたかのように、超知ったかぶりで応対するんだよね～。コミュニケーターは、この演技力、大事☆(^_^;)さてさて、もぉおかけ直し騒ぎもとっくに収まっただろうし、明日・明後日お休みなので、次回からは秋のキャンペーンの方で頑張ろう。行楽とか学校行事シーズンだから、カメラとかビデオとか、ウォーキング用品とかそっちの季節だもんね。今日もビデオカメラ２台売りました♪でも一眼レフとか苦手分野なので、勉強だな。　商品もどんどん進化していくので、知識追いつかせるの大変です。常に勉強しとかないとできない仕事なんすよ。意外と。ま、自分ちの買い物にも活かせる知識だし、家電好きなので楽しいっすけどね♪まずは俺んちの、１８年前の冷蔵庫と１５年前の電子レンジをなんとかしたいところだが（汗）壊れてくれないからお別れの決心がつかないのよ～（お金が無い言い訳）子供２人が毎年メガネも買い換えるしね、塾代もかかるしね、壊れない限り優先順位がいっこうに回ってこないのでありますよ。　とほほ。あ～長男の自転車も買わないといけんしのぉ～～　ちぇ～っとりあえず、明日はマニアカラオケで発散してまいりやす！目指せ高得点！　ぐいぐい食い込んでスカっとしたいぜっ！あ、でも明日の夜は中学校のPTA理事会やった★　きっつ～～（＞_＜）水曜日におうちで歌いながら編み物して自分を取り戻そう…　

2014.09.01

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超多忙な８月でした

今月は、先月末からのおババ滞在に始まって、中旬は兄貴一家襲来とか、カラオケに３回も行くとか（あ、それは自主的なんですが♪）仕事もすんごい忙しく、めまぐるしく過ぎました。宿題は…　次男は３０日で終わり。　長男は…　義務教育最後の年も、やっぱしカツオ君★　今もお部屋で涙目で宿題しています。計画性とか、それを実行する意思とか、無い・・・。高校に進学すると、さらに宿題が多いらしいという非情なウワサを耳にしました。…結局長男には永遠にハラハラさせられそうです。そして会社。　特別お値引キャンペーンが今日で締切！という商品が多いので、ご注文殺到ですわ。もぉ出勤した時から退勤するまでずーっと、お電話は取りきれず、ずっと繋がるのを待ってるお客様がいる状態。１本のお電話終わると、すぐに次のお客様につながって「大変お待たせして申し訳ありませんでした。〇〇〇（社名）　〇〇（名前）でございます」これがずーーっと続くという…ザ★過酷　っす。　コミュニケーター死亡っすよ。　みんな目が死んでました(^_^;)人気商品は１か月待ちだもんね。　謝罪しまくりで気を遣って疲れます。そんな中、数日前から朗報が！ワイモバイル関連の成約率がいまいちふるわないので、一般コミュニケーターはヘタにご案内をせずに、成約率の良い精鋭部隊からの完全折り返し案内をして、少しでも成約につなげよう！という事になったらしい。それは良かった☆　うん、それが良いよ！　と喜んで完全折り返し案内に徹しようと思っていたら、私も精鋭部隊に含まれとった★　ぶひゃ★　嬉しくない★いやいやいや、苦手だしヘタなのにね…　おかしいな（汗）なんか、ワイモバイルでも働けそうな気がしてきたよ(^_^;)サントリーでも働けるしね。　太陽光発電とかね、電気自動車も売った事あるし、明太子とか各地の特産品売ったりもするしね。　私はいったい何屋さんなんだー。明日も仕事なんだけど、今日の深夜の締切駆け込み入電のお客様への折り返し連絡がいっぱい溜まってるような予感がする…でもその次はマニアカラオケだ♪それを楽しみに頑張ろう！

2014.08.31

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消費税パニック☆

怒涛の３月がやっと終わり、税率が８％になりました。駆け込み需要が想像以上に激しくて、今朝出勤したら、すでに昨夜日付変わるギリギリのお電話取りきらなかったお客様へのお電話かけ直しが２５００件とか溜まってました(-_-)昨日の夜お電話くださっていたお客様には、当然税率５％での販売になります。あと、３月までにご注文されていたお客様が「色を変更したい」「支払方法を変更したい」とかの時も、新たに今の時点で商品を注文し直しの手続きになるので、税率を戻さないといけないのです。でも、システムは１２時で８％税率へ切り替わってますので、特別な処理が必要なわけっす。朝礼の時に、上司が一通り説明をし、後は各自で説明をよく読んで臨むようにと解き放たれましたが、はっきり言ってややこしいです。わからない・・　というより、解りたくないかも。残る望みはひとつ、「お願いだー　そういうお電話、私には来ないでくれー」の祈る（爆）幸い私は今日は１件も５％税率に戻す処理は受けずに４時間やり過ごせました(^_^;)苦情とかアフターサービスとか、納期確認とかキャンセルばっかしで、受注率が最低でしたが★もぉ、こうなりゃ受注率なんかどーでも良いっす。変更とかややこしいのが嫌なのよ。隣のMちんと「も～金額案内がしっどろもどろよね～」とビビりながら、「めっちゃ新人さん感覚よねぇ～」「いつでも新鮮って事？」「私たち、常にフレッシュ☆」などなど、なぐさめ合っておりました。　あーこわかったー。明日はお休みなので、２５００件の折り返しお電話はもちろん終了しているハズだし、変更の処理もーーーー　受けたくないよーーーとりあえず、明日、仕事のは忘れて過ごしたい・・・で、テレビ見てたら当社のＣＭが始まって家族で爆笑なんだけどね(+_+)４月は受注率厳しいヨカーン★

2014.04.01

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ひたすら凹む

お仕事で、大きなミスをやらかしました。お客様のお怒りはごもっとも。今回は上司の謝罪ではご納得されず、直接対応してミスした本人からの謝罪がないとダメと言われ、本日、私、この仕事して初めて、お客様に直接謝罪のお電話を入れました。まさか配達がそこまで遅れるとは・・・・　私の読みが甘かったのです。指定日に遅れた場合は、お時間帯を変更して欲しいという処理を提出し忘れた形になっており、お客様に多大なご迷惑をおかけし、会社としての信用も失い、もう、そのお客様は二度と当社では買わない！とお怒りになり、当然返品になりました。そうです、最悪の結末です。もぉぉぉ　凹む　ってもんじゃないです。お客様と会社の信用を失ったんですよ。　私のせいで。しっぽ巻いて逃げ出したい。　辞めてしまいたい。　お布団にくるまってたいです。でも、・・・　働かなければ。　生活もあるし、ここまで育ててくださった会社にも恩返ししたいし。泣いて逃げ帰りたい衝動をおさえて、気持ちを切り替えて、時間最後までなんとか勤め、帰ってきて、またグルグル考えて凹みまくりました。想い出すだけで泣けてくる。自分のダメさ加減にうんざりしています。　あ～～～～～～あ～～～～二度と同じような失敗を繰り返さない！　今まで以上にお客様の個々の事情に添えるように気を抜かないで勤めます。色んな上司がかわるがわる、帰宅後もお電話などで励ましてくださって今やさしくされると、逆に泣いてしまいます。あ～～　反省　後悔　　自分への怒り反省を感謝にかえて、病まないようにがんばる・・・・　がんばるよ・・・

2014.03.01

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久々の涙

今日のお仕事で、一番最後のお電話の方が、ローン審査が通らなかった事で非常にご立腹状態の方でした。上品そうなおばさまだったので、ちょうどデビ夫人みたいな感じ？言葉遣いは丁寧だけどものすっごく怒ってらして・・・私にというより、私の会社に対してぼろくそに罵られました。私、自分のご案内ミスとかで私に怒られるよりも、むしろ会社の事を悪く言われるのがすごくつらく感じるんです。だって本当にうちの会社はお客様の満足第一にめっちゃ頑張ってるんだもん。それで、最後には「もう２度と利用するもんですか！！」と捨て台詞で切られてしまいまして。結果を上司に報告に行った時緊張がとけて、ちょっと泣いちゃった。久々に泣いた～～。　まぁ受電中じゃないけど。まだまだ私もガラスのハートですな。　何年経ってもメンタル弱いひよっこです。それを含めての時給１１００円ですよ。生活の為に、お客様に喜んでいただくために、頑張る～。ということで、明日マニアカラオケ行ってきます。ストレス発散しないと、病みそうなんで(^_^;)

2014.02.17

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ふっかーつ☆

昨夜頭痛薬飲んで、たーっぷり眠ったら、今朝から無事復活しますた☆お仕事は、今日はクマが休みで送り迎え付だったんで、スカートで乙女出勤♪どこに座ろうかな？とキョロキョロしてたら、あっちから「おーい」と手を振られてて、なんか同じグループの人が席をとっておいてくれた～♪ わーいと思って行ったら、席のホワイトボードに「kanaさん」と名前書いてあって、口から血を吐いてる『かはっ！』状態のイラスト描いてあった★このタッチはマニアカラオケのHさん!　ぎゃぼっ！怖いって～～～！働き過ぎ、歌い過ぎで、そのうち口から血を吐くよねーって話してて、最近私らの間で、この「かはっ！」ってゆーのがプチ流行中(^_^;)だけど、会社の大々的キャンペーンが一段落したとこなんで、なかなかご注文のお電話は少なくて、半分は問い合わせや変更やキャンセルや。変更とか（特に支払方法の変更とか）画面操作もご案内も複雑で、判断力＆技術力めっちゃ使うのに、成約率として評価されないからなんか消耗するばかり～。忙しくはなかったけど、精神的に疲れた・・・　　かはっ！帰り間際は個人面談があって、「何も言うことないです、是非そのまま長～く勤めてくださいね！」　だった。私の応対音声を他のコミュニケーターさんに聞かせてる？という話題になったら「当然ですよ！」状態だった(-_-)　　いやー辞めてほしい～。最近他のグループとかの、見知らぬ人から「あ、kanaさんだ」とか言われて、なんで私の事知ってんの？って思ったら「音声、聞かせて頂きましたー♪」とか言われちゃったもんね。もー顔から火が出るってーー★　恥ずかしぃ～～！すでにグループ関係なく、モニタリング会とかでマジで全員に聞かせようとしとる★たいして上手な音声でもないのに、勘弁して～～。あと、ショートカットにして以来、初めて会った同僚に最近２人から「またいちだんとキノコになったやん」　と言われてしまった。　え～！？自分ではボブの時がキノコだと思ってたけど、今のも見様によっちゃキノコ？どっちにしろ、私は何をやってもキノコっぽいって事か？(^_^;)とりあえず、片頭痛は復活☆　肩こりとか関係あるのかな～？カバンの肩掛けとか、向きを交代にしたり、ストレッチとかしよ～。

2013.09.26

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オリンピック恩赦状態

会社でいろんな人に「すごい鼻声だねー」と言われました。鼻づまりと咳はちょっと長引くかもしれないけど、一番キツイところは脱しました。幸い、通勤は予報を裏切りお天気良かったし、助かった～。そして、早朝出勤組には、さらに嬉しいサプライズが！朝６時からの通販番組に備えての要請による出勤だったのですが、オリンピックが東京に決まったおかげで特別番組になっちゃって、通販番組が中止になったため、全くお電話来ず☆チラシの受付時間７時まで、なんと１本もお電話来ぬまま、周りのコミュニケーターさんたちと楽しくおしゃべりして遊んでました♪時給どろぼー状態っす(^_^;)　らっきー♪７時になったら、チラシ２日目だったのでそれなりに忙しかったですが、実質３時間勤務だったのであっという間でした。いやー　オリンピックの恩恵、すばらしぃ（え、違っ）浮かれてないで、はよ福島の汚染をなんとかして欲しいんですけどねぇ。早くまた、いわきに遊びに行きたいなぁ～オリンピック、７年後・・・　長男が二十歳かぁ～そんなにまだ生きてるか自信ないけどなぁ(+_+)５０歳代の自分とか、想像できないよ。今週の末から、会社が怒涛の忙しさがやってくるそうなので、まずその波を無事に超えられるように頑張ろう。目の前の事をいっこいっこちゃんとこなします。早く風邪を治して、昭和カラオケとマニアカラオケに備えねば！(^_^;)

2013.09.08

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台風っす☆

絶賛台風接近中ですが、今日から３連勤(+_+)明日は朝５時からお仕事です。　４時半には出勤です。あぅ。会社近くに、早朝勤務なら４００円で済む駐車場を発見したので、車で出勤して良いかクマに尋ねたら、またしても「うーん、飛んできた看板とかが車に当たったら嫌だな・・・」前回同様のお答え☆　ぶれないヤツめ☆妻に看板が当たる分は自然に治るからどーでも良いらしい(-_-)ま、私の態度を見て、今度は「あ、タクシーで行けば？」　だと。時給ふっとぶっちゅーねん★　コスト観念のないやつめ。もーいい。クマの承認無くてもプリ子で出勤してやるぅ。今日も雨カッパで頑張ったし、日曜もカッパの予定だし。たまーにしか車使わないんだから、文句は言わせねぇーぜ☆お仕事かむばる！今月は課全体のトップ争い中☆でも今日の成約率低かったから、２位か３位くらいかな～？けっこう、頑張ってるんだぜぇ～。

2013.08.30

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夏本番でバカ売れ

なんや梅雨明けちゃって、一番苦手な季節である夏になっちゃった～。昨日からの片頭痛は、だんだん、ジョジョに、少しずつ・・・収束傾向ですが、念のために朝食後ドーピングして出勤しました（あ、クマ送迎ね）今日はこれでもかっっ！ってくらいに会社の生放送ありまくりの午前中で、ずーーーーーっと取りきらないお電話が溜まっている状態だったので、お電話を取った時の第一声のご挨拶が「大変長くお待たせして申し訳ありませんでした。　　　　　〇〇〇〇〇（会社名）、〇〇（名前）でございます」　　　長い…(-_-)疲れてきたら、このオープニングだけで噛み噛みになります～。今日の私の受注率９２％☆　ほぼエアコン、扇風機、ひんやりタオル、冷風扇、日本中、みんな、暑いのよーーー！会社で生放送中だったけどお手洗いに行かせてもらって、（だって放送途切れないから行く暇ないんだもん～）廊下を走って移動したら、トイレで貧血起こして目の前がグラングランでした。それに、グループの上司、なんで毎回毎回私が「トイレに行っていいですか？」と言うと（必ず上司に声をかけて、許可をもらわないとトイレに行けないシステム）絶対に始めは「ダメです！」って言うの！？　やめてくれないかしら～。どーも私がビックリしたりショックな顔をするのが楽しくてしょうがないらしい。PCの受注システムが落ちちゃった時も、慌てて上司呼んで、「システムが、ぴゅーんって落ちましたっ！」　と報告したら上司がすごい笑顔で　「ぴゅーんっ　って落ちた？　ぴゅーん、、って？」と繰り返し、　次の瞬間鬼の形相で「それはkanaさんのせいでしょ！！」　とか言って脅すし・・・　コワイよー私、なんもしてないよー　パートだから４時間で帰るけど、帰る時もいつも「は？　もう帰るだと？　ダメです！　許さんです！」　とか言うし。　絶対いぢめっ子や。　ドＳや！しばらくずーっとエアコン祭り状態でお仕事テンテコマイだけど、がんばろう。　生活の為に、自分の為に、もあるけど、日本中のお客様のために～。片頭痛も貧血もドＳ上司も吹っ飛ばして、お電話の声だけはすごく元気な私です♪

2013.07.09

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めっちゃ多忙★

いつもは９時～１３時のパートだけど、今日は朝７時～１１時にスライド勤務。なーんでか？　チラシが入ったからであります！チラシのお電話受付時間が７時からになっているのであります！うっかり寝坊して、ご飯も食べずにチャリすっとばして出勤しまして、席に着いた６時５０分辺りから、すでに入電が多くなって「全員受電！！」命令が発令され、７時からは回線パンク状態☆「なんや今日のチラシ大当たりや～ん」とか、考える暇もないほど休む暇なくジャンジャカジャンジャカお電話鳴り止まず☆そのうち「ＣＭ入りまーす」　えぇ～　いや～んさらに「ラジオ流れます、コール増加しまーす」　ひえ～～たたみかけるように「生放送番組、スタートしまーす」　や～め～て～～さらに今日は間髪入れずに別地域でも「生番組、入りマース」　うぎゃぁぁぁ～～コミュニケーター殺しの怒濤の媒体スケジュール！！！やっとトイレに行けたのは１０時４０分でした。それまで、お茶も飲めない忙しさ★　ここ半年で一番忙しかったーーー★たった４時間勤務でも、もーアゴが痛いです（顎関節症なの～）フルタイムとか、考えられなーい(>_<)顔見知りの弁護士志望の大学院生くんが「ぼく、今日１４時間勤務なんです」って言ってきたから「どんだけ夏休みに稼ぐのぉ～！？」　と、突っ込んでしまいました。うん、忙しいのが終わったら、勤勉くんに何かおごってもらおう♪　うひうひ♪明日は休みだーーーーー　６日連続勤務の後の休日はオアシスです～～

2012.08.28

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思いがけず高評価♪

私の職場のコールセンターでは、１～２ヶ月に一度は応対の品質チェックとして、抜き打ちの自分の音声を上司と一緒に聞いて、点数を付けられるという研修があります。自分の声を聞くのすら恥ずかしいのに、応対って・・・めっちゃ恥ずかしい☆この研修すっごい苦手～～～。音声の時間が５～６分のモノをピックアップされるので、いつもはご注文の音声で、聞き取り事項の漏れとか、口癖・スピード、ビジネス言葉のルールとかイロイロ点数引かれて前回とか６０点しかとれなかったという、地獄の研修なのです。それが今回、「問合わせの音声にします」と言われ、「あ、終わた・・」と思いました。ご注文時の応対が完璧な人でも、問合わせではボロボロだったり、と聞いていたし、日頃パソコンとかカーナビ類の説明とか苦手だし～～　あ～～～～と思っていたら、たまたまその音声は、掃除機の機能の問い合せで、ご年配女性のダニでお悩み中の方からの音声でした。私がテキトーにお喋りしてただけの音声なんですが・・・意外とすごく褒めてくださり、思いがけない高評価（８６点♪）頂きました～！ただ雑談してただけ感覚だったのですが、「アドリブですらすら説明できていますね～」　（あ、高田純次ばりのテキトーです）「お客様の話に、とても共感できていますね」　（おババの長電話で対応慣れてる）「最後に納期を伝えたのが更に良いですね」　（注文を焦らせようと煽ってみたｗ）「とても、応対スキルが高いですね！」　（えぇ!?　こんなんで良いんでしょうか？）なんか、高評価頂くと、いたたまれないですな　（褒められて育っていない）９０点超えてしまうと、顔写真とか上司からの評価内容が掲示されちゃうし、他の仕事の研修受けて、更に仕事が増える（そして時給は変わらない）事態になるので、そこそこ８０点台が自分的には理想なので、今回は良かった～～。でも、口癖「あのー」が多くて聞き苦しかったです。　【あのー封印】せねば！そんで、普通のご注文とかの手配をサラサラできるように頑張ろう～(^^;)あと、全体的にやっぱしオタオタしてる感がにじみ出ていたので、小心者で挙動不審な性格は変えられないので、せめてお電話口だけでも【落ち着いた、大人の女性で、どんな用件でも動じずにお任せくださーい】的な風に聞こえるように、演技力をあげなくっちゃ！！！

2012.08.27

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ペースつかめず

３月から健全な時間の勤務に変わったけど、平日は子供が学校行ってる間に仕事だし、土日は子供たちを留守番させて仕事だし、夜はおうちでのんびりできる、、、けど、ぐったり疲れてダラダラ、、、疲れて帰ってきたら、お風呂入って寝る！っていう生活だった頃の方に慣れてるので、仕事の後に病院行ったり買い物行って、夕食の支度をするっていうのが、どーもものすごくキツイです。だいたい、朝～昼って、お仕事超多忙だった(>_<)関東地方、ほぼ毎日朝は生放送だし、ラジオも夕方までひっきりなしに放送中だから、うっかりしてると昼前までトイレにも行けない忙しさ！！ただ、夜の時間帯では圧倒的に多かった配送や設置トラブルのクレーム電話がほぼゼロ★だからただひたすら受注マシーンと化しております。お客様の雰囲気が良い分、なぜか上司の中にすっごく冷たいお方が数名おられて、上司の対応の方に恐怖を感じてます(^^;)あぁ、夜の部署の上司はやさしかった、、、お客様は厳しかったけど、、、今になって、夜の上司（この言葉だいじょぶ？）たちがどんだけ優しかったか身にしみるわ～～。プラスマイナス、どっちもどっちって事ですかねぃお仕事はなんとか一周年過ぎました☆まだまだ全然新人さんレベルだけし、相変わらずビクビクおろおろしながらだけど、、、ドジでノロマな亀ですが、　教官！がんばりますっ！（堀ちえみか！？）明日は長男の卒業式！そして土曜日は朝７時から仕事、、、日曜なんて６時からですぜぃ。私は牛乳屋さんか！？朝っぱらからＴＶでガンガン売り込むの、辞めて欲すぃ～～～(>_<)

2012.03.15

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テンテコマイ

２月後半は、ぎゃんぎゃんに忙しくしちょりました。３月からは朝～昼過ぎの勤務へ、お仕事の時間変更したので、必然的に所属課やグループ、もちろん担当上司も強制変更。お別れを味わう暇もなく、２月月末からすごく仕事が忙しくなってて、バタバタと課を変わって、そして新しい課に出勤初日に長時間の生放送。二日目にはでかいチラシ投入で、も～～会社は回線パンク状態の大わらわです。社長、、、私の朝のグループデビューに合わせて、何してくれとんねん！って感じですが(^^;)　モチロン単なる偶然でやんす。仕事の他に用事が毎日いろいろあって、めっちゃ忙しいんだけど、おとといはキティちゃん大好きおじいちゃんからめっちゃ口説かれたりｗ、昨日はカタログだけの請求のおばさまだったけど、めっちゃ褒めて頂いたり、うれしい（？）楽しい感じで働いています。しっかし、忙しい。こひゃーあっという間に春休みだわー(>_<)

2012.03.05

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夢のあと～

Perfumeライブ後、本日は久々の【JPN】のお仕事でした日本中からのお電話を受けるので、ドキドキドキでお仕事してまいりました合間で月次面談をされ、担当上司と最後の個人面談で沢山おしゃべり☆今月いっぱいで私が勤務時間帯を変更するので、もう二度とこの方に担当になってもらう事は無いと思われ今まで約１年間、夕方６時～夜１０時という『夜のお仕事』でしたが（汗）３月から朝９時～午後１時の『朝のお仕事』へ変わります！真面目なお仕事面談の合間で「Perfumeのライブ、行きました？」　もちのろん！！「どーでした？」　あ、それ聞いちゃいます？　じゃぁ言っちゃいますよ(^o^)はい、どんなに良かったか、楽しかったか、可愛くてカッコ良くてサイコーだったか、数分語ってしまいました。　てへっ「では、次の担当が決まったら、kanaさんがどんな人なのか、Perfumeをどんだけ好きなのか、引き継いでおきますね」はい、是非よろしくお願いいたします(^^;)　って、ほんとかいなこの上司はかなり『ペラペラペラオ』なので、どこまで本気でどっから冗談なのやら。までも仕事の技術・知識は豊富なので頼りにしてました～。もうちょっと年齢いって、包容力とか醸し出してきたら完璧かもね～次の所属グループは未定。最悪の場合、苦手～～な上司が担当になる場合もあるだろうけど、まぁ、なるようになるじゃろう～～（脳天気）　知らない方がいいのかもね～？そそ、Perfumeバッヂ欲しさに、買いすぎてしまったPerfumeチョコは、数人のお世話になっている上司達へのバレンタイン義理チョコになりましたとさ☆価値わかるんか？　わかんないだろうなぁ～～（松鶴家千とせ風　古っ）を！１５日だ。　あ～ちゃんお誕生日おめでとーっ

2012.02.14

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私の１時間って

今日は２日ぶりの出勤。　時間もいつもより２時間前倒しで17時からでした実は火曜日の夕方、上司から今日の延長要請の電話が来たとき、近くで次男が宿題をしていたので、ちょっとお電話を保留にして、「お母さんさ、27日は４時半ごろから仕事に行っていい？」って訊いてみたら、「いやだ～～」と、宿題場所からぴょんと私に抱きついてきてマジ泣きし始めた上司には「調整してからまたご連絡します」といったん電話を切って、次男の説得☆お友達と遊んでいればいいじゃない→「その日、遊べるとは限らんもん」じゃぁ、特別に好きなお菓子を買っといてあげようか？→「いらない」じゃぁ、その日の晩ご飯の後、お菓子を食べていい事にする？→「いらない」じゃぁ、晩ご飯にデザートを付けようか？→固まった、、、わらび餅がいいかな？→「・・・・」反応なしチョコレート？バナナ？アイス？→「・・・」反応なしたこ焼き？→「うん」うなずいたじゃぁ、何個がいい？→「・・・　３個」　　たったらーん買収成立ですたこ焼き３個ならお安いご用ってとこだけど、　ん？　まてよ？私が１時間おうちに居る価値って、たこ焼き３個分って事？？そのことを、出勤してから上司に話したら大ウケでした。「じゃぁ、kanaさんを２時間お借りしたい時は、たこ焼き６個って事ですね？」んんん、早速応用？しようともくろむ上司でありました次男今度から会社のおにーちゃんがたこ焼き買ってくれるかもよ

2011.10.27

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久々の超多忙★

お仕事、今日は夕方６時～夜１０時勤務予定で出勤。でも着いてみるとなにやらチラシ効果ですんごく忙しそうそして「今夜２４時まで延長できる人募集！」ってなってた。うーん、、体調は頭痛くて本調子じゃないけど、クマが早く帰って子供たち見ててくれるならいいかな？と、いったんクマに電話で確認とってから、延長OKしました久々の６時間勤務です６時間超えると、休憩時間というのを頂けるんですが、忙し過ぎて上司が忘れてたみたいで、尋ねたら２０時過ぎから休憩を決めてもらえましたでも、お仕事始めるともんのすごいお電話の嵐エコポイント前を彷彿とさせるような、息つく間もないくらいの攻撃です。そして、休憩時間が近づいたころ、お電話の波のピークでした全社員で電話とっても、取り切らないお客様が発生してまして、次から次へとお電話が途切れません。ジェスチャーで上司に休憩を尋ねたら、案の定「後にして」との事。そのまま勤務して、気付いたら２２時になってましたそれからやっと休憩が取れて、一息入れて２４時まで頑張りました～。けっこう大口のご注文も頂けました隣の人は、朝から１４時間勤務していて、今日の注文だけで８０件いったそうですすごーーーーっ　こりゃ～年末に向けて、売上期待できそう明日も忙しいと思うけど、なんとかみんなで力を合わせて頑張ろう～疲れてくると、「～～ですか？」と「～～でしょうか？」がごっちゃになって、たまに「～～でしゅか？」ってなっちゃう時がありますあと、入力で「よろしくお願いいたします」って打ち込みたいのに、焦ってると「よろしく尾根ギア～～」とかなる～～～気をつけま～～しゅ　てへへへっ

2011.10.22

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癒し系なの？

よく職場の同僚さんに「kanaさん（本当は名字よ）居ると、ほっとする～」と、なぜか言われておりますが、自分ではよく解りません。先日、夜１０時の終業時間に、研修時代同期に久々に会って（みんな昼間のフルタイムだからほとんど会わなくなってたの～）お互いに「おーい」「おーい」と手を振り合ってニコニコしてたら、今の同じグループの同僚が「あ、研修が一緒だった人？」って話しかけてきて、なぜか研修同期に「kanaさんって、研修の時からこんな感じだったですかぁ？」っていきなり質問。そしたら研修同期の子も、ふつーに「はい、kanaさん居るとみんなほわ～っとなって、癒されました～」　だってそんで、同僚に「やっぱりー？kanaさんってそうですよね～」　って、初対面で盛り上がってました。そうなの　本人はいたって真面目に仕事をしに来てるだけで、単なる地味なオバチャンと思ってんだけど、どーもイメージが違うようです同期＆同僚の分析によると、いつもにこにこ（へらへら？）してる誰にでもすぐ話しかけてくる（だって、基本が他力本願だから）そして何より、動きが見ていておもしろいのだそう普通の席の移動とかの動作はちょこまかして小動物のようでキョロキョロ上司を探すときはプレーリードックのよう。お客様のお電話番号やカード番号を復唱するとき、指さし確認してる手を挙げて上司を呼ぶ時の手がディスコになってる（チョコディス状態）難しい用件のお電話だと、声は普通にしてるけど動きが非常にオタオタする話しが長いお客様だと、通話しながらヘッドマイクのコードをくるくる手遊びする話しがつかめないお客様だと、通話しながら髪の毛をぐちゃぐちゃに揉んでしまうイヤな感じのお客様だと、対応しながら口がとんがっている後ろに上司が立つと緊張でオタオタして入力がままならなくなるお電話終わる時、必ず頭を下げちゃう（これ絶対やっちゃう）時々、自分が飲んでるペットボトルや水筒の飲み口から中身を見つめているなどなど、挙げればキリがないそうです(-_-)要するに、ヘンなやつなんだなぁ～～　こうしてあげてみると、確かに近くに座ってたら見てしまうわな～「ダンナさんには、何か言われないの？」と訊かれたのでたまに「こんなヘンな奥さん、他に居ないって」って言われると言ったら「やっぱり」と、納得されてしまいました。　がびーん★こないだも、まだ研修下りてきたばっかりの男の子の隣になって喋ってたら、「kanaさんって、学生さんですか？」って言われちゃったよー（今、風邪でマスクしてるからすっぴんで出勤してるせいもあると思うが）即座に「とんでもない　単なるオバサンですよ～」ときっぱり言ってしまった…声の感じや口調からか、わけわかんないお客様からの長電話でも「お姉ちゃん（私の事）、結婚もしないといけないよ」「いつまでも親のすねをかじってちゃ～いけないよ」「子供も産まないといけないから、早いほうがいいよ」　などと言われ、髪の毛ぐちゃぐちゃに揉み、口をとんがらせながら、心の中では「結婚しとるわい、すねかじられとるわい、２人産んどるわい」と叫んでおりました…（実際はへらへら聞き流すだけ）落ち着きと、大人の女の色気を醸し出せないまま４３歳が終わろうとしております…

2011.10.18

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楽しく忙しい

なんか地デジ化でお仕事バタバタしてるうちに、いつの間にか梅雨もあがり、山笠も終わり、夏休みになっちまいましたいよいよ明日、地デジ化かぁ～。東日本大震災で、原発とかまだまだ緊迫してるのに、何をやってるんだか？って感じではありますけど…　他にする事あるような…何か申し訳ないです会社はとにかく今が今年一番のかき入れ時って事で、いろんなキャンペーン交えながら私のような気弱な？者には出勤要請バンバン入れて働かされてます。先日は職場で総務課主催のかき氷大会があったり…　ある日はある番組のTV取材が入ったり、忙しいながらもなんやかやと盛り上がってます。上司たちもそーとーお疲れちゃんなご様子。そんな中、比較的余裕な午前中なんかは、面倒も良く見てくれるし、良～くからかわれてます。担当上司は助けを求めると、スローモーションみたいなオーバーアクションで走ってきて、わざと私の席を行きすぎてって突っ込まれるのを待ってたり、通りすがりに雑談したりしながら、さりげなく私の『後藤散ノンシュガーのど飴』をくすねて行くんです～。他の上司も意味もなく私の背後に立ち続けてプレッシャーを与えてきたり（お客様とにこやかにお電話しつつ、手でシッシッって追い払います）私をいじってストレス発散？とか、たぶん笑えるひとときが欲しいんでしょうねぇ～。こんな汚いオバチャンで良ければ、いじってって～って感じですが今日も昼間に会社の担当上司から電話あり、今日の出勤をお休みにして、代わりに休日にしてた月曜日に出勤要請があったんだけど、なにげに「じゃぁその時にのど飴を忘れずに持って来てくださいね」　だってまだ盗む気マンマンみたいですわお客様からもね、新たな言いまつがいを仕入れまして「クリーニングオフっていつまで？」　とかさ、送料の事を「送りチン」とかさあとあと、先日奇跡のコラボが起きて、ご契約の内容で、ご案内の定型文を読み上げる時があるんだけど、それが偶然隣の席の人（私より年配の男性社員）と、ぴったしにシンクロしたの！ずーっと声を合わせて同じ文章を違うお客様に読んでいたの。選手宣誓みたいに。これはホントに可笑しかった～～！　後半耐えきれなくて私笑ってしまいました。そんなこんなで、超多忙ながらもニコニコお仕事頑張ってまっす。忙しくして、もともと苦手な季節である夏をやり過ごそうとしています。夏は苦しい思い出満載だけど、吹奏楽部時代のコンクールも懐かしい～。こんな曲が演奏できるなら、また部活やりたい気分っす♪Ｐｅｒｆｕｍｅ　レーザービーム吹奏楽バージョン　楽しそぉ～～♪であであ、次くらいは子供らの事も書こうかにゃ？最近定型っ子の小２次男に手を焼いてます。子育てもお仕事も主婦業も、何をやってもいまいち下手くそな私です(>_<)

2011.07.23

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雷ハプニング★

今日はお仕事９時～１５時♪…だったが、延長要請され、また１９～２２時勤務をプラスされました。そして疲れきりながら出勤した夜の時間帯に、とんだハプニングが★お仕事PCのお知らせ指示欄に信じられない文字が…　本社停電　えー!?雷の影響とかだったのかにゃ？　とか思ってる間に、周囲の人達がいっせいに上司に助けを求め始めた。何事かと思ったら、みんなの作業画面が動かなくなっちゃったらしい！　え～～？そう、システムが落ちたみたい。ガガーーン。私はたまたまややこしいお客様と通話中で、ずーっと話してたからそんなに影響なかったんだけど、新しく受電したばかりの時とかにシステム落ちたら焦るやろな～～。そして上司達が受注の用紙を配り始め、紙受注開始☆　いつの時代や～…って言ってる間に「まもなくTVCM入ります」　うそーんPC再起動とかしてる間にもお電話じゃんじゃん。　地獄です。そのうちなんとか復旧するも、さっきの騒ぎで受けきれなかったお電話が機械の音声案内で折り返し用件が溜まってしまって、今度はお電話かけ直し大会。いやー　マンガみたいな大騒ぎでした。　そんな事ってあるの！？って感じ。私らも焦ったけど、システム部とかはもっと大変だったろうなぁ～考えただけで胃が痛いわ（その昔のプログラマー時代を思い出す～）つか雷とか停電対策を万全にお願いしますぜ　社長！！でも、差し入れのシュークリームはおいしかったっす♪　社長ありがとぉございますぅ！ちなみに、今日助けてもらった上司、ポルノグラフィティっぽい人でした（ボーカルの方）すごくやさしかったし、面倒見が良かった～。『お気に入り』に登録っと（ちがっ）彼の事は今後、私の中では「ポルノくん」だな（爆）寝よう…

2011.07.11

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100件超えならず★

怒濤の13時間勤務から生還してまいりました朝はあまりの頭痛に、こめかみに湿布貼って出勤しましたが（バァさんですわ）結局耐えきれなくなって頭痛薬のお世話に…薬が効いてくれて、なんとか頑張れました。今日のお客様も…「アナグロ放送」って言ってたわ～　笑いこらえるのが大変っす対応件数100件達成するかと楽しみにしてたけど、けっこう長い時間かかるご注文やお問い合わせが相次いでしまって、９６件止まりでした。残念なんか、すごい苦情の用件を４件ほど受けたんだけど、どれも当社と言うより、関連の配送業者や設置業者の不手際が原因なのがほとんどだった。あっちがちゃんと対応してないせいで、当社が…それも末端の私らが陳謝しちゃって、なんだか損な役回りっす関連企業さま～～　たのんまっせ～～～なんだか高島弟くん並に、陳謝が板に付いてきた私です本日の最後のお客様（96件目）が、また強烈キャラだった～～30分くらいかかって、結局ご注文自体は保留なんだけど、話しの内容はほとんど身の上話＆自慢話高田純次ばりのテキトーさで相づちを打って聞いてたけど、勘弁してください～～。おかげで帰宅時間も遅くなっちまったよでも今日は座席運が良くて、快適に過ごせました。後半は久々にぬしさんが隣の隣にいて、ちょこちょこ会話して楽しかったし明日は本当はお休みだったけど９時～３時勤務。（帰宅後はギターレッスン）がんばろぉぉ～～～ちなみに今日の格好はネクタイ締めてカッチリ男前でした明日は女の子で行こうっと

2011.07.06

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再び多忙宙

お仕事、殺人的な忙しさです地デジ化と、エアコンが、お祭り状態です今ごろご注文いただいたって、お届けできるのは７月末とか、モノによっては８月とか…でも今日も２件「まだアンテナ工事とか何もしてないんだけど」っていうお客様いました。う～～～ん。今ごろ言われて、そんでお届けや工事が希望通りいかないからと文句言われても…エアコンも、同じく。設置業者さんもたぶん相当な忙しさでしょう。猛暑と、地デジ化。みんな無事に乗り切れるといいですね…　もぉ祈るしかないトイレに行く暇も、水を飲むヒマも無い忙しさの中で、ふとしたお客様の言いまつがいに笑わされて癒されてます。アナログ放送を「アナグロ放送」　こりは時々あります～地デジを「じテジ」　てんてん付けるとこ、違いますよ～最近のヒットは、「お支払い方法は…」とご案内しようとしたら、元気よく「おう、いつもの、玄関払いで」　きゃはは　確かに受け渡しは玄関だけど～（ホントは代引き）あと、一番おかしかった言いまつがいがあるんだけど、特定の商品名なのでここに書けないのが残念。　くくくっ…思いだし笑いしています。今日の勤務は９時～６時で、帰宅後ぐったり疲れて寝ちゃってて、クマが起こしてくれたのが夜中の２時☆　なんで～～？それからお風呂とか家事やってこんな時間っすよ。　あーあ、生活リズムずったずたしかも、明日は朝９時から夜１０時まで、１３時間勤務っす１日の対応件数１００件超えなるかにゃ今日はね、クマが休みだったから送り迎えしてもらえるってことで、ヒラヒラのスカートの格好してったの。そしたらクマが朝じろじろ見て「お前…胸元も隙間から見えそうだし、スカートはヒラヒラで透けて（オーガンジー素材だもんで）裏地短いからエロ過ぎだし…　犯されんぞ」……それはありえんっしょ（きっぱり）朝から妻になんちゅー事を言うんでしょうこの人は明日は子供の学校で三者面談あるんだけど、すっかりクマにおまかせっす（悪母）お天気悪そうだけど、さぁ何着て行こっかな？クマがうっさいからカッチリ系にしよっかな？（口うるさい親父を持つＯＬか）そいえば、体重計が壊れたから買い換えました。今んとこ、私の内臓脂肪は２で、体年齢は３４歳らしいです。クマは、内臓脂肪が１４で、体年齢は５４歳なんだって☆年齢２歳差で、身長２０センチ差で、体重４０kg差で、体年齢２０歳差★うーん、若いツバメにダッシュしよっかな…　ぼそっ　

2011.07.05

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多忙宙

更新滞ってます。仕事と学校と家庭とでわさわさしてる日々です。　明日も明後日も、通級や学校行事だけど、数時間ずつ出勤してきます。（もともとお休みになってたんだけど、最近あまりにも多忙なので、お手伝い）地デジ化の波、恐るべし。季節柄、エアコンのご注文も毎日バンバン入ります。今の時期、出勤してる時間中、本当にトイレに行く暇もないくらい忙しいので、いけない事だけど、性格の悪～いお客様に当たると、最近イラっときます。ご案内の定型文言に対して「そんなのはいらんねん」　とか　「そんなのこっちには関係ないっちゅーねん」とか…　チラッと思ったとしても、いちいち口にするなや　大人やろ　　疲れ倍増ですとにかく、人手不足です。知り合った人もどんどん辞めて居なくなってくるし。仕事内容が難しい＆ややこしい＆超多忙＆時給的にはん～まぁ普通だから精神的肉体的に割に合わないっちゃーそうなんだけど…今週末までが、ひとつのヤマらしいので、頑張るしかないわ。来月は、また地デジ化駆け込み需要ですごい事になりそうな予感だしな…もう、滅多な事では上司のお世話にならずになんとかやっております。でも今日はミスもやっちゃったなぁ…　取り扱い件数多くなると、ミスもねぇ…例の上司とは気まずいながらも仕事上はお互い普通にせっせと話してますわ。これからの態度で信用挽回を狙ってるのか、やけに丁寧に対応してくださっているけど、女は、けじめの一言が欲しいねん…　近藤マッチのケジメなさいでも歌ってやりたいわ帰宅して、変な時間に寝ちゃって、妙な時間に活動してしまってます体が持たないかも～～　ちなみに体重は40キロ代に突入です。でも独身時代のかしゆか状態ではありません。あくまでも体重だけ。体型は重力に逆らえない状態になっちょります（泣）つか疲れでむくんでるし。　マヨネーズ体型だぁ～～とりあえず、明日は仕事から通級。昼食とる時間ナッシング　がんばろぉ～～

2011.06.23

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のど飴忍ばせ作戦

お仕事の、口がカパカパに渇いてしまって困る事の回避方法として、他の人たちが盛んにやってる方法を真似してみた皆さん密かにけっこう好きな飴を口にくわえてお仕事してるんですよ～昨日までは「そんな事私にはできない～余計しゃべりにくそう～」って思ってました。でもね、一度試しに、歯磨きのＧＡＭのど飴（口臭予防とか口内殺菌とかの）で試してみたら…　意外と喋れる事が判明しかも、飴が溶けて小さくなった時の方が、不意に口の中央に入ってきて「ジャリ！」とかなってキケンなの。ある程度大きさがあった方がむしろナイスみたいなのＧＡＭのど飴はかなり小さめだから、すぐに「ジャリ」になって使いにくかったほっぺたの内側にずっと隠し持って（？）ると虫歯になりそうだから、ノンシュガーのすっきりのど飴みたいなヤツを持ち込んで試してみた。結果…　いいみた～いおまけに、モニターを自分側に引き気味にして、メガネをはずして勤務した方が、なんかリラックスして働ける事をハケーン周囲の情報がぼやけるのが良いみたいヘッドマイクとメガネを頭にかぶってるだけでなんか圧迫感だもん。これからも、いろいろと小さい工夫をこらして、働きやすいパターンを探っていくじょ最近もんもんすると、これ聞いてスッキリ☆な曲しょこたんの空色デイズっす

2011.06.16

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朝帰り☆

１１年ぶりの飲み会が立て続き、帰宅したのは朝の４時でした☆けっこう飲んだ～。　でも、苦しくならなかったなんか、私、体質が変わった　死ぬほど赤くもならなかったただ、例の上司とは溝が埋まらずぎこちないままです。でもいーの。別のやさしくて可愛い上司と、ノリでケータイ赤外線しちゃいました（だからって別に連絡とかしないけど。お互い家庭と彼女が居るので）なんと出身が鹿児島県で、中田ヤスタカ好きというところも似てる事を発見し、二人でおおいに盛り上がりました上司の上司ともけっこう話し込んで仲良くなれたし、グループの他のアルバイトさん達とも楽しく盛り上がって、意外なほどご近所さんも発見したり…　参加して良かったっすただ、夜が明けたらクマに怒られるだろうな～～～不良主婦しちゃいました☆　てへっ

2011.06.15

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不調っす

今日も９時～お仕事。夕方６時までたぶん残業を頼まれるだろうなぁ～って思ってたけど、朝から頭も痛かったし不調気味。頭痛薬飲むと胃が荒れるから、我慢してたらお腹も痛くなってきて、今日は初めて頻繁にトイレに行ったり、コンディションが悪かったおまけに仕事はどんどん来るので口が渇いてますます吃音になるし、超やばかったあ～～　逃げ出したかったよぉ～～～やっとお昼の休憩時間になって、席を片付けてたら例の上司がやってきて「確認したい事があるんですが…」ってきり今日の残業の件かと思って真面目に向き合ったら「昨日、みりん買いました？」もぉ～～～　今日まで引っ張る　思わず噴き出しちゃいましたえぇ買いましたとも。帰りの24時間スーパーでしっかりとみりんだけお昼休憩ではたまたま研修メンバーが居て、楽しく食べられた～でも仕事し過ぎで食欲があるのか無いのかわかんないテンションになっているので、いつもお昼はサラダとおにぎり１個が精一杯体重は入社時からマイナス６キロ時点で落ち着いてキープしてます午後もボロボロな感じだったけどなんとかお仕事してて、途中他のグループの上司にもお世話になったら、その上司さん、私の高校の時の大好きだった数学の先生にそっくりだったしかも教え方がやさしくて親切丁寧だし、最後の笑顔がいいうーん、新たなアゲ要員をハケーンしてしまった　ぐひ…とかで、なんとか気分をアゲて夕方まで持ちこたえました。終業近くなって、例の上司が残業の打診にやって来た。今、残業が時給ＵＰキャンペーンなのでおいしいのは解るけど、体調が…。「すみません、今日は…　カボチャの馬車が迎えに来るので…」と、丁重にお断りしました「そうですか…　カボチャの馬車が…　…　って、なんじゃそれ」上司、乗り突っ込み　へんな奴　　くすくすくす…てなわけで、今日は定時で失礼して、迎えに来たプリワゴンで帰りました明日は研修同期たちと初めての飲み会…と思っていたら、深夜になってお仕事のグループの連絡網からメールが。「明日、グループの親睦会をします！」　えぇぇ～～～まさかのダブルブッキング★グループの勤務時間が夜１０時までなので、親睦会は１０時半からだって11年ぶりの飲み会で、しかもいきなりのハシゴかいなんか、無事に帰れる自信が無いな…　千鳥足必須かもカボチャの馬車の運転手に、明日もスタンバってもらっとこ

2011.06.14

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アゲネタ＆中ぬけ

なんじゃらほいなタイトルになっちった(^^;)今日も朝からお仕事でしたーで、出勤間もない時のご注文のお客様で、ご希望商品のメーカー名と商品名を言われるんだけど、どう検索しても取り扱いが無い物があったの。それで困って、お客様にいろいろ尋ねていたら、いくつか「むむ？」っていうキーワードが出てきて、「それはひょっとして...コレでは？」と確認し、無事ご注文に至ったんだけど...（当社独自の商品名なので伏せますが）んまぁお客様の見事なまでの空耳っぷりったら　メーカーとかも雰囲気だけで全然違うし思い出したら楽しすぎて、今日は一日中思い出し笑いしてましたおまけに届きたての当社カタログのタイトルも、時々言いまつがわれるお客様もおられて、笑わないように気をつけてるんだけど、今朝の笑撃の余波が残ってしまっていたので、噴出すのをこらえるのがきつかったーこゆのは思い出すと絶対に笑顔になれるので、密かに私的には『気分アゲ用ネタ』としてメモってストック中です気持ちが沈んだ時はアゲネタ思い出して笑顔で気持ちを切り替えよーっと今日も激しく忙しく、午後に疲れてきて私も口が回らなくなり「ご本人さま確認として～」と言うところを「ご本人確認さまとして～」って言っちゃった★すぐに言い直したけど、今日は朝からテンションがおかしくなってたんで自分でツボにはまってしまって、更に思い出しては密かにクッククック笑っておしました。いかーん。落ち着け自分今日は次男のギターレッスンって事で、３時まで勤務だったんだけど、ここんとこのご注文増加で人手不足って事で、夜間勤務も頼まれちゃって、夜７時～１０時も勤める事に！こゆ勤務の事『中ぬけ』って言うらしいけど、初めてやってみたー。急いでチャリ激走で帰宅し、次男に練習させつつ夕食を作り、機材を運んで車でレッスンに連れて行き、終わって帰宅し、夕食をセッティングし、またチャリで職場へ間に合ったけど、貧血か過呼吸で倒れるかと思いました着席してからも気分が悪くて、さすがにアゲネタも効かないくらい疲れ切ってしまったけど、夜の部は運良く？込み入った事情のお客様からのお話が相次いだので、聞き取りが主なお仕事となって後処理にも時間がかかって、次から次へとガンガン喋らないといけない時よりもぐっと省エネルギーで済みました神様って、どっかから見てて、ちゃんと調節してくださるんですなぁ～（惚）ちなみに、今日は例の上司がおりました３時でいったん帰る前、シフトの相談と言って来られ、私の拒絶反応を確かめるかのようにおそるおそるからかって来られたり、仕事外の話しをふってこられたり、ふざけてこようとしてました。上司なので無視できないけど、嬉しそうにも反応してないし、第一早く帰りたかったのでさらっとかわしました。ふざけて来るまえに、ちょっと話しがあるだろー　と、私はご機嫌ななめ。夜の部でも込み入った用件の後処理のヘルプに来られて、ちょっと長い間助けてくださいました。上司もできれば私と話したいみたいな雰囲気だったんだけど、なにしろ今会社が大変多忙になってしまっているので、そんな時間がとれません腹の内を割って話し合って、和解する日が来るのだろうか...。それとも私がこのまま黙ってた方が平和なんだろうか...でも気まずいし。んもう　結局気になる子ちゃんだなぁ。はてさて、どうなることやら......Prefume『ジェニーはご機嫌ななめ』

2011.06.09

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激務の中の喜び♪

朝からお仕事Ｄａｙ出勤してみたらメチャ忙しかった　なんやと思ったら、新しいカタログがお客様に続々と届き始めたらしい地デジ化への駆け込み需要も増えてきたし季節の変わり目なのでエアコンのご注文も増えてきてありがたい事だけれども、本当に息つく間もないくらい忙しかった本当は私は９時～１８時だったけど、途中上司から（ちなみに今日は例の上司はお休み）できれば残業できないかと打診され、クマに確認とって２０時まで延長しましたあんまし水分を摂らない私だけど、さすがに今日は喉カラカラで、終業までに500のペットボトル２本飲んだぜ～そんな激務の中で、今日は超うれしい事がありましたご注文くださったお客様に、最後の方で「ちょっといいですか？」と切りだされ、何かなと一瞬ヒヤっとしながら伺ったら「あなたの声、素晴らしくキレイですね！　対応も気持ちいいです！」って、最上級のお褒めのお言葉を頂きましたーートシちゃん感激ー素晴らしく声がキレイって事はないけど心を込めてお仕事しているので、対応を褒めていただけるとすごーく励みになります他にも時々、「とても親切な説明でよく解りました、ありがとう」とか、「感じの良い方で良かった」とかとか、たまーに感想を言ってくださるお客様に、本当に沢山元気と勇気を頂いていますきっつい時もあるけど、頑張ろっ（単純な楽天人間っす）

2011.06.08

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気まずくて早退Ｗ

今日も夕方からお仕事～　晩ご飯作って置いて出かけましたー（まぐろ丼定食）。昨日がフリフリ女の子服だったんで、今日はクマのネクタイ締めて男の子風今時クールビズで男性社員も誰もネクタイしてないのにね私ったら男前まずロッカールームで『ぬし』さんハケーン！　久々！こないだのお怒りのお客さま、『ぬし』さんの後私がとっちゃって大変だったんですよ～って喋って、「でも後で『ぬし』さんのお客さんだったのかーって解って、ちょっと嬉しかったですよ」と言ったら「いいね～　相変わらず発想がＭやねぇ～」　と言われたけど（意味不明）私、そんなにドＭっすかぃ？　「いいねぇ～」ってことは、『ぬし』さんはドＳっと…　メモメモ（こら）今日もグループごちゃごちゃチャンポン席の中でした。しばらくすると…　あぅ　例の上司ハケーンテンションが下がるので、なるべくヤツが視界に入らないようにしてましたなのに…　めっちゃ忙しかった前半、お客様とにこやかに会話してたら視線を感じてふと横を見ると、向こうの席から私を例の上司が凝視してました。怖い顔で睨み付けるというよりかは、何か言いたそうな恨めしそうな目だったけど。急に声のトーンが落ちて自分でもびっくりしました。なんかもう、見られるのも嫌になってきたそれなのに～～　お客様からのちょっと突っ込んだ質問が入って、上司を呼ぶハメに。だ～れ～か～～とキョロキョロするも誰もおらず、よりによって向こう～の席にいた例の上司に気付かれた咄嗟に手を引っ込めてしまったけど、もう来たし（はやっ！）ちょうど反対側からも女性上司がこっちに向かって来てくださってたのに、私の後ろで例の上司が「俺が」みたいに言って女性上司帰って行っちゃった～～　ノォー女性の上司が良かったよぉぉ～～～仕方ないから例の上司に状況を話し、アドバイスもらってお客様に説明し、〆の処理をモタモタやってたら、どうも後ろで上司はずっと見てたみたいで、いきなり後ろから備考欄に入力する文章を言い始めてビックリした例の上司が喋る早さで、聞いたことを備考欄にズダダーっと入力しました。私、クマと一緒に働いてた頃から、人の喋りを入力してたから、けっこう早いのよん。例の上司は、上司間で何か言われたようで、私的な声かけは私には一切無かったけど、なんだかね…　気まずいのよね。「こないだ大変だったね」とか「もう大丈夫？」とか、ちょっとした一言が、新米には非常に嬉しいのに……「あ、気にして下さってたんだー」と思うだけで元気もらえるのにね…そゆところが…　この人の足りない所だと思う。みんな、この上司はやさしい人だよって言うけど、楽しい時だけ寄ってきて、凹んだり落ち込んでる時はスルーしていくから、だから私はこの上司が怖いんです。口先だけ、興味持ってますみたいな言動してくるけど、気分次第っていうか、本当にこっちが気にして欲しい時、求めている時には面倒がると言うか…表面だけの信用ならない人だと思うから怖いのです。その上司は周囲からの評価も高く、皆に気を配って素晴らしいムードメーカーだとは思います。でも…私が感じた違和感というか、そゆ点を直されたらもっと素晴らしい人になれるのに、って思ってます。いつか話せる日が来たら、オバチャンがお説教してあげよっかな。お酒の勢いでそんな事したら…　絶対故障だ～～～～ Perfume 武道館OP→コンピューターシティ♪お仕事後半が人数余るほどヒマになってきて、早退希望者を募集し始めたから、時給減るけど３０分前倒しで早退してきちゃいました。あ～～　なんか息がつまるんだも～～～～～んママチャリかっ飛ばしてたら、帰宅途中の路上で見た事ある人をハケーン通級で去年長男と同じグループだった同級生の男の子のパパさんでしたすごーい偶然　挨拶してちょっと喋ったあー30分早帰りして良かった～明日は休みだ～～～～！　自由だ～～～～～！！

2011.06.06

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平穏無事勤務♪

今日は朝から遠くの量販店まで子供達と買い出しに行ってきました洗剤とか、芳香剤とか、そゆの激安店でいっぱい買って憂さ晴らしですぜぃほんで夕方からまた勤務っす気が重かったけど、例の上司はお休みなんで逆に行きやすかったかな今日はグループの場所が人がいっぱいで、別のグループの新人さん女子席に混じってお仕事してました。１件上司に助けてもらい、１件対応の相談に行ったくらいで、あとは平和にお仕事たくさんできました昨夜の最後のお客様、どうなったかと調べたら、あの後またお怒り状態でやって来たらしいけど、その時の担当者が毅然と立ち向かって、無事にご注文になったらしいすごい…　まぁ私にわめき散らしてお客様も少し気が済んでたのかもしれないけど。お客様が逆ギレした原因となった最初のご来店の時の対応を、上司たちが確認したらしいけど（全て記録されていますんで）当社の対応に全く問題が無かったらしいそしてよく見たら、最初に担当したのは『ぬし』さんだったみたい　うきゃ私らがとばっちりを受けただけでしたー　ついてないぜそして仕事途中にふと顔を上げると、通路を歩く初恋君ハケーンあードキっとしたぁ～　久々だなぁ～。　相変わらず黒いなぁ～今日は最後までスムーズに終わって、１０時の終業と同時に帰り支度ができました。昨日慰めてくださった女性上司にもお礼言えたし、今日は笑顔で過ごせて良かった他のグループの見知らぬ上司にもお世話になったけど、皆さん熱心でいい方ばかりだし、どこのグループに配属されて担当上司が誰になってもなんとかなるだろぉ～という楽天的な気持ちにもなれました帰る前に寄るロッカールームで、初恋君とばったりぶつかりそうになって急接近☆向こうは知り合いとおしゃべり中で、たまたまめちゃ笑顔な瞬間だった笑顔まで、似てた！！　ズキューーン（ハート撃ち抜かれた音）いいっすなぁ～～　たまーにこーしてお姿や笑顔見れれば、オバチャンはそれだけでご飯何杯か食べれそうですお話なんてしなくていいの。ドキドキするのも疲れるかならなぁ～（老人の域）明日もお仕事、がんばろぉぉ～～（単純）明日はいよいよ地上戦か　コンピュータードライビング　

2011.06.05

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Ｗショックで激ブルー

日中、今日は子供達の床屋さんとか、いろいろ過ごして夕方～夜のお仕事でした今日も順調にせっせと真面目にお仕事をこなし、あと最後の１件で終業だな～という時間に、もんのすごい強烈にお怒りのお客様にぶち当たってしまいました内容的には結局お客様の逆ギレなんだけど、中高年男性がマジで怒って怒鳴り散らす声って、とっても怖いんです。そしてうちの会社のことをケチョンケチョンにののしられ、わめき散らします最初のうちから「これはヤバイ」と真っ青になったので、上司に助けを求めて手を挙げたり立ち上がったりしたのですが、今日は上司が皆忙しかったらしく誰も気付いてくれませんでした途中かなり経ってから、よりによって私をからかいまくる例の上司が気付いて近づいて来て下さったのですが…　お顔が、ふざけてにらめ見つける時の顔なのですメモに「お客さまがものすごくお怒りです」と書いて見せ、私も震えながらも必死に助けを求める目線を送るのですが、「ん？」という顔になっただけで向こうに行ってしまいましたなんか、ちょっとでも親身になってくださっていたら、こっちも勇気１００倍になって立ち向かえたのですが…　上司が全くフォロー無しの態度だった事がショックで、お客様からの攻撃に耐えられず謝るばかりになってしまいました（今思えばもっとこちらからも弁明というか、言い返す事もできたものを…）結局謝罪の電話をかけて来い！って事で切られてしまったのですが、その報告に上司の所に行ってもそっけなく…。記録の方法で質問があったけど、上司が別の仕事に入っていたので諦めて、上司の上司へ相談に行き、（この時すでに私はポロポロ泣いておりました）アドバイスもらってなんとか仕事は〆たのですが…。その例の上司の対応があまりにも酷いと思って、悔しいったら「ごるぁぁ！○○！　てめぇ俺の担当上司じゃろうが！　なんじゃあの態度はぁぁ！？」…とも言えないので、悔しくて悲しくて、うきぃー涙が大洪水ですだ～～～女性上司が気付いてくださって、事情を聞いてくださって慰めていただきました。ぐすん。なんでも上司自身も、今日はたちの悪いお客様にずっと捕まっていて、「○分以内に返事をよこさなかったら、殺す」　とかそーゆー緊迫感脅迫感ハンパ無い対応に追われていていっぱいいっぱいだったらしい。おまけに深夜帯の応援が続いて、ほとんど眠れていないとか…大変なのはわかりますが…　そりゃ会社の体制として無理があるやろう？お客様満足第一なのは立派な心がけだけど、社員も人間なので…大事にしてもらわないと会社潰れちゃうよ　反乱起きるでこんな私みたいな新米ペーペーアルバイトは、いざとなったら上司が付いていてくれる！と思ってなきゃ怖くて働けないってのに…。例の上司も、自分のストレス発散で私をいじったり睨んだりしてるんだろうけど、ちょっと度が過ぎたね。オバチャンの頭の中で、何かがプチーンと切れましたぜこっちが真剣な時にまでふざけてこられちゃぁねぇ…　所詮若造だったか。けっはっきり言って幻滅しました。大幅に。今月中には私のグループ移動が実現するそうなので、こうなったらさっさと移籍して、なるべくこの上司と会わない時間帯のみに出勤したいとさえ思っています。可愛さ余って憎さ百倍ですぜ。いじめっこ諸君、あんまし度を超すとマジで嫌われるぜとりあえず、明日はその上司お休みみたいなので気が楽だけど…。なんやブルーやのぉぉ～～ここ最近初恋の人にそっくりな初恋君（勝手に名付ける）もずっと見かけてないし…。なんか出勤し甲斐が無いなぁ～～（こらこら、どこでモチベーション保っとんねん）

2011.06.04

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初の！ノーお助けＤａｙ

今日も夕方～夜のお仕事。ジーパンでチャリがんがん漕いで出かけました今日も女子席の中、例の上司は居たものの、とにかくせっせとひたすらお仕事をこなして過ごしました。けっこう忙しかった～途中、今まで一度もやった事のない用件が入ってきて冷えたけど、なんとか「こうかな？」と手探り状態ながらも処理をしたらきちんと手配され、無事にご注文となってホッとして、ちょっぴり自信が付きました。（と言ってもほんのちょびっとよ）その後も今日は順調にこなし続け、手に負えないような用件は１件も入らず、なんと今日初めて、一度も上司の助けを求める事なくお仕事できましたー！ただ、あと15分くらいで終業って時に例の上司がやってきて、思わず固まってたら「ｋａｎａさんオタオタし過ぎだから、先輩の仕事ぶりを聞いてみる？」と言われ、向こう～の席の初対面の先輩女子の席に呼ばれ、終業まで隣の席から観察させてもらいました彼女は応対がにこやかでとっても感じが良くて、横で聞いてるだけでもほっこりするような、あったかいお仕事ぶりでしたもちろんとっても参考になりましたクッション言葉のバリエーションがすんばらしいその先輩女子と、合間で雑談して大笑いでしたすごく楽しい方だった～終業時間になり、シフトの件で例の上司じゃない、別のいつもやさしい上司の所に行ったら、なんだかガン飛ばしみたいに睨み付けられて、「ちょっ　怖いんですけど…」って言ったらすぐ笑顔に戻ったけど、びっくりした～その後、例の上司にも研修のお礼を言いに行ったら、やっぱり私をすごーく怖い目で睨み付けるんです★（この睨み付けるパターンが上司間で流行中？）私がおびえると、ちょっと嬉しそうな顔になるんだわ～　絶対Ｓや…そして、今日は名字のわざと読み間違いは無かったけど、その代わり？やたらと私の名字を話しの合間に挟みまくって１文の話しの中で６～７回も呼ばれました。一体なんやねん最初の超新人の頃は、早く馴染むようにわざとちょっかい出してきてくれてたんだろうけど、…なんか、いぢり方が新たなステージへと進んでる感がすりゅ…までも質問したら「また今度研修しましょう」と、指導する気満々っぽかったので、まだ見捨てられてはいないらしいまいっか、明日はとりあえず通級なのでお仕事はお休みだしお仕事の事考えないＤａｙにしよっと明日は学校に集中しよーっと

2011.06.02

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10時間労働

今日は10時から夕方６時までお仕事って事で、出勤してまいりました。クマが送迎してくれるって事で、久々にスカート出勤しました久々に昼食を仕入れての出勤　なんか新鮮気分着いてみると、やっぱし私の所属グループは朝は誰も居ないので、一人ポツンとのお仕事でしたが、それはそれで自分のペースで過ごせて快適でしたよん忙しいので、あっという間にお昼だし、お昼過ぎるとグループの人もぽちぽち出勤してきて、前に隣になった先輩女子が久々に隣になって、合間でおしゃべりが楽しかった午後になって上司から「夜が人手不足で、少しでも残業できないか？」と頼まれ、そゆ事ならと８時まで残業ＯＫしました子供らにはクマが付いてるし、今日は例の上司がお休みって事だったのでなんと言うか、リラックスしてお仕事できると言うか、心穏やかに過ごせるからねん昨夜ほとんど寝てないんで、ずーっと勤務してたら、今日は夕方以降に初めて、あれ？意識が飛んだ！っていう一瞬が２回ほどありました。（まぁ居眠りとも言う）この緊迫した職場でよくもまぁ…　私もちょっと慣れてきたって事（違っ睡眠不足はいかんですなぁ～～明日は夕方からの出勤だけど、なんか例の上司が居そうな予感がプンプンする…。今日はスカートだったし、長時間勤務だったんでめっちゃ可愛い格好して気分をアゲてたんだけど、明日はチャリ通勤だしな…ジーパンでいいなんにゃ、趣向を変えてミニスカートでも履いてみるか（もちろんオバハンのミニスカートにはタイツかレギンスは必須だけどね）今日もブラウスに白のレースニット重ねて夏っぽい格好したし、これからどんどん夏着になっていくね～実は痩せたせいで、手持ちのボトムスがどれもブカブカになってしまったから、明日の昼間はちょっとお洋服でも見てこよっかな～かしゆか並のスタイルに戻りた～～いまた、ライブハウス行きたいっす～～次はモッシュの中に潜入しちゃるぅ～ちなみに、今日のお仕事はややこしい用件は２件ほどで、いいお客さまばかりでとってもスムーズでしたこのまま平穏無事な勤務が続いてくれる事を祈るあ、昨日上司と調べまくったのはプリンターのインクの件だったんだけど、今日なんとインクのご注文がいつになく４～５件も入って、いい復習になりました今日は自力で注文乗り切ったぞ　進歩したぜぃあーでもインクのご案内、苦手（きっぱり）　ややこしや～なんだもん正直その、あるメーカーのプリンタ、売らないで欲しいよ～あと、思わず笑っちゃいそうなネーミングの商品にもちょっと困ってますま、明日もがんぱろぉぉ～

2011.06.01

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た…担当になっとるし

今日はクマがお休みで、朝からお仕事に入れるんだけど、グループのシフトの関係で仕方なく夕方～夜のお仕事でしただから夜ご飯が私は家族と食べられなかったま、昼間が自由だったんでクマと五右衛門のパスタ食べに行ったりお洋服買ったり呑気に過ごせたけどお仕事に行って、今日は女子席で淡々とお仕事してたのに、途中で上司が私のネームプレートの中身を入れ替えて行った。私らのネームプレートには、所属の課とグループ、上司の上司（リーダー）の名前が書いてあるんだけど、その横の『担当の上司』の欄は空欄だったのに…良く見たらいぢめる上司の名前が私の担当に印刷されとる～～～　ぎょへ他にも担当候補の上司４人居るのに～　偶然なのか～　あーべっくらこいたなるべく今のままの距離を保っていたいのにな…　運が悪いなぁ～　そうこうしてたら今日もいぢめる上司が居る日だったみたい今日は特殊業務を初めて実践してみたり、ややこしい問い合わせの用件も重なって、結局けっこうがっつりと、いぢめる上司にお世話になってしまいました今日は私の両脇に先輩女子が居た事もあって、呼び名とかではからかわれなかったけど、「kanaさん！オタオタし過ぎですよ！」と何度も注意されました。　ひーんオタオタしないなんて、私の性格上無理なんですって～～　両脇の２人の先輩がやさしくて、「私も初めの３ヶ月はボロボロでしたよ～」とか「今でもややこしいの来たらオロオロしますって」とかとか、仕事合間で慰め＆励ましてくださって、お仕事の雑談もできて今日も楽しかったいぢめる上司に助けてもらってる最中、二人で一緒に答えを調べる場面があってあーだこーだ言って、結論にたどり着いて、なんだか共同作業～って感じでちょっとときめいてしまった私は変態主婦でございます　反省…明日はがっつり朝から仕事なのに、寝る前の深夜になって身内の激ブルーな情報が入ってきて、そうかと思えばさらに激シークレット情報も入ってきて、ちと頭が混乱してしまって眠れません。あー頭が混乱する事ばっかりだ～～～いい加減に雑草のようにたくましくなったと思ってた私の対鬱精神力でしたが、なんかいまにも崩れそうな危うい感じになってきました。明日のお仕事、無事平穏に過ぎればいいんですが…何かでつつかれれば、すぐにヘナヘナっとなりそうでヤバイです…生きるってのは、大変な思いばっかしだなぁ～～～ま、実際に真面目に生活してりゃ、何を妄想しようが心は自由って事で…Zero Gravityっすよ

2011.05.31

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いぢめる上司Ｄａｙ

今日もお仕事だったけど、グループの席がバラバラで『ぬし』さんとも席も遠いし、静かな一日になるかと思っていたら…うわー　いつもからかってくる上司（略していぢめる上司）ハケーンスーツ着て、みんなの席の間を見回りしてると、サメが近づいてきた的な雰囲気いつのまにか後ろに居てビックリすると「金比羅さ～んサボってたやろ？」とか言うし今夜はお仕事が多忙でなかった事もあって、前に途中うやむやになってた面談のやり直しをするとかでいぢめる上司とじーーっくりいっぱいお話をするハメになりました。真面目に面談してるんだけど、やっぱし私の言葉の端々をかいつまんで面白おかしく返してくるんだよね～～　まいった～今日は私が話しの中で「とんちんかん」って言ったもんだから、ずーっと何かにつけて「つまり、とんちんかんって事ですね？」みたいに延々からかわれました。でも、質問すると画面操作のコツとかをカッコ良くやって見せてくれて、スラスラ～っと説明もカッコ良く聞かせてくれてプロみたーいで見直しました（プロなんだけど）それに、話しながらMINTIAくれた　ぐひさんざん話して、面談終わった時に「訊きたい事があるんだけど」って言われ、「ｋａｎａさんって、いったい何歳なんですか？」その質問ついにキターーーっ今までの人生、いつも年齢訊かれたらパッと普通に答えてきた私なんだけど、「20代って事は...ないですよねぇ...」（んなワケないだろー）おそるおそるかなり探りを入れられたけど、なんでかな…　昨日はとうとう答えず、ごまかして終わっちゃいました。きっとあまりに年上な事が解ったら、次からからかってもらえなくなるかも…的な不安が出てしまったのねん。私ったら、オバチャンなのに乙女でもねでもね、私今所属になってるこのグループから、配属変わるかもしれないの。平日は子供が学校に行っている時間帯の方が仕事しやすい事が解ってきて、土日祝日や学校が長期休暇の時は夜間勤務希望が多くなるんだけど…シフト的に今のグループ（夕方～夜グループ）よりも、朝～のグループに移った方がマッチしているかもって思ってきて、上司の上司に相談してるところなんです。だから、このいぢめる上司にすっかり気に入られていぢられ倒しているけど、時間帯が変わればほとんど会わなくなるんだ～かなりからかわれて密かにちょっとドキドキしてたから、グループ離れるのは寂しいけど、今くらいの関係がちょうど楽しいから、このまま離れた方が「いい思い出」的でいいかな～とも思ったり…　なんか発想がやっぱり乙女モードまぁグループ変わるのは６月後半か７月かもしれないけど…「受け入れ先に、ヒラリー夫人という変な人が行くと説明しておかなければ」とか「別グループになったら、会っても話しかけないでくださいね」（ニヤニヤ顔で）とか…帰る挨拶の時までからかわれ続けた私なのでした…ﾋｰﾝちょっと胸がキュンキュン「絶対的な信頼と、対照的な行動」のいぢわる上司に「恋の微かな香り」を感じる私なのでした　　結局PrefumeかいPuppy love （Perfume武道館ライブ） Perfume　　微かなカオリ

2011.05.29

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お仕事真面目な日

…あ、まぁお仕事自体はいつも真面目なんだけど今日は『ぬし』さんとも席が遠く、いぢめる上司もお休みで、ずらーっと女子席に座った事もあって平和というか、特に出来事もなく、ただ淡々と目の前の仕事をこなす日でしたまぁ昨日が異様な“いぢられＤａｙ”だったから、今日の感じが普通なんだけどそれでも、たまたま隣に居た女子が、以前にも隣になった事がある子で「わー久しぶり～」と、ちょっと盛り上がって、仕事合間でネイルの話ししたりして楽しい雰囲気でお仕事できましたややこしい用件もいくつかあったけど、ちゃんと上司の指示を仰いで対処できたし、特に失敗もなく、無事に終わった～ただし、お天気が悪いから今日も完全におうち会社を歩いたよ～歩いても３０分かからず席に着ける距離で良かった～

2011.05.28

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主（ぬし）に出会った

今日は日中子供達とおババをお店に連れて行ったりした（雨だったから、公園とか行けず）挙げ句、晩ご飯も作って夕方から仕事でした。　キツくてやばい。雨の中会社に着いて、あっちに座ってくれと言われた所に男性が居た。トシは私より上だな。無精ヒゲ生やして、なぜかスェットのズボンを太ももまでまくし上げてて、なんだか風呂上がりのおっさんみたいな格好なの（雨に濡れたからめくってたみたい。靴下も脱いで席に干しててウケました）でも、いざお客様に対する時は、すごーく丁寧に、にこやかに、スラスラ～っとこなしてて、すっごいプロっぽい！どーも２００９年からのキャリアらしく、めっちゃ余裕な感じでした。私が挨拶したのをきっかけに、仕事合間でいろいろ教えていただいたり、「君はなんかさ、見てたら動きが面白いよね」と観察されたりして（私、オロオロして小動物のような動きなので）けっこう仲良くなれて、めっちゃ楽しかった執務室内の他の人の事も良く知ってらして、イロイロ教えてくださったり、機械の操作もとかも詳しいし、頼りになる先輩を見つけたって感じ。仕事はきつかったけど、また職場がちょっと楽しくなりそうです

2011.05.23

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ついに29歳に！

今日はお掃除ディ＆夕方からはお仕事でした…眠た～～いで、疲れ切ってシャワー後、体重計に乗ったら、なんと！ほぼ目標体重まで痩せておりました。ピーク時から５～６ｋｇ落ちた～。体脂肪率も落ちて、体重計が言うには、今日の私の体年齢は29歳だってそういえば、なんとなく体が薄くなってきたよーな…お仕事ダイエット、恐るべし深夜部隊に行ってしまったと思ってた、いつもからかってくる上司が今日は居たのでびっくりした～そして仕事合間に面談をされたんだけど、その途中でめっちゃ忙しい波が襲ってきて、３回くらい「今は仕事に戻って！」ってのが重なって、どこまで面談したんだかよく解らなくなったとこで中途半端に終わってしまったじょ後で、また暇な時間になったら、他の人達と面談してるし…　ぶーぶー結局私には「また続きは今度」だって、、　なんで～しかも名前をわざと読み間違うのを通り越して、今日なんて「メガネの人」ですよ。なんか、他のパートさんへの態度と全然違うんですけど…　いぢめる？そして「深夜グループへ移ったって聞いてました」って言ったら、「そうなんですよ。もうこっちへは帰って来たくなかったんですよ」　え～？「ものすごく手の掛かる、困った部下が居るから大変なんですよ」　なんか嫌な予感「それはｋａｎａさんですよ」　やっぱしそーなるー確かに今日も１件、工事がらみのややこしい用件があって、私のキャパを超えていたので助けて頂いたけど……　す…ずびばじぇんなんか…　凹むなぁ～～明日からは怒濤のおババ週間ですので、しばらく更新できないかも～～

2011.05.20

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さらに髪切った

今日は久々に９時～６時でお仕事でした研修同期たちに会う度に「髪切った？」と声をかけられ、恥ずかしかった～。今日になってみると、寝癖もとれなかった事もあって、なーんか、いまいちこりゃ～修正が必要じゃ～お仕事、今日は２～３回オタオタしたものの、なんとかなりました（というか、上司に助けていただいちゃった　てへ）いつもからかってくる上司が今日は居なくて、上司の上司というか、リーダーの上司が直々に面倒みて下さったりして、超緊張したーーーーエコポイント関係の発行書類が数種類いっぺんに、とか、工事の処理依頼関係とか、そーゆーちょっとレアな用件が入った時が、私はめっちゃオタオタするなぁ～早く慣れて、なるべく上司に頼らないようになりたいなぁ～いつもからかって来る上司は、今月いっぱいは、深夜の時間帯が人手不足で、そっちにヘルプで入っているらしいと聞いて、ちょっと寂しいな～と思ってしまったりして…まぁ静かになったというか、ちょっと物足りないというか…までも、お仕事は淡々とはかどったけど夜、入浴前に自分で髪型のお直しカットを施してしまいましたもー結局こうなるな～　やっぱ私は髪の毛は自分で切った方が一番納得できるんだな～あのサロンさん、さようなら～～　もう行かないわ～～明日はお休み　大掃除して、昼食は何故かカラオケランチだそうです（クマ計画）しゃーないな～　Ｐｅｒｆｕｍｅ＆水樹奈々競演ライブ状態にしてやんよ～

2011.05.17

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なぜか涙が…

今日も夕方～お仕事です。しかも会社からの要請でいつもより１時間早くからの出勤だったので、家族の晩ご飯に悩みました。子供達が冷蔵庫や電子レンジ、ましてガスレンジで温め直すとかが…　まだヤバイからなぁ…マグロ丼みたいな生ものだと４時ごろ出来上がって６時過ぎに食べるのは、これからの季節は腐っちゃうのが心配だし…親子丼みたいな生っぽい卵のやつも…　やばいよねぇ結局軽～く酢飯のおにぎりと、お弁当のおかず＋お味噌汁とゆー、シンプルな晩ご飯を作って置いてきたけど…　夕方５時出勤はそんなこんなで避けたいなぁ～。お仕事はまぁ順調にこなし、あと１件くらいで終了だな～という最後のお客様になって…めっさクレームのお客様でしたーーーそれも私の前に対応した２人の男性社員の対応が悪かったと、ものすごく腸が煮えくり返っているのをずーっと私にぶつけてこられ、、、もぉ私は謝るしかない状態結局約３０分お話を聞き、謝って、最後には「上司に代われ！」的な騒ぎにならずに、なんとか終わったのですが…。同じ事をぐるぐると怒られ、同じ謝罪をぐるぐるしているうちに、かなりブルーになってしまいましたお客様のお怒りもごもっともだったし…（かえって突拍子もないクレームの方がむしろ聞き流せるというか…）私たちの対応ひとつで、こんなにお怒りをかうんだな～とか会社全体に対しての不信感につながるんだよな～とかなんか、改めて仕事の重大さというか、相手にこんなに不愉快な思いをかけてしまう場合もあるんだ…的な、怖さも感じて…終わってから、帰る準備しながら涙が止まらなくなってきて、夜中の執務室でシクシク泣いてしまいました。（１１時近くだよー）私のグループは基本的に夜１０時までだから、周りにほとんど人はいなくなってて、いつもふざけて来る上司がびっくりして来てくださって、なぐさめてもらっちゃいました。（と言っても、甥っ子くらいに若い上司さんなんだけどね）なんかなー　そんな自分もまた精神的に弱いなーと情けなくなったり…。しかも今日のお客様の中のあるお一人が、亡き父と同じお名前の方がおられて、お名前を復唱した時点で泣きそうになってしまった事もあって、今日はもともと涙腺が緩んでいたんだよ～～。（父は涙スイッチなのよね～～　似てる後ろ姿の人見ただけで、今でも泣きます）なんか、今いろいろな親族内でのトラブルがあったり、そゆのおババからとうとうと数時間語られて聴いてあげてるんだけど（プライベートでもクレーム処理かいな）、よく考えたらいろんなストレスを一人で抱え込んでいたかも…。ちょっと重なってしまって…　その後も涙は止まらなかった～～家に帰るとクマが「大丈夫？」と言いつつテレビ見ていたので（テレビと結婚した男）それ幸いに寝室やお風呂場で一人メソメソしておりました。ヘタにクマに何か話すと、例の「辞めれば？」が出るから、何も言いたくないの～まるまる１日、けっこう泣き続けたから、それはそれでストレス発散になった…かな会社も、親戚も、誰もしっている人がいない場所に逃避行したい気分……あ、でも子供たちのお世話があったな…この２人は他人まかせにできんな。すぐに現実に呼び戻される悲しい生き物…　それは母親…　ってかまぁ凹む日もあるさ～～。若かった頃みたいに、どっぷり鬱にはまり込んで、入院したり自殺したり、とかはもう絶対にないので、その点はご心配なく～～。死ぬまでは生きるからね～（当たり前だ）さぁ、森高の「ストレス」でも見て、ミニタイトスカートに萌えて元気だそんきゃ～　かわいー…私やっぱり、昔から、頑張ってる女の子が大好きなの～～　たまらんちょ★

2011.05.14

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妄想パート主婦

お仕事、今日初めてノーミスデーだったかも～～　うれしところで、職場にちょっと気になる男性を発見して、密かにチェックしまくっています。うんとね、ひとことで言うと…初恋の人に似てるのぉ～～　ぐへへへそんなに顔完璧そっくりではないんだけど、（だってあんないい男滅多におらん）全体的な雰囲気というか…表情というか…その人が一番ステキに輝いていた２０代の頃の雰囲気なのぉ～～ただ、大きく違うのは…職場のその人はすごく色黒ってところかにゃだから私の中では「黒○○君」と呼んでおります結婚指輪してるから、奥さん思いのステキな方なんだろうなぁ～まぁグループも違うから座席も遠いし、ほんとにたまに見つけてドキっとしてるだけです。あくまでもテンション上げ妄想用の観賞人材でございんす入社前の想像より、はるかに男性社員も多いので、ステキな上司もおられるし、『メガネ男子』や『スーツ男子』が大好物な私にとっては、妄想ネタに事欠かない、良い職場でございます（人数ハンパなく多いしね）その日の業務の忙しさによって席とか決まってないから、毎日違ういろんな人と隣同士になって、ちょっと話しかけてすぐ仲良くなって、日に日に顔見知りが増えてます来月は研修同期仲良しメンバーで飲み会のお誘いも頂きました家族以外との夜の飲み会って、長男出産以来かも～～～お酒にはめちゃめちゃ弱い（てか飲めない）ので、気をつけなきゃだけどすっごい楽しみ♪　夜の天神だ～～　うぉぉ～～～ってなワケで、きつい仕事だけどいい職場で、もちょっとスキルアップできたらけっこう楽しいかもしれないと、ここにきてやっと思えるようになってきた私です。そそ、先日職場内の特殊業務の研修を受けたんだけど、講師の先生がめっちゃ小栗旬くん似だった…研修内容より、そっちがインパクト大だったよ～～575でも聴いて、寝よっこの歌詞も、初恋の事思い出して胸が苦しくなるんだけどねぇ……Ｐｅｒｆｕｍｅの歌詞はいつも、恋愛でちょっと満たされない思いをしてる苦しい心情の表現がうまいんだよなぁ～～～それにしてもお３人、まばゆいばかりに可愛らしいですなぁ仕事の疲れも吹っ飛ぶわぁ

2011.05.12

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嬉しい瞬間

怒濤のお仕事週間、２週目に突入です。今週も５日働きます。お仕事、最近ではきちんとしたお客様相手に普通にご案内して褒められた時より、かなり手の掛かるお客さまの応対が、達成感がある事に気付いてきました（Ｍだな）問い合わせ…というか、クレームでお怒りのお客さまでも、事情をお調べしてきちんと説明し、謝罪している間にだんだん口調が落ち着いてきて、最後は気持ち良く終わるとか、そゆパターンが１日に１～２回はあるかな～。今日もいきなり「バカヤロー」「コノヤロー」状態でご立腹のお客さまと対峙したけど、丁寧にやさしく、声色は気持ち甘めでそーっと事情を聞いてなだめて、手続きはさっさときちんと手配をしたら、最後には親しげな感じになって終われてホッとしました。なんか…　気分は猛獣使い？みたいな…　「よーしよしよし…どぅどぅ…」的な…　私しゃムツゴロウさんかって感じでもまぁ当面の課題はノーミスを目指す事かな？日に１～２回は「あちゃー」をやらかしております。　反省まだまだそんな私ですが、すでに後輩が数人デビューしてきてて、気を引き締めなくちゃ～って感じ。　脳みそが回らない感じだけど頑張ります。ところで、いつの間にか私のニックネームがヒラリー夫人になってました（名字のせい）しかもやっぱし、ナイトシャッフルのヒラリー夫人だそうで…　あぅぁ～～～　

2011.05.09

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ちょっと楽しい♪

まだまだおっかなびっくりな、へっぴり腰状態でのお仕事ではありますが、普通の用件なら少しは慣れてきたかなという感じです。お仕事の開始の恐怖感怯え感が日に日に薄くはなってきました（とは言え、今日も１件お客様に「バカ女！」と罵倒されましたが）反省は次からに活かしつつ、私が原因でない事は聞き流し、、、ちょっとは引きずりますけどねん...　だって人間だもの「信じるのは、治癒能力だけ、深い傷口ふさぐ、あ～言葉の暴力、いつか消えるのかな～？」　...まさにPerfumeビタミンドロップだぁ（2：45～あたり？）　幼いね～かわいっ♪そんな過酷な仕事でも、じわっと楽しく感じてきたのは、お世話係の先輩達（老若男女７人ほど）との交流です。みなさんちょっとクールな感じで、厳しそうな雰囲気なのですが、私がまだ頻繁に質問するのでだんだん馴染んできてて、通りすがりとかにチラっと「大丈夫？」的な視線を送って下さったり、ちょっともたもたしてるとすぐに様子を見に来てくださったり、報告の文章に悩むややこしい用件の後などは、代わりに入力をダーっともんのすごいスピードで代わりにやってくださったりして、めっちゃ助けてくださいます中でも一人の先輩は、いつも、必ず毎日私の名字をわざと違う読み方で呼んできたり、「ちょっと目を離すとkanaさんは悪さをするから...」と言ってきたり（悪さ..って）いっつもからかって来ます。今日なんて上司の上司に、シフトに関する大事な用事があったので、付箋紙にメモって持って行ったら、その付箋紙がたまたま家にあったＦＢＳ放送の【ナイトシャッフル】ってうっすら書いてあるやつだったもんだから（めっちゃローカル番組やん）確か幼稚園の父兄に関係者がいて、バザー時に配られて、ウチにあったのよね用件じゃなくて、さっそく先輩方が反応「わかりました、kanaさんが『ナイトシャッフルを見るように』との事ですね」みたいにずーっとからかわれました。　帰りの挨拶でも言われた～～。あちゃー、付箋紙、油断してた～～～きっとナイトシャッフルネタは当分続くと思われ…ふぅ～～　無地の付箋紙買ってこなくちゃっ

2011.05.05

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