歩人のたわごと

国語辞典で「お役所仕事」を調べると、

形式主義に流れ、不親切で非能率的な役所の仕事振りを非難していう語

家の水道の調子が悪くなった。突然水圧が下がって水の出が悪くなる、メーターのところの止水栓をさわると復旧する。こんなことが三度ほど続いたので、市の水道に電話した。

◇最初電話に出た女性に用件を伝えたら、担当と代わるという。また用件を最初から言わされるのかと危惧したが、ちゃんと伝わっていた。

◇電話をしたのが午後四時前、
今日は担当がみな出払っているので、うまく連絡がつけば行けますが明日には間違いなく行きます、という返事。

緊急ではないのでそれで充分、
翌日の朝に来てくれて、止水栓の一部を取り替えて完了。

お役所仕事も変わってきた？