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カテゴリ:つぶやき
最近ちょっと多いんですよ~、自分が正しいと信じてクレーマーになっていると言うことに気が付かない、いわゆる正義感タイプのクレーマーが‥。
別に激怒したり金品を要求しない、如何にも私は筋が通ったことを言ってるでしょ?ってタイプ。 こちらから連絡するとごくごく普通で、でも自分の理屈を遠そうとする人たち。 誰も一人では生きていないから、相手の事情もあるっていうのに、それはそちらの事情なんだから私には関係ないでしょ、押し付けないでって‥そちらも押し付けてるってことに気付きもしない、ある意味やっかいなクレーマーが増えて困ります。 説明を聞いてもらえたら理解は示して、まぁ納得してもらえるケースもあるし常にそう対応したいのですが、聞く耳持たない人が多くて疲れますね~。 仕事が忙しい上に、そんなクレーマーも対応したりで‥疲れましたが社内の別部署の人に話を聞いてもらってちょっぴりスッキリ。 先週発売していた週刊ダイヤモンド・・購入しました(笑) 書店で一番売れているビジネス週刊誌【年間購読】週刊ダイヤモンド お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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