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2008/06/28
テーマ：今日の出来事(292550)
カテゴリ：あたし事♪
 再び梅雨空の復活ですね・・・  お空は見事に真っ黒になってきました・・・ 先日、久しぶりにムカッ!!っときた事が。 ５月初めに、○ッセンで欲しい物が６月上旬入荷とあって、 『まぁ～、しゃぁ～ないか。』と納得し、注文。  ﾎﾟﾁｯﾄﾈ!それから何の連絡も無く、上旬にそろそろ来るかなぁ～と、 ネットを確認  したら・・・知らない間に、６月中旬入荷に・・・  『はぁ～？と思ったけど、人気なんかなぁ・・・』と渋々納得。 それからまたすぐ、６月下旬に変更されており、 そして先日、今度こそ来るだろ！と、ネットを確認 『はぁ～～～～～？？？？？』ここで軽くプチキレ。 だって、７月中旬入荷予定に変わってたから・・・  ネットで見て気が付き、すぐさま電話  オペレーターの人の対応に、ママさん徐々に不満が・・・  『あのぉ～、入荷時期がどんどん変更になってて、 （中略）６月下旬が７月中旬になってるんですが・・・』 「申し訳ございません。入荷した商品を検品し、不良品があれば、 その分品薄になるので、お客様の分が確保出来ていない状態でして、 次回は７月中旬入荷予定ですがお待ちになりますか？」 『・・・・・・・・お待ちになりますか？なぜ上から目線？？？』（心の声） 『（冷静に）今回、何の連絡もなく入荷時期が何度も変更されてるんですが、 今後、また入荷しても商品の確保が出来なかったからと言って、 どんどん入荷時期が遅くなる事は良くある事なんですか？』 「そうですねぇ～・・・物によりますが、そういった事もございます。 お待たせして申し訳ございません。いかがされますか?」 『・・・いかがされますか・・・』（心の声）  こんな機械的で、素っ気無い対応をされ続け、 とうとう堪忍袋が切れました  『もう結構です！キャンセルします。』 「（素っ気無く）こちらでしておきましょうか？」 『そうしてください。』 「（素っ気無く）またお願いいたし・・・。」 喋っているうちに切っちゃいました 商品が入らないのなら仕方ないし、 文句を言うのは変だと分かっているけど、 オペレーターの人の機械的で、上から目線の言葉使い。 接客業をしているせいか、言葉使いが気になってしまい、 もう少し言い方が違えば、入荷まで待ったけど、 その人に対して、何だか『残念・・・』と思っちゃいました。 ふと、あたしは心が狭い？キツイ言い方したか？と何故か反省・・・ 夜、旦那さんにオペレーターとのやり取りを聞いてもらい、 『あたしは怒ったらおかしいかぁ～？』ときいたら、 「それは相手の言い方がおかしいわ！キャンセルしたんやろ？」 『うん。相手が喋ってるうちに切った。』 「（笑）そんでいいんちゃう！」 はぁ～・・・大人気ないあたし・・・ 気をつけよう。  
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