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2014年07月21日
カテゴリ：最近のこと
先日、新聞で読んだのですが、化粧品や健康食品の販売を行っているファンケルが、
マーケティングオートメーション というシステムを導入したそうです。 これは、既存顧客のリピート購入を促すために、約100万人の顧客にそれぞれにあった個別のメールを送るというもの。 企業からの販促メールというのは、誰でも一緒の文面が多いですが、これは、これまでの顧客の購買傾向などのデータを分析して、その人のために組み上げられた内容になるそうです。 もちろん、人数分のメールを人が作成するわけではなく、自動的に分析・作成されるため、この作業に関わるのはたったの4人だそう。  つづきを読む » （新ブログへ） お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
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