シティプラザ大阪
大阪にはしばらくウエスティンばかり通い詰めていたのでこんなホテルが出来ているのを全く知りませんでした。このブログで扱っている価格帯(1万円~1万3千円)では推奨に値するホテルでしょう。まず、建物がしっかりしてます。すごくゼネコンにのびのびやらせた感じがします。切りつめてないですね。そして、温泉。かけ流しで露店も広くて開放感あり清潔で言うことなし。これがほんとに大阪!?と思います。しかし難点はやはりあるもので、、、ホテルマンのサービスレベルが低いこと。人は切りつめておらずたくさんいるのにみんな待機時にどうしていいかしつけられてないようで固まっておしゃべりしている図があちこちで見受けます。客に気を配るのではなく、客に何か言われるのを待つという指導でしょうか。それから、朝食もそれだけのスペックのあるレストランで人も余っているのにオムレツサービスしない。客室は冷蔵庫に何も入れていないのに、ドリンクの自販機各階はおろかフロント階にもない。うろうろしたあげく聞いたら14階のうち2フロアだけあって、どのフロアにもその案内がない、など。きっと運営が役所なんだろうな、と思ったらあたり。府・市職員共済組合でした。役人も、天下り先で確保せず、外資系ホテルチェーンに運営委託してしまえば、もっと繁盛して年金基金にもっと配当が入っていいと思うんですが。。。大阪でもトップになりうるスペックですよ。おしい!