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お知らせ

2013年07月24日
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カテゴリ:お知らせ

いつも「楽天競馬からのお知らせ」をご覧頂きありがとうございます。

この度楽天ブログで運営しておりました、「楽天競馬からのお知らせ」を移転することになりました。

楽天競馬からのお知らせ」移転先URL
(パソコン・スマホ・モバイル)

 ⇒ http://keiba.rakuten.co.jp/info/

こちらのブログで提供していた内容は、全て上記サイトにて展開をいたします。引き続き、ご購読頂ければと思います。

※現在ご覧頂いているページURLをお気に入り登録されている皆さまへ※
大変お手数をおかけ致しますが、上記URLへのお気に入り登録の変更をお願い致します。

今後とも、よろしくお願い致します。

2013年7月25日(木)







最終更新日  2013年07月25日 09時44分25秒
2013年07月22日
カテゴリ:お知らせ
いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。
またメンテナンス中はアクセスしづらい場合がございます。ご了承いただきますようお願いいたします。

 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。


【日時】2013年7月22日(月) 22時00分 ~ 2013年7月23日(火) 01時00分
【対象】「楽天競馬」会員ページ(PC・モバイル)
    ※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス


 メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。
 時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。

なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。

 
 皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 

2013年7月22日
競馬モール株式会社






最終更新日  2013年07月22日 20時11分00秒
2013年07月19日
カテゴリ:お知らせ
いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。
またメンテナンス中はアクセスしづらい場合がございます。ご了承いただきますようお願いいたします。

 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。


【日時】2013年7月22日(月) 22時00分 ~ 2013年7月23日(火) 01時00分
【対象】「楽天競馬」会員ページ(PC・モバイル)
    ※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス


 メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。
 時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。

なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。

 
 皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013年7月19日
競馬モール株式会社






最終更新日  2013年07月19日 12時04分51秒
2013年07月18日
カテゴリ:お知らせ

 いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。

 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。


【日時】2013年7月18日(木) 22時30分 ~ 2013年7月19日(金) 02時00分
【対象】「楽天競馬」会員ページ(PC・モバイル)
    ※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス


 メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。
 時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。

なお、「http://keiba.rakuten.co.jp/」、「http://data.keiba.rakuten.co.jp/」以下のページや、騎手ブログなどの楽天競馬ブログには影響はございません。

 
 皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

2013年7月18日
競馬モール株式会社







最終更新日  2013年07月18日 20時14分07秒
2013年07月17日
カテゴリ:お知らせ
いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。

 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。

【日時】2013年7月18日(木) 05時00分 ~ 2013年7月18日(木) 07時00分
【対象】「楽天競馬」(PC)会員ページ⇒「馬コミ予想」 「My Victory Page」
     「楽天競馬」モバイルの全コンテンツ・サービス


 メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。
 時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。

 
 皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 

2013年7月17日
競馬モール株式会社








最終更新日  2013年07月17日 20時08分00秒
2013年07月16日
カテゴリ:お知らせ
いつも楽天競馬をご利用いただき、誠にありがとうございます。

 お客様に、楽天競馬をより快適にご利用いただくために、下記時間にて定期システムメンテナンスを実施いたます。メンテナンス実施中は、対象となる一部のサービスのご利用が出来なくなります。

 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちくださいますようお願いいたします。

●2013年7月18日早朝のメンテナンス
【日時】2013年7月18日(木) 05時00分 ~ 2013年7月18日(木) 07時00分
【対象】「楽天競馬」(PC)会員ページ⇒「馬コミ予想」 「My Victory Page」
     「楽天競馬」モバイルの全コンテンツ・サービス


●2013年7月18日夜のメンテナンス
【日時】2013年7月18日(木) 22時30分 ~ 2013年7月19日(金) 02時00分
【対象】「楽天競馬」会員ページ(PC・モバイル)
    ※「keibamall.co.jp」ドメインの全コンテンツ・サービス


 メンテナンス終了次第、サービスを再開いたします。
 時間は若干の変更となる場合がございますことをご了承ください。

 
 皆様にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。 

2013年7月16日
競馬モール株式会社






最終更新日  2013年07月16日 16時32分41秒
2013年07月15日
カテゴリ:お知らせ

本日は、盛岡競馬場で『マーキュリーカップ(Jpn3)』が実施されます。

夏のみちのく中距離決戦!

 マーキュリーカップ(Jpn3)は、
  盛岡 10R
  発走時刻は、16:10です。

マーキュリーカップ(Jpn3)の出馬表・馬コミ予想は ⇒ 出走表はコチラ


楽天競馬では、お得なキャンペーンを実施しています!どうぞお楽しみ下さい!

マーキュリーカップ(Jpn3)は10%還元!

■ ダートグレード競走キャンペーン「マーキュリーカップ(Jpn3)」でポイント10%還元!

DG競走キャンペーン マーキュリーカップバナー.jpg

パソコン ⇒ http://keiba.rakuten.co.jp/event/dirtrace/130715/ 
ケータイ ⇒ https://m.keiba.rakuten.co.jp/inf/information/f/130715

※ 楽天競馬で同時開催中の他キャンペーンとの合計還元率は10%を上限とします。

締め切り間際は、多くのお客様の投票アクセスが殺到し、処理に時間がかかることが想定されます。
 お早めのご入金・ご投票をお願いいたします。

 また、マーキュリーカップ(Jpn3)以外でも、たくさんのお得なキャンペーンを実施しています。
 詳しくは、本日のキャンペーンガイドをチェック!

キャンペーンガイド

 



■ マーキュリーカップ(Jpn3)の馬券購入はこちら
(パソコン版) ⇒ http://data.keiba.rakuten.co.jp/
(ケータイ版) ⇒ http://m.keiba.rakuten.co.jp/

まとめて購入で便利!一括投票

一括投票_468x60.jpg

オッズを見てから購入!オッズ投票

オッズ投票_468x60.jpg

■ マーキュリーカップ(Jpn3)の話題は、twitterへのツイートでどうぞ!
 ( #chihokeiba )のハッシュタグをつけて、熱いつぶやきをお願いします!

 楽天競馬公式twitter → http://twitter.com/RakutenKeiba 

■ 楽天競馬の公式Facebookページ → http://www.facebook.com/RakutenKeiba

■ 日刊競馬PDF新聞及び地方競馬ネット新聞は楽天IDで購入できます 
日刊競馬PDF 
ネット新聞バナー







最終更新日  2013年07月15日 11時40分16秒
2013年07月14日
カテゴリ:お知らせ

楽天競馬のご利用でお困りの点がございましたら、こちらをご覧ください。


■ 暗証番号をお忘れの方は

 楽天競馬の暗証番号とは、楽天競馬にご入会された際、お客様ご自身で設定していただいた数字4桁の番号となります。(※銀行口座の暗証番号とは異なります。)
 お忘れの方は、下記の内容をご記入の上、メールにてお問合せください。

1. ご登録ニックネーム【必須】
2. 氏名【必須】
3. 氏名カナ【必須】
4. ご登録メールアドレス【必須】
5. ご質問内容:暗証番号照会

 準備が整いましたらこちらをクリックして、お使いのメールソフトから上記ご質問内容ご記入の上、楽天競馬コールセンターに送信してください。


■ 馬券を購入しようとすると「投票が受け付けられませんでした」のエラーメッセージが出る

 楽天競馬にログイン後、入金指示をされましたでしょうか。
 馬券を購入される場合、お客様の楽天銀行口座から楽天競馬に「入金指示」をしていただく必要があります。

※入金指示の方法
【PC版】
「ログインTOP画面」→「投票」を選択
1. 「入金」を選択
2. 入金指示金額を入力する
3. 入金結果メール通知を選択し「確認」ボタンを押す

【スマホ版・ケータイ版】
「◆投票メニュー」→「入金する」を選択
1.ご購入予定の入金金額等を入力
2.入金結果メール通知の希望を選択し「確認」ボタンを押す
3.表示内容を確認後、暗証番号を入力し「実行」ボタンを押す


■ 入金が出来なかった

内容をご確認される場合は、下記にて、入金精算の履歴をご確認ください。
 PCの場合:「投票」メニュー ⇒ 「入金/精算履歴」
 スマホ・携帯の場合:「照会」メニュー ⇒ 「入金精算履歴」


■ 当日のレース情報については

出馬表や競走成績などの「レース情報」はこちらをご覧ください。
http://data.keiba.rakuten.co.jp/


■ 携帯電話からご利用の方で、ユーザID・パスワードを入力したがログインできない

 楽天競馬サイトは、フルブラウザ・PCサイトビューア・PCサイトブラウザでは、ログインやご入金が正常に行えない場合がございます。
 iモード・EZweb・Yahoo!ケータイにて、下記URLよりログインしてください。

 ▼ケータイ版楽天競馬▼
http://m.keiba.rakuten.co.jp/


■ ログインID・パスワードをお忘れの方は

 楽天市場の下記サイトから、ユーザIDの確認・パスワードの再設定が可能です。

 ▼PC版・スマホ版ユーザIDの確認・パスワードの再設定▼
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd

 ▼ケータイ版楽天市場ログイン画面▼
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/mid/upkfwd


■ 投票や入金をしようとすると投票会員登録の画面になり『この口座は登録されています』のメッセージが出る

 以前に、別のユーザIDにて既に投票会員にご登録いただいている可能性があるため、以下の2つのいずれかにて対応可能となります。

 (1)以前ご登録のユーザIDでログインする
 (2)新しいユーザIDで投票会員登録する

詳しい操作は、下記リンク先をご参照ください。
▼「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ
http://plaza.rakuten.co.jp/keibainfo/diary/201306110005/

■ 投票会員登録の際、「登録された利用環境が異なるため、ご指定のお取引はできません(IP制限中)」のエラーメッセージが出る

 楽天銀行のセキュリティ設定で、IP制限サービスを設定した場合や、設定と異なる環境で楽天競馬の投票会員へ登録する場合は上記のエラーが発生することがあります。
 その場合、楽天銀行にログインして頂き、IP制限サービスを一時解除してから再度投票会員登録を行っていただきますようお願いいたします。

 ▼IP制限サービス(楽天銀行)
http://www.rakuten-bank.co.jp/security/service/ip-limit.html


■ 投票の仕方・コミュニティについては

 「遊び方ガイド」はこちらをご覧ください。
https://www.keibamall.co.jp/static/guide/index.html


■ 楽天競馬のしくみ・全般のご質問については

 「よくある質問」をご覧ください。
https://www.keibamall.co.jp/static/guide/faq.html


■ 現在実施中のキャンペーンは

 「最新のキャンペーン一覧」ページをご覧ください。
http://keiba.rakuten.co.jp/special/info/


■ 精算をお急ぎのお客様は

 本日はダートグレード競走が開催されるため、一括精算処理にお時間がかかる場合がございます。お急ぎのお客様は21時00分までに随時精算をご利用ください。


■ お問合せ窓口

 ご利用ガイド・よくある質問で解答が見つからない場合は、下記の登録内容をご記入の上、メールにてお問合せください。

 競馬会員・投票会員の方は、楽天競馬でのご登録ニックネーム、メールアドレスを必ず明記してください。
 ニックネームは必ず全角で、大文字、小文字を判別しますのでご注意ください。

1. ご登録ニックネーム【競馬・投票会員のみ必須】
2. 氏名【必須】
3. 氏名カナ【必須】
4. メールアドレス【必須】

 準備が整いましたら、お使いのメールソフトからご質問内容を、楽天競馬コールセンターに送信してください。

 楽天競馬コールセンター
  ⇒ support@s.keibamall.co.jp







最終更新日  2013年07月14日 20時10分35秒
2013年07月13日
カテゴリ:お知らせ

「登録済」のエラーが出てご利用できないお客様へ


 ご登録手続きにおいて、楽天銀行の口座情報を入力された際に『この口座は登録されています』とのメッセージが表示され先に進めない...とのお問い合わせを多くいただいております。

 楽天競馬では、同一の楽天銀行口座を複数のユーザIDにて投票会員に登録することができない仕様となっております。

 そのため、上記のメッセージが表示された場合、以前に、別のユーザIDにてお客様の楽天銀行口座をご登録いただいている可能性があります。

 この場合は、以下の2つのいずれかにて対応可能となります。

(1)以前ご登録のユーザIDでログインする
(2)新しいユーザIDで投票会員登録する


  ↓  ↓  ↓  ↓


(1)以前ご登録のユーザIDでログインする

 以前に投票会員にご登録いただいたユーザID・パスワードにてログインいただければ、そのままご利用可能です。

 以前にご登録のユーザID・パスワードを失念された場合は、下記「楽天市場ヘルプページ」より『ユーザIDの確認・パスワードの再設定』を行っていただき、再度ログインをお試しいただけますようお願いいたします。

 任意でユーザIDを設定されていない場合は、以前にご登録いただいたメールアドレス全て(@以降も含む)が、そのままユーザIDとなりますので、そちらでのログインもお試し下さい。

 なお楽天競馬では、ユーザID・パスワードは分かりかねますので、あらかじめご了承願います。

▼ユーザIDの確認・パスワードの再設定
https://member.id.rakuten.co.jp/rms/nid/upkfwd

▼楽天市場ヘルプページ
Q.ユーザID、パスワードを忘れてしまった
http://ichiba.faq.rakuten.co.jp/app/answers/detail/a_id/15430/related/1


(2)新しいユーザIDで投票会員登録する

 以前にご登録いただいた投票会員を一旦退会していただくことで、改めて、お持ちの楽天銀行口座にて投票会員の登録が可能になります。

 投票会員を退会される際は、お客様情報を確認させていただくため、下記確認事項を明記いただいた上、メールにて楽天競馬サポートセンターまでご連絡くださいますようお願いいたします。
 また、退会をお申込されるに当って、下記「退会お手続きのご注意点」をお読みいただき、予めご了承いただきますようお願いいたします。

●確認事項
※以前に投票会員にご登録いただいた情報をご記入ください。

お名前:
カナ:
投票会員時ご登録ニックネーム:
投票会員時ご登録メールアドレス:
生年月日:
住所:
電話番号:
ご希望内容: 退会希望(古い会員情報)

※ 楽天競馬にご登録いただいた住所などお客様情報は、下記URLよりご登録時のユーザIDでログインの上、ご確認いただけます。

▽PC・スマートフォン用▽
https://bet.keibamall.co.jp/netbank/profile

▽携帯電話用▽
https://m.keibamall.co.jp/netbank/profile


●退会お手続きのご注意点

・一度楽天競馬を退会されますと、同一のユーザIDでは再登録ができない仕様となっております。

・投票会員の退会は、システム処理の都合上、お客様情報を確認いたしました翌日の午前9:30頃に完了となります。以前の投票会員の退会処理が完了した後、新しいユーザIDにて銀行口座をご登録いただくことが可能となります。

・以前のユーザIDで獲得された楽天スーパーポイントは、異なるユーザIDには引き継がれません。

・退会完了通知のメールアドレスを、迷惑メール等のフィルタ設定をされている場合は退会完了の通知メールが届かない場合がございますので、ご注意ください。


●楽天競馬サポートセンター
MAIL : support@s.keibamall.co.jp


その他、ご不明な点がありましたら、楽天競馬サポートセンターまでお問合せいただけます様お願いいたします。

楽天競馬サポートセンター MAIL : support@s.keibamall.co.jp








最終更新日  2013年07月13日 20時41分38秒
カテゴリ:お知らせ

馬場変更のお知らせ

  本日7月13日(土)の盛岡競馬で予定しておりました下記の芝競走は、馬場状況の回復が見込めないため、ダートに変更して実施いたします。

盛岡11R
 (変更前)1600m → (変更後)ダート1600m 

 ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承ください。

2013年7月13日
競馬モール株式会社







最終更新日  2013年07月13日 10時02分25秒

全1176件 (1176件中 1-10件目)

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