金曜日は予定通り通院の日。この日は診察前に検査を行うということで、準備万端で病院に向かいました。
病院からいただく予約表には診察予約の日時や事前検査がある場合はどんな検査をするのかということと、どんな準備をしたり、こんな約束事があるのか書いてあります。
いろいろと準備をしてくれている病院の関係者の方々に迷惑をかけないよう、隅から隅までしっかりと目を通してこの日も病院に行ったのですが、またまた予約表に書いていない事前検査を受けることに・・・・・
ここ２か月ちょっとで何十回も受けている血液検査。事前に予約がある時には「検査結果が出るまで１時間ほどかかります」とか注意書きがある検査。
このため、診察時間に検査結果が間に合うよう行動するのですが、いきなりだと早めに病院に行くこともできないし、結果的に診察時間が遅れてしまいますので、血液検査といった文言があるのか否かは気にしているのですが・・・・・
何も書いてなかったので気にしていなかったのですが、たまたま別の事前検査があるので早めに来てたということから事なきをえたのですが・・・・・事前に教えて欲しいな・・・・・こういうの。
で、この日は何があったのか解りませんが、予約時間よりも１時間半ほど遅れての診察となったので、思いっきり午前中には終わらなかったです。とりあえず、薬を処方してもらったので、診察後は病院の近くにある薬局へ。
この薬局は以前の日記に書きましたが、プライバシーのことをハキハキと大声で話をしてしまう薬剤師が居るところ。このため、何を言われるのか警戒をしながら薬を出してくれるのを待ちました。
お医者さんが出してくれた処方箋どおりに出してくれれば良いだけの話。処方された薬と間違えの無い薬、処方された量と間違えの無い量。おくすり手帳に記載してあるアレルギー等とかに問題の無い薬。
そういうのに注意してくれれさえいれば良いのに。そういった思い込みで来ているので、それ以外の対応をされるとちょっとどうかなと・・・・・そんなことを思いながら私の番号札を呼んでくれた窓口へと向かいました。
そうしたら、名前や生年月日などの本人確認をした後に「この薬は効きますか？」と・・・・・んんんんん？？？
おくすり手帳を出したから今まで処方されている薬はわかっているはず、そして、処方箋は先生が出してくれたもの・・・・・効きますか？えっ！質問？だって・・・・・
こんなことが頭をよぎって私の口から出てきたのは「お医者さんと相談した結果、効果があるから引き続いて処方箋を出してもらったと思うのですが。効かない薬の処方箋なんか出しませんよね？」と。
意地悪な返しだったのかもしれませんが、当たり前のことをいちいち聞いてくるんじゃないといった感じだったので、ついつい・・・・・前の伏線もあったので。
でも、薬局ではどういった接客をするといった教育をなされているのか。教育だとしたら今一度話の流れを考えた接客というのを考えて欲しいというか、配慮して欲しいというか・・・・・意味の無いやりとりは止めましょう。
さてと、独りぼっちに戻ってから最初の土曜日です。重たいものも自分で補充したり、洗濯もしないとなりませんが、リハビリの意味も込めてなんとか頑張ります。
それでは、皆様。やっと来た来た週末です。
皆様方にとって良い週末になりますように！！！(^O^)／
