契約社員を正社員化(スターバックス)
スターバックスコーヒージャパンは4月から、約800人の契約社員をすべて正社員にする。お店の接客で中心的な役割をする人のやる気を高めて、サービスの質を上げる狙いがある。スタバは現在、国内に約1千店があり、正社員は約1800人。原則として正社員が店長を務め、そのほかの業務は主に契約社員と約2万人のアルバイトが担っている。契約社員は店長を補佐し、正社員並みの時間働く人も多いが、時給制でボーナスはない。1年ごとに契約を更新するので将来の見通しもつきにくかった。正社員になると月給制で、ボーナスも出る。給与総額も増えるという。スタバは今後も毎年50~70店を出す計画で、新店の店長を育てる狙いもある。人件費負担は増えるが、「働く人の満足度を高めることでサービスの質も上がり、競争力が高まると判断した」(広報)という。(2/26 朝日)すごいの一言!報道の取り扱いは意外と小さいが、かなりのビッグニュースと言えよう。対象者が若い層に集中しているのでしょう。ヒロデン改革以来か。具体的な労働条件が気になるところ。