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2017年05月02日
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ピクセラの地デジボード　アバストの新機能で正常に動作しなくなる

テーマ：パソコントラブル(76)
カテゴリ：パソコン（トラブル解決）
ピクセラの地デジボード　アバストの新機能で正常に動作しなくなる

ピクセラのＰＣ用の地デジボード。PIX-DT230-PE0。
最近、録画番組を編集中に画面が突然真っ黒になり、音声も再生されなくなった。
一旦、Station TVを終了させて、再起動しても同じ。番組視聴をたちあげると、すぐにダウンしてしまう。
「設定」から「初期化」をやってみる。
今度は、チャンネルスキャンができなくなる。

ピクセラ　アバストで障害_01
ピクセラ　アバストで障害_01 posted by (C)きんちゃん
チャンネルスキャンしても、途中でとまってしまう。

ピクセラ　アバストで障害_02
ピクセラ　アバストで障害_02 posted by (C)きんちゃん
チャンネルが検出されない。
困ったものだ。

アバスト　アンインストール_01
アバスト　アンインストール_01 posted by (C)きんちゃん
翌日、ピクセラのサポートに電話すると…。２０分近く待ってやっとつながった。
「セキュリティソフトは何を使っていますか」と聞かれる。
「アバスト」だと答えると、「それが原因だと。他にもＡＶＧなども影響するとの事」

アバスト　アンインストール_02
アバスト　アンインストール_02 posted by (C)きんちゃん
ということで、アバストをアンインストール。

アバスト　アンインストール_03
アバスト　アンインストール_03 posted by (C)きんちゃん
再起動します。

Defender　更新_01
Defender　更新_01 posted by (C)きんちゃん
Windows Defenderは自動的に有効になります。脅威の定義バージョンを更新します。

Defender　更新_02
Defender　更新_02 posted by (C)きんちゃん


チャンネル再スキャン_01
チャンネル再スキャン_01 posted by (C)きんちゃん
Station TVを改めて初期化して、地域の設定をやりなおし、チャンネルスキャンをしました。

チャンネル再スキャン_02
チャンネル再スキャン_02 posted by (C)きんちゃん
最初のチャンネルスキャンでは、視聴できるすべてのチャンネルが検出されなかった。
ＮＨＫのＥテレ、毎日放送、テレビ大阪などが出てこない。
アンテナ線をつなぎなおし、再度スキャンすると無事すべて検出された。

リモコンボタン設定_01
リモコンボタン設定_01 posted by (C)きんちゃん
リモコンボタンへの各チャンネルの登録。

リモコンボタン設定_02
リモコンボタン設定_02 posted by (C)きんちゃん
お好み番組表へのチャンネルの登録。

番組表の受信には、一定の時間がかかりました。
改めて予約を登録。
視聴も問題なくできるようになりました。

今回のアバストをめぐるさわぎは、価格ＣＯＭなどのサイトにも書き込みがあります。
困ったものです。





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最終更新日  2017年05月02日 21時20分09秒
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