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宮島錦水館 ホテル宮島別荘思い出づくりアドバイザー上甲の世界

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テーマ:研修(68)
こんにちは。錦水館の上甲です。

突然ですが、ちょっと不思議な話をしてもいいですか?

👉 ただ紙に書いて貼っただけで、売上が7倍になった。

…怪しいですよね(笑)
でも、これは実際に錦水館で起きた“事実”です。



■ 月1本 → 7本へ。「熊の筆」が売れた理由

ある日、館内で販売している「熊の筆」という商品がありました。

正直に言うと、
👉 月に1本売れたらいい方

という状態。

「いい商品なのに、なぜ売れないんだろう?」

そう考えたときに、私たちがやったことは一つ。

👉 コトPOPを付けただけ

です。


■ 変えたのは“説明”ではなく“伝え方”

それまでのPOPはこんな感じでした。

高品質
手作り
有名な筆

…悪くはない。でも、刺さらない。

そこで考えたのがこれです。

👉 「この筆を使うと、お客様にどんないいことがあるのか?」

さらに、

👉 「どんな不安や不満が解消されるのか?」

ここを徹底的に考え直しました。

■ 結果、何が起きたか

コトPOPを付けた結果…

👉 売上:1本 → 7本へ

たったそれだけで?と思うかもしれません。

でも、ここにマーケティングの本質があります。

■ なぜこんなことが起きるのか?

理由はシンプルです。

👉 人は「モノ」ではなく「コト」で買うから

商品の良さ → 比較される
体験の価値 → 心が動く

つまり、

👉 “買う理由”ではなく“欲しくなる理由”を作った

これがコトマーケティングです。

■ 錦水館でやっていること(現場のリアル)

錦水館では、この考え方を“現場で回す仕組み”にしています。

具体的には👇

POP作成
チラシ作成
アンケート設計
接客トーク

すべてにコトマーケティングを取り入れています。


■ ポイントは「考えて終わり」にしないこと

私たちが大事にしているのはここです。

👉 考える → 実践する → 振り返る → 改善する

これを回し続けること。

■ 月1回の「学びの場」を社内で実施

錦水館では、

👉 毎月1回、スタッフ全員で振り返りと学びの場を設けています

このPOPはどうだったか?
どこが良かったか?
次は何を試すか?

現場で出たリアルな結果をもとに、次のチャレンジを決めていきます。

■ だから「売れ続ける仕組み」になる

一度うまくいっても、続かなければ意味がありません。

でもこの仕組みがあることで、

👉 売れる理由を再現できるようになる

つまり、

👉 “たまたま売れた”が“必然的に売れる”に変わる

これが、コトマーケティングの強さです。


■ 正直、最初は半信半疑でした

ここだけの話ですが…

私自身も最初は思っていました。

「こんなことで変わるの?」

でも今は断言できます。

👉 変わります。しかも、思っている以上に。

■ こんな方にこそ見てほしい

もしあなたが、

集客しているのに売上が伸びない
いい商品なのに売れない
スタッフによって売れる・売れないがバラバラ
価格競争に疲れている

そう感じているなら、

👉 コトマーケティングは間違いなくヒントになります

■ 見学・参加は無料です

錦水館では、

👉 コトマーケティングの実践現場を実際に見学いただけます

しかも、

👉 参加無料です

現場でどうやって考えているのか
どうやって仕組みにしているのか

リアルに体感していただけます。


■ 最後に

マーケティングは難しいものではありません。

👉 「お客様にとっての価値」を真剣に考えること

ただ、それを

👉 仕組みとして回しているかどうか

ここが大きな違いです。

■ ぜひ一度、体験しに来てください

「ちょっと気になるな」
「実際に見てみたい」

そう思った方は、

👉 ぜひお気軽にお声がけください
https://x.com/KJyoukou

ご連絡いただければ、ご招待させていただきます。

現場でしかわからない“リアルなマーケティング”を、ぜひ体感してみてください。

錦水館 上甲


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最終更新日  2026.04.02 08:00:06
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