R@diary

2005/11/27(日)12:34

もうすぐクリスマス!

☆本☆(1)

いくつになっても毎年楽しみなイベントのクリスマスはどう過ごされますか? 私の仕事先はもうクリスマス一色です。 これから忙しくなります。個人的にはあまり予定がありませんがちょっとしたディナーや飲み会などで初対面の方と会われるときにオススメなのがこの本です。 「お嬢さまことば速修講座」です。 読みやすく敬語のお勉強が出来ます。以外に奥が深くて面白いです。 以前の会社で接客に対してマニュアルがなかった為、当時偶然読んだこの本を上司に話してみてたちまち社内がお嬢様だらけになり、接客ももちろんこの本を参考にしてみた所、社内の雰囲気も変わり、客層も変わって良い方向に進んだので、言葉使いってとっても重要なことを思い知らされました。 もちろん、今の仕事先でも役立っていますよ。興味があったら読んでみてください。

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