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2026.01.31
カテゴリ：仕事と人間心理
前々から「うーん」と首を傾げていたこと。 スーパーなどで買い物をしている時、お店の従業員の方が商品を出していると、「ジャマや。どけ！」なんて怒鳴るお客さん、いるよね？ あれ、どうかと感じるね。 と言うのは、その店の建築的構造上、どんなに配慮してもお客さんの進行を妨げてしまうケースはあるのだ。 ここいら、品出しなるものを体験した方、また目の当たりにした方なら、わかっていただけると思う。 それを、何やねん。 従業員が商品を出していると(品出しと言う)、 「ジャマや。どけ！」 なんて！ 従業員が顧客が求める商品を売場に持って来て出すから、消費者は欲しいものが買えるのだ。 このことを考えたら、 「ジャマや、どけ！」 のセリフは出てこないのでは？ 少なくとも、もう少し違う言い方をするんじゃないかな。 やっと、カスハラ規定が出来たこの国。 でも、根本は変わらないね。 「お客様は神様です」。 売る側も買う側も、この意識があるからこそ、こんな現象がまだ起きるのだ。
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最終更新日
2026.01.31 21:32:03
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