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2012.01.16
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カテゴリ:カテゴリ未分類

 

エイビーロードの、航空会社・満足度ランキング。

これ、日本に就航する航空会社40社を対象に、

毎年、行っているようなんですが、2011年度の総合満足度は、

1位:エミレーツ航空、
2位:シンガポール航空、
3位:ANA
4位:ヴァージン・アトランティック
5位:スイス・インターナショナル

だったそうです。今回1位のエミレーツは、

3年連続1位だったシンガポール航空を抜いて、の栄冠王冠だったとか。

この満足度というのは、航空機の機材設備、客室乗務員の接客サービス、

空港内の航空会社職員の接客サービス、機内食、機内エンターテイメント

の5部門に関して、旅行者6000人から意見を集めた結果なのだそうです。

ふぅ~~ん・・という感じ。

エミレーツは昔、利用したことがありますが、その頃から比べ、

企業努力があったのでしょうねぇ。

なにやらエコノミーでも、スリッパ、アイマスク、歯磨きセットが

提供されたりもするのだそうですよ~。ピンクハート

シンガポールは割とよく、いろんなところで高評価を受けていますが、

これも、そうだったかな、という印象ですね。

昔、よく利用したけれど、機内食は、あまり美味しくはなかったなぁ。下向き矢印

ヴァージンも、スイス・インターナショナルも乗ったことが無いので、

なんとも言えないのですが、私は断然ANA派ぐーなんです。

日本語で通用する、という居心地の良さは当然ですが、

サービスもいいし、エコノミーでも、機内食が美味しい。ピンクハート

世界に誇るべきだと思うんですが、3位に留まるのは、

どうしても値段が高めになるからなのか・・。

まあでも、そのANAよりいい!というならば、

一度、エミレーツを試してみないといけません。

しっかし・・ラマダンの時期、お酒は出るのでしょうかねぇ?

カタール航空は、出してくれないそうですけれど。

四つ葉

ちなみにJALは、17位だったそうです。

JAL頑張れ!ますますの努力を・・ですかね。ウィンク








Last updated  2012.01.16 05:55:45
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