2009/09/12(土)12:17
セルフマネジメント
木金と2日間の研修終了しました。
セルフマネジメント、生産性向上、いかにして今以上の成果を挙げるか?
といったテーマで個人とチーム・組織の両方に焦点をあてた内容です。
今回は出来る限り多くの話し合い、本音で気軽に、今思っていることを
どんどん話せるような雰囲気作り・時間作りを心がけでみました。
結果として「こんなに本音で仲間と長時間しゃべったのは何年ぶりだろう?」
という感想の方もいました。
今どの集団でもPC・モバイル機器がメインのコミュニケーションツールとなってしまい、FACE TO FACEの会話が少なくなっています。今回の参加者の方によると
家族もその例外ではないようです。
顔を見合わせて少し話をすれば数分で解決することが、メールでやり取りするうちに
誤解され、その誤解を解くためにまたメールを繰り返す、といった精神的にも経済的にも
もったいないことをしていることがよくあるようです。
「セルフマネジメント」といってもそんなに難しいことではなく、ちょっと身の周りや自分の内面・所作に気を配れば、グンと生産性が増すと思います。
そして、いろいろスキル・手法・コミュニケーション改善に触れたあと、
今回最後のほうで強調したのは
「気分良く、いい予感で毎日いること」
いつも自分を上機嫌の状態に保っていること、それがいいことを引き寄せ、結果として夢や目標をかなえることにつながる、また、予想外の方法でサポートが現れたりすることにつながる、といったことをお伝えしました。
実際に参加者の中にも
「まったくその通りで、電話クレーム対応でも、自分が気分良く、上機嫌な状態で電話すると
うまく仲直りできるが、いやだな、と思って電話すると大抵こじれる」
といった経験をお持ちの方もいました。
ほかの皆さんも総じて、とても納得、というお顔で反応いただいて、良かったです。
気分よく、上機嫌で仕事をする人が増え、その組織がいい気分を世の中にふりまき、
結果として多くの人々を気分良くする、そんな連鎖ができることを望みつつ、また
来週の研修に望みたいと思います。幸せなことにこの土日はお休みです。
ありがとうございます。
P.S.相変わらず、ミクシィのコミュティの復活方法がわかりません。「画面表示をオンに
してださい」とも書いてあるのですが、どうやったらそれができるのかがわからず、
ミクシィのほうにメールしてみました。今返事待ちです。もし、どなたかすでにご存じの
方がいれば、ぜひアドバイスお願いします。ヘルプをかなり一生懸命読みましたが、この項目は出ていないようなのです・・・どこか見逃しているヘルプがあるのかなあ・・・