「ことば探し」

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２つの企業が同じレベルの品質や性能、
デザインの製品を売っているとする。
現実によく見る光景だ。
当然、お客の大半は安いほうを買う。
となれば一方が他社に勝つには価格を下げるほかはなく、
両者は価格競争に陥る。

そうならないために、他社にない価値を提供し、
他社とは異なるポジションを確立する戦略が必要なのだ。
ポーターはこう言っている。

「すべての企業が似たり寄ったりの価値しか
　提供しなかったとすれば、顧客は価格に
　基づいた選択をせざるを得なくなる。
　これは必然的に価格水準を引き下げ、
　利益を消し去ってしまう」

競合他社にはつくれない製品をつくれば価格競争に
巻き込まれることもないし、お客のためにもなり、
将来も開ける。


出典元 ｢1分間マイケル・ポーター｣
おすすめ度 ３．５
著者名 西村 克己



同じような品質や性能なら、安い方を選ぶ、
というのは、そうだなぁと思います。
そして、これは企業にとっては、
当然ながら消耗戦になるそうです。

そうならないためには、
競合他社にはつくれない特徴がある製品をつくる、
全く違う価値をつけるなど、
独自の開発が大切だということです。

近所に、独創的な総菜屋さんがあります。
手の込んだ煮込み総菜や少し変わった味付けの総菜などが
何種類かありますが、やや高めの価格設定です。
でも、この総菜屋さんに来なければ、買えない総菜があります。
もちろん、スーパーに置いてあるようなお総菜もありますが。

お客さんは、この店でしか買えない総菜を求めてこの店に来ます。
「先日食べた〇〇、美味しかったわ。また食べたくてね」
などと言いながら、この店にくるお客様が結構います。
そして、お目当ての総菜だけでなく他のお総菜も買っていきます。

街角にある小さなお総菜屋さんですが、
なるほど、これがポーターの言っていることなのか、
立派な戦略なのだなと感心したしだいです。

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著者 ： ジョン・C. マクスウェル
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