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ポケットWi-Fiの解約方法

知らずに払っていたポケットWi-Fiの通信料。気が付いたらすぐに解約！！一択ですよね。早速、SKに電話をしたところ、よくわからない単語の連続＋案内をムンチャで送ってもらったはずが電話番号を聞き間違えられたようで送られてこないー。とりあえず、1.ホームページから解約するにはポケットWi-Fiの番号がわからないとだめ。(ホームページでは番号のいくつかが伏字になってて見えない)2.ポケットWi-Fiの番号を知らないのであれば、身分証をもって支店へ行って解約。3.ただ、最寄りの支店が今月いっぱい営業を休んでいる。ということはわかり、なんとか支店に行かずに解約できませんかー？と食い下がったらポケットWi-Fiの番号を調べる方法を教えてくれた。で、その方法を教えてくれたムンチャがこないので再びSKに電話して経緯を説明。新たに案内のムンチャを送ってくださり、通話をしながらムンチャを確認。M-saferというサイトで照会すると自分が使っている通信社の情報が確認できる、という案内でした。M-saferを使うには公認認証書、というものが必要で以前はネットバンキングを使っていたら必ず発行して持っていたものでした。現在は、ネットバンキング専用の金融公認認証書ができて、最近はそっちを使っていたので公認認証書を発行するところからやらなければならなかった。公認認証書はネットバンキングを持っていれば使っている銀行のサイトから簡単に発行することができます。最近、PCでネットバンキングを使っていないのでスマフォのアプリで銀行にアクセスして公認認証書を発行し、M-saferはPCでしかできないので、発行した公認認証書をPCへ移す。そうしてようやくM-saferでポケットWi-Fiの番号を確認できました。ポケットWi-Fiの番号がわかったので再びSKに電話して解約の手続きを始められました。<解約の流れ＞1.契約しているポケットWi-Fiの番号をSKに伝える。2.SKが解約の手続きをしてくれる。3.担当部署から電話が来る(三回電話してくれるそうで、取らなかったらまた最初からやり直し)4.解約をするための書類を提出するアプリの案内をムンチャでもらう。5.解約をするための書類を提出するアプリに接続。6.解約をするための書類を提出するアプリに情報を入力し、書類を添付する。とーこーろーが。解約をするための書類、つまりここでは外国人登録証の写真を添付する必要があったんですがなぜか外国人登録証を認知してくれないんです＞＜私は永住権を持っているので外国人登録証が永住証となっているからなんでしょうか。アプリに問い合わせをしようにもメールの問い合わせしかなくて一応、メールを送って待っているしかない。そうこうしていたら解約の担当部署から電話が来て書類が来ませんけど―と言われる。そこで、外国人登録証がアプリで認知されない、というと別の方法を提示された。メールで書類を送るのでそれを作成して送り返してほしいとのこと。時間はすでに午後5時10分で、受付時間は午後5時40分までなので急いでやってください、と言われ、メールを送ってもらいました。送られたメールを開いてみるとよくお店とかで書く書類のような書類が1枚PDFで送られてきました。私にとっては、これが一番簡単！！アプリとかの方が面倒でしたー。ちょうど仕事をしていたのもあって、フォトショップで書類を呼び出して必要事項を書き込み＋外国人登録証を添付し、マウスで手書きのサインまでしてJPGで送り返しました。数分後。解約処理ができました、とのムンチャが来ました。無駄な出費が止まってよかったです。

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