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反抗期おてんば娘と、仕事奮闘ママの日記

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2007年06月04日
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カテゴリ:楽天について

5月25日に、色々な方のブログを見ていたら、
金スマの「やせる!腰回しダイエット 」を紹介していて、腰回しは骨盤のゆがみを正すとのこと。

私はTVを見ていないので、ブログの文章からはよく理解できず、
でも、骨盤のゆがみがあると思うので、治したいのと、
少し太ってきているので、元に戻したい気持ちがあり、近くに書店がないので
アマゾンでも無かったため、楽天で漫画と一緒に注文しました。

金スマが25日ですから、26日に注文したのは、まあまあ早い方だと思います。
でも昨日キャンセルのメールがありました。
私は金スマを見ていないので本だけが頼りだったのですが…

早く注文している人をキャンセルにしているのに、その本のWebでは

※次回入荷予定は6月6日以降、その次は6月16日以降になります。
と書いてあります

本当に楽天BOOKSのシステムはどうなっているのでしょう。
本当に入荷予定があるのでしょうか??

6月6日に入荷予定と書いてあってなんでキャンセルなんですか??
早く頼んだ人が先なのではないですか?!
この入荷予定にとても不信感を持ってしまいました。

在庫が無いのはわかるけれど、入荷予定を書いてるのにキャンセルという信頼性のなさが
さすが楽天(落転)と思ってしまいました。


昨年の夏、娘の教材を注文した時は取り寄せになっていて、
届いたメールでは14日以内に出荷予定と書いてありましたが、結局は在庫切れで、
14日たっても連絡がないので楽天に問い合わせました。
そしたら土日をいれないで14日だと言われ、20日後にキャンセル通知がありました。
結局夏休みに使おうと思っていた教材が、8月の上旬に届かないとわかり、
一緒に頼んだ教材が8月中旬に遅く届き、本当に困ったことがあったので、楽天BOOKSは大事なのはダメだな~と感じてしまいました。


でも今回はまだ10日もたっていません。
6日に入荷予定になっていて、どうしてキャンセルさせられるのかとても不愉快です。
楽天BOOKSはガンダムBOXDVDの事もあるし、色々あったので、信頼はしていませんが、
どうしても本が買いに行けない時には大事な本で無い限り利用しています。(ポイントも付くので)
でも今回のは入荷予定を書いてあって、キャンセルなのはどうしても許せないです。
キャンセルなら入荷予定も消して下さいといいたいです。

 

この本はお取寄せ商品(メーカーに在庫確認)に今だになっていますが、
届いたメールでは、


----------------------------------------------------------------
■在庫切れのためお届けできない商品
----------------------------------------------------------------

ご注文いただきました下記商品ですが、弊社提携倉庫にて在庫切れ
となりましたので、ご希望の商品を確保することができませんでした。

そのため、大変申し訳ございませんが、この度のご注文については
キャンセルとさせていただきます。
お客様よりご注文を承っていたにも関わらず、商品をご用意することができず
誠に申し訳ございません。

■ご注文内容
・商品名                 やせる!腰回しダイエット
  ‐  商品の詳細         http://item.rakuten.co.jp/book/4172662/
  ‐  本体価格             1,200円
  ‐  数量                     1個

 

弊社提携倉庫にて在庫切れと書いてあります。
今頃そう書くのなら、メーカーに在庫確認と書くなといいたいです。
キャンセルをしている今でもメーカーに在庫確認になっていますので
本当にわからないですね~。
レビューを見ていると、私以外にも同じようなキャンセルの方が続出しそうな気配です。


※次回入荷予定は6月6日以降、その次は6月16日以降になります。
と書いてあります

入荷予定を書いてあるのは、今この本が売れていて、1位ランキングだから
注文だけで1位を取りたくて、入荷予定を書いているのではないかと疑ってしまいます。
わざと書いてるんじゃないの??と勘ぐってしまいました。


あまりにカチンときたので、昨夜、
早速「同じやせる!腰回しダイエット 」再度注文しました。
入荷予定が本当なのか試しました。
1200円の本なので、送料無料にするために前回は漫画と一緒に注文し、別配送にしたのですが、
今回もバレエ漫画と一緒に注文し、一括配送にしてみました。


今回注文のがどうなるか、また報告しますね。







最終更新日  2007年06月04日 09時18分34秒
コメント(12) | コメントを書く


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楽天ブックスのキャンセル   babiru_22 さん
「やせる!腰回しダイエット」はテレビ効果か一気に売れているようで、ネット書店でも在庫切れが多いですね。

ちなみにライブドアブックスに辛うじてありましたが、3~5週間以内の発送とのことで、こちらも少々かかりそうです。
http://books.livedoor.com/item4837670679.html

楽天ブックスでの入荷予定でのキャンセルは僕も過去に何度かありますが、在庫管理はお粗末ですね。アマゾンのように在庫がないなら、「在庫なし」とハッキリ分かるならいいですが、何だか注文を受けられるだけ受けて、後は版元から商品を確保できないときは適当にキャンセル……というやり方をしているのは納得いかないところですね。
(2007年06月04日 10時29分49秒)

Re:楽天ブックスのキャンセル(06/04)   アダージオ さん
babiru_22さん

>「やせる!腰回しダイエット」はテレビ効果か一気に売れているようで、ネット書店でも在庫切れが多いですね。

>ちなみにライブドアブックスに辛うじてありましたが、3~5週間以内の発送とのことで、こちらも少々かかりそうです。
>http://books.livedoor.com/item4837670679.html

>楽天ブックスでの入荷予定でのキャンセルは僕も過去に何度かありますが、在庫管理はお粗末ですね。アマゾンのように在庫がないなら、「在庫なし」とハッキリ分かるならいいですが、何だか注文を受けられるだけ受けて、後は版元から商品を確保できないときは適当にキャンセル……というやり方をしているのは納得いかないところですね。
-----

私の場合ダイエットもしたいのですが、骨盤にいい運動が5分で済むというのだったら
続けられるかな~と思ったしだいです。

情報ありがとうございました。
26日のアマゾンでは品切れで、今は3~5週間以内になっていました。
増版しているのでしょうね。

朝、クロネコヤマトのブックサービスで3~4日以内発送可になっていたので
試しに購入してみました。
楽天で再注文が届いたらダブってしまいますが、
それはそれでなんとかなるかなと思っています。

楽天は本当に適当にキャンセルという感じですよね。
一企業として、どうして信頼を失う方法をするのでしょうか?
企業体質を再度疑いました。

(2007年06月04日 11時08分28秒)

はじめまして!   namamoni2005 さん
ご訪問&トラバ、ありがとうでした

この運動は簡単そうなので、とりあえず続けてみようと思ってます^^;

本、早く届くといいですね~♪

トラバ返し、させて頂きましたm(_ _)m
(2007年06月04日 11時23分15秒)

私もキャンセルメールが来ました。   MIKA0125 さん
私のブログにもコメントを頂きありがとうございました。
私もキャンセルメールが来ました。
仕方なくアマゾンで3~5週間かかるとありましたが注文しました。
ほんとに、在庫がないなら「在庫なし」って書いて欲しいですよね! (2007年06月04日 14時55分47秒)

Re:はじめまして!(06/04)   アダージオ さん
namamoni2005さん

>ご訪問&トラバ、ありがとうでした

>この運動は簡単そうなので、とりあえず続けてみようと思ってます^^;

>本、早く届くといいですね~♪

>トラバ返し、させて頂きましたm(_ _)m
-----

訪問ありがとうございます。
TVで見られれば、本がなくても我慢できたのにと思います。

いつ届くかな~。


(2007年06月04日 15時55分59秒)

Re:私もキャンセルメールが来ました。(06/04)   アダージオ さん
MIKA0125さん

>私のブログにもコメントを頂きありがとうございました。
>私もキャンセルメールが来ました。
>仕方なくアマゾンで3~5週間かかるとありましたが注文しました。
>ほんとに、在庫がないなら「在庫なし」って書いて欲しいですよね!
-----

本当にそうですね。

私は再度楽天に注文しましたが、
たぶんキャンセルになると思ったので、
クロネコヤマトのブックサービスを見たら
アマゾンより届くのが早そうだったので、初めて注文してみました。

どうなる事でしょう。ダブったりして…。

(2007年06月04日 15時59分14秒)

Re:「やせる!腰回しダイエット 」キャンセルについて 楽天BOOKSに不信感増す(06/04)   noncos さん
すごいですね(@@)
私この番組見ていました(^^;)そして、な~んだ、全部バレエでは基本じゃないかと思いましたよ。
腰を回すのはさすがにバレエではしませんが、教室に来ていただいているカイロの先生から、腰痛予防に教えていただいたもののひとつでした。
今はそれらを含めた骨盤矯正をなる前にし忘れると、翌朝辛いです(><)
ほんのわずかな時間ですむので、毎日ゆがみをリセットすることが大切だと実感します。 (2007年06月04日 16時12分37秒)

Re[1]:「やせる!腰回しダイエット 」キャンセルについて 楽天BOOKSに不信感増す(06/04)   アダージオ さん
noncosさん

>すごいですね(@@)
>私この番組見ていました(^^;)そして、な~んだ、全部バレエでは基本じゃないかと思いましたよ。
>腰を回すのはさすがにバレエではしませんが、教室に来ていただいているカイロの先生から、腰痛予防に教えていただいたもののひとつでした。
>今はそれらを含めた骨盤矯正をなる前にし忘れると、翌朝辛いです(><)
>ほんのわずかな時間ですむので、毎日ゆがみをリセットすることが大切だと実感します。
-----

私はTVを見ていないので全く内容がわからないのですが、
バレエでは基本との事ですが、
バレエのどの動きに当るのでしょうか?
ダイエット以前の問題で
とにかく、腰痛予防はやりたいと思っています。
参考になる事がありましたら教えて下さい~!!



(2007年06月04日 23時10分34秒)

Re:「やせる!腰回しダイエット 」キャンセルについて 楽天BOOKSに不信感増す(06/04)   fankybetty さん
お客様が多いと言うのは、強気に出てしまうことって多いものですよね。
キャンセルのメール1通出せば、それでオッケーと思ってしまっているかも・・・
客側としては、本当にほしくて注文したのに・・・
ナイのは仕方が無いのかもしれませんが、注文画面に『品切れ』とかいてなかったりで、あまり頼りない気がするのは私にもあります。
こちらとしては、わざわざ書店に行かなくてもすむし、ほしい本を、割りに探しやすいから、利用するのですが・・・
キャンセルをさせていただく・・・ということは、結構それだけで、信頼がなくなってしまうものですよね。 (2007年06月05日 07時40分49秒)

Re[1]:「やせる!腰回しダイエット 」キャンセルについて 楽天BOOKSに不信感増す(06/04)   アダージオ さん
fankybettyさん

>お客様が多いと言うのは、強気に出てしまうことって多いものですよね。
>キャンセルのメール1通出せば、それでオッケーと思ってしまっているかも・・・
>客側としては、本当にほしくて注文したのに・・・
>ナイのは仕方が無いのかもしれませんが、注文画面に『品切れ』とかいてなかったりで、あまり頼りない気がするのは私にもあります。
>こちらとしては、わざわざ書店に行かなくてもすむし、ほしい本を、割りに探しやすいから、利用するのですが・・・
>キャンセルをさせていただく・・・ということは、結構それだけで、信頼がなくなってしまうものですよね。
-----

本当にそうだと思います。

今回はもしかして取り寄せられないかもと思っていました。
楽天は結構キャンセルが多いですから。

でも入荷予定が書いてあってキャンセルされたことにたいしては
本当に信頼できないと再度思ってしまったしだいです。

誠実さをかくと、いくらお客が多くても、
失った信用はなかなか取り戻せないと思います。
私の場合は、近場に書店がないので、時間がかかってもかまわない本は楽天、
急ぎのはアマゾンが多いです。

ポイントが付かなくなったら楽天BOOKSは使わなくなると思います。



(2007年06月05日 08時24分43秒)

Re:「やせる!腰回しダイエット 」キャンセルについて 楽天BOOKSに不信感増す(06/04)   CHU-NEL Cologne さん
なぬ!そんな本があったのか?!ぜんぜん知らなかった!遅れてますね~~・・・私・・・f(´-`;)

でも、楽天ブックス、てんでダメダメですね。
再入荷時期を書いててキャンセルかあ・・・。
ひどすぎますよね。
アダージオさん、レビューにきつーーーくかいちゃえ!(≧∇≦) (2007年06月05日 23時44分03秒)

Re[1]:「やせる!腰回しダイエット 」キャンセルについて 楽天BOOKSに不信感増す(06/04)   アダージオ さん
CHU-NEL Cologneさん

>なぬ!そんな本があったのか?!ぜんぜん知らなかった!遅れてますね~~・・・私・・・f(´-`;)

>でも、楽天ブックス、てんでダメダメですね。
>再入荷時期を書いててキャンセルかあ・・・。
>ひどすぎますよね。
>アダージオさん、レビューにきつーーーくかいちゃえ!(≧∇≦)
-----

レビューにすぐ書きました!
私のような方も数人いて。
再入荷時期を書いててキャンセルには驚きました。

今日は品切れになっていました。
再入荷日時も16日だけになっていて、6日は消えていました。

この本、実は違う所でネット注文したら、今日届いたんです。
あまりの早さに驚き。
読んで効果があったらまたブログに書きますね。


(2007年06月06日 21時20分53秒)


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