どさんこ営業マン「くりりん」の奮闘営業日記！

今日は、出張で函館に来ているのですが、朝食を食べるといつも思うことがあります。

それは、接客してくれる人への対応の仕方。

丁寧に応対する人もいれば、とても横柄な対応をする人もいる。

もう２年前になるけど、MDRTの神戸大会に参加した時に、支社の仲間ととある居酒屋で会食をしていると、他支社の仲間が入ろうとしたら、お店の人に「もう閉店なんで、おしまいなんですよ」と言われ、「そしたら、灯りつけるなよ！」と捨て台詞を吐いて出て行ったことを思い出しました。

ちなみにその人は、バレンタインショックの影響を受けてか？、翌年の社内ランキングは、かなり下がっていました。

神様って、必ず見ていますよね？

売れていない人ほど、ここぞとばかりに立場の弱い人に横柄な態度を取る・・・

普段、お客様からそう言う扱いを受けているからなのか？無意識のうちに自然と態度に出てしまうのでしょうね？

見ていて、とても不愉快です。

どうせなら、お互いに気持ち良くなった方が良くないですか？

私ならそのスタッフさんも元気にしたいと思っています。

人と成りは、平生に表れます。

人間性を判断する時には、その人の平生を見た方が良いですよ。

私も気を付けます。