きょういく　ユースフル！　～　僕は触媒になりたい　～

シリーズ「コーチングを学ぶ」、第7回。 

コーチングの守備範囲の広さには驚きます。

今回は「チームの成長」について。

『はじめのコーチング
　～本物のやる気を引き出すコミュニケーション・スキル』
（ジョン・ウィットモア, 清川 幸美 (訳)、ソフトバンククリエイティブ、2003、1600円） 
より、読書メモの続きです。

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『はじめのコーチング』　第１８～終章　読書メモ

・チームの成長段階

　１＞受け入れ

　・リーダーが開放的に正直にふるまい、感情や弱点までもさらけ出すと、
　　ほかの人もそれにならい、好ましい相互関係ができる。

　２＞主張

　・個人が力を表現し、境界を広げようとする時期。

　・動物も同じことをする。
　　一歩でも足を踏み入れようとする者は覚悟した方がいい。

　・リーダーシップに対する挑戦もあるだろう。

　・リーダーは自分に対する挑戦を受け入れることが重要。

　３＞協力

　・「協力」段階の危険は、グループを強調しすぎるようになること。
　（グループの居心地が良すぎて反対意見を言えなくなる。）

・チームをコーチする

　・すべてのメンバーに質問に答えてもらう。（書いてもらった方がいいかも）

　・各メンバーが同時に、自分が全体の任務にどう貢献したかを詳しく検証する。

　・徹底的に。

　・細部を明らかにし、はっきりと理解できるようにする。

　・模範を示してコーチする。

　・最初の日に自分のマネジメントスタイルを説明し、質問をうながす。

　・「チームを成長させるために時間とエネルギーをつぎ込む」という
　　自らの意思を明確にしておく。

　・グループのプロセスについて話し合うために定期的に時間をとる。

　・バディ（相棒）制度を取り入れるのもよい。

　・仕事以外に共通の関心ごとを持つ。

・コーチングへの抵抗

　１：変化への抵抗　２：質問への抵抗

　☆コーチは相手をリラックスさせ、信頼関係を築き、
　　答えに対して批判的にならないようにしなければならない。

　・辛抱強く思いやりを持って接することが、前に進む最善の方法だ。

　・コーチされていることが分からないほど、
　　少しずつコーチングの質問をするのだ。

・コーチングに使う時間は投資のようなもの。
　（自分がやるしかなかった仕事を人に任せられるようになる。
　それにより多くの時間を節約できるようになる。）

☆相手の言うことをよく聞き、よく見るという黄金ルールに従い、
　相手の関心が赴くところに従えば、
　必ず次に何を質問するべきかのヒントが見つかる。

・コーチの役割は意識を目覚めさせることで、指示をすることではない。

・コントロールしたいという欲求を捨てる。

　●何を望むのか？　[目標]

　●何が起きているのか？　[現実]

　●何ができるのか？　[選択肢]

　●何をするのか？　[意思]

・質問をするという行為自体、相手に敬意を払い、
　相手からの答えを尊重することである。

・マネージャーが追い立てたり監視したりする必要はない。

・アメとムチは効き目を失った。
　人々はしなければならないからするのではなく、したいからするのだ。

・チーム全体がずっと正直になる。

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これにて『はじめのコーチング
　～本物のやる気を引き出すコミュニケーション・スキル』
（ジョン・ウィットモア, 清川 幸美 (訳)、ソフトバンククリエイティブ、2003、1600円）
の読書メモを終わります。

長かった～。

コーチングの勉強、第1段階は終了。

コーチングの勉強はこの続きとして、ネットで以下の本を注文したので
これを読んでいく予定です。

『幸せの種をまく　コーチング・ワークショップ』
（高木善之、PHP研究所 、1500円、2009/4最新刊）

【内容情報】（「BOOK」データベースより）

自分が変わる、相手が変わる、社会が変わる、未来が変わる。
人との絆を深め、新しい生き方を見つけるためのガイド。