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2010/05/17
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カテゴリ:RTW2010第2弾
今年もGWの真っ只中の出発
成田空港へ8:30頃には到着

早々にAカウンターにてチェックイン
NRT-JFK-FRAまで発券できるという。
が、頂いた搭乗券を見て唖然
2枚ともCの文字が大きく

え~と
一瞬自分でもよく理解できなかった。

が、、、

「JFK-FRAはアップグレードできてる筈なんですが~」と伝えると、
記録がないらしい

げっ

たしかJFK-FRAのUG確定後
NRT-JFKの前便 ITM-HNDを日付変更した際、
「システム上、Web画面からJFK-FRA(LH)便の旅程は消えるが、
間違いなく座席は確保されてるので心配なさらないでください。」
との説明を2度受けている。

それが、、、
まずは、私が言ってることが正しいかの調査から始めた感じ
マイレージの記録から45000mile使用してある確認は取れたらしいが、
何故、予約が消えたかはわからないらしい。

で、結局
出発まで、Fのチケットは発券されることはなく
JFKでの対応とのこと

最初からコンピューターシステム上、クラスの違う搭乗券は
通しで発券できない。というのなら理解できるのだが、

「予約の記録がない」とか、「Cクラスの搭乗券が発券される」など
疑心暗鬼にさせられる事が多い対応だったので、
かなり気分の悪い出発になった。


しかも、ラウンジのスープは早々に品切れに

かなり残念。。


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Last updated  2010/05/21 10:49:02 PM
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