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2024/07/19
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カテゴリ:デジモノ
7/19 12〜13時頃、会社のPCに発生した Windows のブルースクリーンについて

原因は、クラウド型セキュリティソフト『CrowdStrike Falcon Sensor』に
含まれるドライバ「csagent.sys」のアップデートです。

CrowdStrikeから解決策(一次対応)が提示されています。

1.Windowsをセーフモードで起動する
2.C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike directoryを開く
3.C-00000291*.sys(*には任意の文字列が入る)を削除する
4.セーフモードを終了し、通常の手順で再起動する

本格対応としては、CrowdStrikeから、修正プログラムを配布開始されたようです。
ー追記ー
ブルースクリーンになったPCは、自動では復旧できませんでした。
上記方法で C-00000291*.sys を削除しないと、起動できません。
PCが起動できなければ、修正プログラムを受信できないというオチです。。。





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Last updated  2024/07/23 08:25:31 AM
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