あるのおはなし帳

＜独自＞遺体取り違え別人を火葬、東大阪の斎場　墓埋法違反容疑で捜査も - 記事詳細｜Infoseekニュース

大阪、奈良両府県で葬祭業を展開する泉屋（大阪市中央区）の葬儀場で今年１月、身寄りのない高齢女性の遺体と別の９０代女性の遺体を取り違えて出棺するミスが起きたことが１３日、関係者への取材で分かった。ミスが判明した際、９０代女性の遺体はすでに火葬されていたといい、同社は遺族らに謝罪した。火葬は墓地埋葬法が…

​90年生きてきて、こんなヒューマンエラーが待ってるとは・・・​

あってはいけないミスがおこってしまった。
遺体の取り違えだ。
共に高齢女性の遺体を取り違えてしまったという。

原因はなんてことはなくて氏名の確認を従業員が行わなかった。
こんな単純のミス。
こんなんで人生の最後の時を迎えるとはね・・・
言葉も出ない。

遺族もやりきれないね。
90年生きた、お母さんをちゃんと送れなかったなんて。
かといって、どうすることもできない。
人間だからどうしてもミスはする。
そこは仕方ない。
でも氏名の確認を怠ったという単純なヒューマンエラー。
ちょっと擁護できないレベルにも思う。

でも、葬祭業はミスが許されない職場。
ストレスはたまる一方だろうね。
疲れや慣れで、どうしても集中できない状況にはなってしまう。
やり直しもできない。
大変な仕事だ。
火葬場の従業員も困っただろうなぁ。
葬儀屋のミスでも、火葬したのは自分たち。
遺族に平謝りするしかない。






この手のミスはなくすには、2重3重とチェックするしかないね。
厳かな雰囲気に水を指してしまうかもしれないけど。

ここまでお付き合い、ありがとうございました
それでは次のおはなしで



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