Petit+贅沢で貯蓄計画なブログ

こんばんわ

昨日は夜勤明け休みでした。

何時に寝たのか思い出せませんが
室内のあまりの暑さに汗びっしょりで起きました。
まだ16時前だったかな。
で、寝ぼけ過ぎて、仕事行かなきゃ・・・って一瞬思っちゃいました

勤めている老人ホームではスタッフ全員で入居者さん達のサポートをしていますが
一応、入居者さんにはそれぞれ社員が担当者につきます。
私も現在3名の担当になっているんですが
この担当になる経緯というのがおかしなもので
その人の入居前にある程度の情報を担当者に知らせるのが普通と思うのですが
何も知らされず、その人が入居した後
いつの間にかスタッフの掲示板にプリントが貼られ
自分がその人の担当になっていることを知らされるのです。
なので、自分が担当しているお客様の情報（アセスメント）を見るのも
他のスタッフと同時ですし、特別な相談もなく
本人や家族等とも上層部しか話しをすることなく
それなのに、お客様が入居後2週間位すると
また、いつの間にか自分の元にケアプランを作るよう要請が来ます。
そのケアプランというのが
お客様本人がどう生活をしていきたいのか、何を望んでいるのか、とか
家族はお客様にどうして欲しいのか、を知らないと書けないもので
それまでホームのシフトで目一杯仕事が入っている状態で
本人や家族と話す時間も機会も作ってもらえない中
どうやって書けというのかって感じになります。
その疑問を上に伝えると、勤務外で本人や家族から話しを聞くとか
そういうニュアンスのことを言われてしまうのです。
日々のシフトをこなしながら、合間を縫ってのプラン作成なので
結局数日を要してしまうのですが、その後、ケアマネのチェックが入って
ようやく完成したケアプランが戻って来たら
お客様の入居から1か月以内にそのケアプランに
家族からの同意のサインをもらうよう言われます。
大体ケアプランが戻って来て1週間もありません。
しかも、郵送でも間に合うか合わないかって期間なのに
極力お客様の家族に直接ホームに来てもらってサインをもらって下さい
なんて言います。
顔も知らない、話したこともない家族を
1週間もない期間内にホームに呼びつけるなんてハードル高過ぎじゃない
ホームの案内や相談、契約なんかを全部上の方が仕切ってるんだから
そいうのもそっちでやってくれよって思うのは間違ってるんでしょうかね
ケアプランはその人によってですが
早い人で1か月～3か月、通常半年位で更新が必要になります。

で、今回は
担当者なのでお客様の誕生日のお祝いを考えて下さいって指令
ご入居されて1か月経ってませんけどね。
そういや、先週ケアプラン作成したばっかでしたね。
で、何月何日生まれの何歳でしたっけ
そんなところからのスタートです。
予算は千円ちょっと花束をプレゼント・・・と決まってるようです。
後、何が出来るのよ
仕事の合間、、、なんてーのははなから無理なので
休みに自宅で考えましたよ。
ネットで検索しながら構想で1日
2日を使い、手作り感満載の色紙を作りました。
我ながらよくやった。
花束を買うのも担当の仕事ですが
その日は朝早のシフトなので
前日の休みに買い物に行きます。。。
・・・今でさえ、3人の担当ですが
これから、どれだけ増えるんでしょう
その度に休みの時間が割かれるのか。