とつとつ日記

[パソコン] カテゴリの記事

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  マイファイル

  深夜に飲みながらiMac内の写真の整理。順調に作業を・・・あれっ？なんだ？マイファイルって？サイドバーの『よく使う項目』に『マイファイル』ってあるのです。今まであったっけ？クリックしてみると画像や書類などなどがた〜〜〜〜くさん。消去したものなども含まれてます。なんだこれ？前にゴミ箱に入れたものじゃん。なんで残ってるの？消しちゃえ。ガ〜〜〜〜〜ッと半分くらいを消去。ついでにゴミ箱の中も消去。ちょっとスッキリしたかも。で、また写真の整理を・・・とデスクトップの写真ファイルをクリック。えっ！消えてる・・・なんで？作業中の画像が消えてます。えっ〜〜〜！！もしかして『マイファイル』の中って消すとまずいの？一気にほろ酔い気分が吹っ飛び慌てて調べました。ふむふむ・・・『マイファイル』っていうのはパソコン内にある自分の作った全てのファイルにアクセスできるところらしい。エイリアスみたいなもの？でも、ここで消しちゃうと本物も消えちゃうから触っちゃいけないみたい。『マイファイル』の中を見た時に以前に消したものばかりじゃないか・・・って思って消しちゃったけどよく考えたら画像などは自動でバックアップとれるように設定してるからコピーが残ってるのですよ。それを「も〜〜なんで残ってるのよ、ゴミ箱で消去したのに」ってガ〜〜〜〜〜ッと消しちゃったのですよ。ちゃんと最初に調べてから作業すればよかった。『マイファイル』で消しちゃったものはタイムマシン機能で２時間前のデスクトップに戻り無事復元できました。危ない危ない・・・。二度とこんなことがないよう『マイファイル』を使うことはないのでサイドバーで見えないようにしました。Finderの環境設定のサイドバーでサイドバーに表示する項目を設定できます。『マイファイル』のチェックを外しました。これでサイドバーに表示されません。深夜にほろ酔い気分が吹っ飛んだ出来事でした。

  2017.09.02

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  Photoshop　修復ブラシが消えた・・・

  深夜に写真をPhotoshopで加工しようと思ったらん？ん？？修復ブラシがない！写真の傷を修復する修復ブラシが無いのです。ツールのところに昨日まであった修復ブラシがなくて昨日まで無かった赤目修正があるのです。・・・・・えっ？何これ？何なの？？何？赤目修正？？？えっ？えっ？あちこちクリックしてみたけどえっ？えっ？何？？あちこちクリック。はぁ〜〜〜？さっぱりわかりません。なんで？なんで？？なんで？？？私どこかさわった？いつもと違うこと何かした？？？？？？とりあえずあちこちクリックしてみるけどやっぱりさっぱりわかりません。え〜〜〜〜〜〜！！！！！も〜〜〜〜〜〜〜！！！！！！写真の修復ができないじゃなの。悪戦苦闘してあれこれネットで探してたどりつきました。ツールバーのカスタマイズ。ツールバーってカスタマイズできるんだ・・・・初めて知りました。で、やっとやっと『修復ブラシ』復活できました。参考にしたのはこのページ。疲れた・・・・。

  2017.03.20

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  パソコンをリサイクルに出しました。

  データの消去が終わったダンナの古い富士通のLIFEBOOKと私のiMacをリサイクルに出します。富士通とAppleから届いた使用済みパソコン廃棄の手順書読んでしっかり梱包しました。梱包は厚手のビニール袋の２枚重ねかダンボールで大丈夫なのですがいろいろやってみて結局、ダンボール＋普通のビニール袋２枚重ねになってしまいました。あとはエコゆうパック伝票をそれぞれに貼るだけです。伝票に記載されている最寄りの郵便局へ電話して回収をお願いしました。あと数時間で取りに来てくださるそうです。これでダンナのパソコンの買い替えからのいろいろが終わります。いや〜〜疲れました。これまでのいろいろはSurface Bookを買いましたSurface Bookを買いました2Surface Bookを買いました3Surface Bookを買いました4Surface Bookを買いました5Surface Bookをかいました6パソコンが・・・パソコンが・・・その2パソコンが・・・その3iMacのデータを消去中iMacのデータを消去中CDを取り出すiMacをリサイクルに出す準備iMacの復元富士通LIFEBOOK AH55/DCのリカバリーCD富士通LIFEBOOK AH55/DCのデータ消去

  2017.02.17

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  富士通LIFEBOOK AH55/DCのデータ消去

  作ったリカバリーディスクでデータの消去をします。リカバリーディスクの作成は富士通LIFEBOOK AH55/DCのリカバリーCD消去の方法は2011年5月発行の取扱説明書LIFEBOOK AHシリーズ137ページ〜富士通サポートのHPにもありましたハードディスクのデータを完全に消去することはできますか？（2010年夏モデル〜2012年夏モデル）DoD標準を選んで消去しました。データの消去には数時間かかると表示されてましたがiMacの消去に比べて時間がか〜なり短い。おまけに消去中もずっと画面が表示されてる。iMacに比べあまりに短い時間で消去できちょっと不安になり同じ作業を２回繰り返してしまいました。これでダンナのパソコンのデータの消去も終了。富士通のパソコンリサイクルへ申し込みました。そうそうパソコンのリサイクルに必要なリサイクルシール富士通のLIFEBOOKには裏面にすでについてました。あとは郵送伝票が届くのを待ちます。

  2017.02.12

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  富士通LIFEBOOK AH55/DCのリカバリーCD

  私の古いiMacのリサイクルへ出す準備ができたので次はダンナの古いパソコンをリサイクルへ出す準備です。ダンナのパソコンの買い替えのあれこれはSurface Bookを買いましたSurface Bookを買いました2 カメラが見つからないSurface Bookを買いました3 決め手は・・・Surface Bookを買いました4 ゴミ箱が見つからないSurface Bookを買いました5 写真の情報が削除できないSurface Bookを買いました6 COM Surrogate.....ダンナの古いパソコンは富士通のLIFEBOOK AHシリーズ2011年秋に買ったものです。ずっとMac派の私は富士通のパソコンのデータ消去は初めてです。ダンナに付属のリカバリーCDがないか聞いたところ「わからない」との返事。取扱説明書や保証書などを探し出してもらいましたがCDは見つかりません。富士通のサポートへ電話してみました。音声案内です。ガイダンスに従って進んでいくとサポート期間が終わっているので有料になるようです。支払い方法を聞かれました。え〜〜〜！CDのことを聞くだけで有料？これでお金取るの？でも仕方ない・・・とりあえずコンビニ支払いにして進んでいきました。で、やっと担当の方とお話しできました。CDはついていないそうです。じゃぁどうするか？リカバリーディスクを自分で作成すれば良いそうです。取扱説明書に載っているのでそのページを教えていただきました。2011年5月発行の取扱説明書LIFEBOOK AHシリーズ156ページ〜技術的な質問ではなかったので無料だそうです。良かった、ホッとしました。CDのことを聞くだけで有料だったらたまりません。リカバリーディスクの作成方法は富士通サポートのホームページにもありました。リカバリディスクセットを作成する方法（2010年夏モデル〜2011年夏モデル）ディスクはBD-Rを準備して作ったので１枚で大丈夫でした。次はこれを使ってデータの消去です。

  2017.02.11

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  iMacの復元

  今回のパソコンのトラブルからの買い替え、データの復元や古いiMacをリサイクルへ出すまでのいろいろで＊これまでのいろいろ＊パソコンが・・・パソコンが・・・その２パソコンが・・・その３iMacのデータを消去中iMacのデータを消去　CDを取り出すふと思いました。今度のiMaにはCDを入れるところがないぞ。っていうか付属のCDもないぞ。ん？今回みたいなトラブルの時はどうするんだ？Appleサポートへ問い合わせました。今なら保証期間中ですから何を聞いても無料ですものね。新しいiMacはCDを使わなくても復元するためのものが内蔵されているとのこと。なのでインターネット経由で復元システムを起動できたりインターネット経由で復元できなくてもTime Machine機能を使って外付けのハードディスクから復元できるそうです。親切にメールで送っていただきました。macOS 復元についてTime MachineでMacをバックアップまたは復元する方法早速プリントアウトしました。iMacの中だけに保存しておくと今回のように起動できなかったらせっかくの情報も見れませんからね。プリントアウトしたものは新しいiMacのシリアルナンバーの控えと一緒にすぐにわかるように保管しましたよ。ついでにわかったのですが私がネットで調べていろいろ試した方法のいくつかは古いiMacでは対応できないものもあったようです。だからスムーズにいかなかったのですね。

  2017.02.09

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  iMacをリサイクルに出す準備

  古いiMacのデータの消去が終わったのでAppleの家庭系パソコンリサイクルへ申し込みます。申し込みには製品名リサイクルマークの有無リサイクルマークのナンバーシリアルナンバー重量が必要です。リサイクルマークのシールは商品購入時に梱包の中に一緒に入っているので買ってすぐにiMacの裏面に貼っておきました。矢印のところにリサイクルナンバーが書かれています。このシールがあると無料で回収してくれます。他のメーカーもリサイクルマークがあると無料で回収してくれるのでリサイクルマークの確認は必ずしておいた方が良いですよ。次にシリアルナンバーの確認。普通ならiMacを起動してAppleマークをクリックしてこのMacについてをクリックするとOSのバージョンやメモリーなどなどの情報と一緒にシリアルナンバーも出るはずなのですが中のデータを消去したのでAppleマークをクリックできません。え〜〜どうするのよ・・・Apple製品のシリアル番号を確認するを見ても？？サポートセンターへ問い合わせて見ました。iMacの台座の底面にあるとのこと。矢印のところバーコードの下に書かれてます。・・・見えない・・・文字が小さすぎて見えない・・・目が悪いのでメガネをかけても見えません。メガネ＋虫眼鏡でなんとか読めました。もうちょっと大きな文字にしてほしいな〜〜。次からは困らないように・・・と早速新しいiMacのシリアルナンバーを控えましたよ。あれこれモタモタしましたが無事、申し込み完了。Appleから郵送伝票が届くのを待ちます。シリアルナンバーの写真を撮影しようとしてると気になるらしく・・・チェックに来ましたよ。これまでのことはパソコンが・・・パソコンが・・・その２パソコンが・・・その３iMacのデータを消去中iMacのデータを消去CDを取り出す

  2017.02.07

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  iMacのデータを消去　CDを取り出す

  iMacのデータの消去が無事終わりました。で、どうやってCDを取り出すんだ？普通ならCDのアイコンをゴミ箱へ入れるだけで取り出せるのにCDのアイコンが画面上にありません。う〜〜ん・・・ネットであれこれ調べてやっとできました。消去が終わったらAppleマーク横のディスクユーティリティをクリックディスクユーティリティを終了Appleマーク横のMacOSインストーラをクリックインストーラを終了終了してもよろしいですか？起動ディスクをクリックコンピュータの起動に使用したい・・・でディスクのアイコンを選ぶ再起動をクリック画面が消えて再起動のジャ〜ンって音が聞こえたらすぐマウスボタンの左を押し続けます。これで取り出せました。参考にしたのはMAcからCD/DVDなどのディスクを取り出す方法のまとめこれまでのことはパソコンが・・・パソコンが・・・その２パソコンが・・・その３iMacのデータを消去中

  2017.02.06

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  iMacのデータを消去中

  新しいiMacにバックアップしていたデータを無事移し終えたので次は古いiMacの中のデータの消去です。最初は出来なかったMacOSのCDでの起動がちゃんと出来るようになったのでやっと消去できます。今までのあれこれはこちらをパソコンが・・・パソコンが・・・その２パソコンが・・・その３Mac OSX：ディスク上のすべてのデータを０にする方法この方法を参考にしてCDで起動させディスクユーティリティMacintosh HDを選び消去セキュリティオプション７回消去OKで、全データを０にします。７回消去を選んでただいま消去中。すっごい時間がかかります。途中スリープ状態のように画面が真っ暗になります。ちゃんと作業が続いてるのか不安になって時々マウスをクリックして画面を明るくして右下のブルーバーの進み具合をチェック。大丈夫、進んでいるようです。床に置いて作業中なのでワンコが気になるようで時々見に来ます。多分半日以上かかりそうです。

  2017.02.05

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  パソコンが・・・その3

  今回のiMacの不具合の始まりはいつ頃からだったかな・・・去年の秋くらいにはすでに動作が遅くなっててFirefoxを使ってブログを書いてるとフリーズを起こすようになってそのうちSafariでもちょこちょこフリーズ。虹色のくるくるが回り続けて全く反応しないので強制終了することが多くなってました。今年になってからは動作も以前よりもっと遅くなったのでハードディスクがいっぱいなのかな？と思ってチェック。でも、空容量はた〜〜〜っぷりあるのですよ。一応消せるものは全部消してみたけど変わらずおまけにますます状態が悪くなって最後は画面にノイズが出るようになって起動途中で止まるようになってしまったのです。6年ちょっと使ってたから不具合出てきても仕方ないかなそろそろ寿命だったかも・・・とも思うのですがもしかしたら６年ちょっと前の本体にバージョンアップしたOSを入れてたせいかも。パソコン素人なので詳しいことはわかりませんが古い本体では対応に限度があったのでしょう。あれこれ試しているうちに最初はダメだったInstall DVDで起動できディスクユーティリティまでたどり着きました。これで中のデータを消去できます。その前に新しいiMacに外付けのハードディスクでバックアップしていたデータを移しました。我が家はBUFFALOの外付けハードディスクを使ってます。今回これも新しいものに買い替えました。写真は古い方のハードディスク。無事にこれからデータを移し終えたのですがメールだけは完全復元はできませんでした。最近のメールは復活できたのですが保存していて復元したいメールの復元はできなかったのです。メールの復元は Time Machineでもできるらしいのですが私のやり方が悪くてどこかでミスしたようです。まっ、そんなに特別どうしても・・・というメールでもないので今回はこれで良しといます。でも、次回の課題ですね。

  2017.02.03

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  パソコンが・・・その2

  パソコンが・・・の続き。iMacが不具合を起こした時にまず初めにしたのはシステムを終了して電源を切りコンセントを抜いてしばらくしてコンセントを入れ電源ON。改善されないのでAppleのサポートで教えて頂いたcommand+Rキーを試すことに。iMacを起動起動音が聞こえたらcommand+Rキーを押し続けAppleのロゴマークが表示されたらキーを離す『ディスクユーティリティ』をクリック『続ける』をクリックサイドバーで修復するディスクを選ぶ『First Aid』ボタンをクリック『実行』これでディスクの問題が検証されたり修復されたりします。初めて試した時は何か問題があるような表示が出ておまけに途中でフリーズ。何度か試すとなんとか修復が終了。次にmacOSを再インストール。ところがこれができない。ものすご〜〜〜く時間がかかる上に途中で止まってしまいます。再インストールだから時間がかかっても仕方がないのですがそれにしてもかかりすぎですしiMacに耳を近づけてもなんの音もしないし最終的にはインストールに失敗の表示。何度試してもダメ。次にネットで調べた『セーフモードで起動する』という方法を試してみました。iMacを終了する電源を入れ起動音が聞こえたらshiftキーを押すAppleのロゴが表示されたらキーを離すセーフモードで起動すると『起動ディスクの検証』『ディレクトリの問題の修復』をすることができるそうなのです。でも、最初はセーフモードで起動してもAppleのロゴマークの下に出る進行状況が途中で止まってしまいました。何度か試すとやっとディスクユーティリティまでたどり着きまた『First Aid』で問題を検証修復。でもOSのインストールができない。他の方法も試してみたのですがどれもうまくいきません。起動途中に画面が乱れる時もあるし・・・iMacもか〜なり熱くなってるし・・・。コンセントを抜いてiMacを冷やしてる時にあっ！！そうだ、たしかiMacの付属のCDがあったはず。このiMacのだったっけ？前のiMacのだったっけ？どっちでもいいや、あれで再インストールできるかも。探し出して試してみました。ところがCDでも起動できない。途中で止まるのです。う〜〜ん・・・だんだん「どこか壊れてるかも・・・」の考えがムクムク。修理に出そうか、買い替えるか・・・６年以上使っているしな・・・Appleのサポートへ問い合わせた時に担当の方からcommand+Rキーで起動して、ユーティリティで OS再インストールの方法でダメなら買い替えを考えたほうが良いかもって言われたのですよ。我が家のiMacの状態や今まで私が試したことなどなどを伝えてのアドバイス。買い替えようかな・・・。・・・・・で、新しいiMacを買いました。ここまでたどり着くのに何日かかったことか・・・1つを試すのにものすご〜く時間がかかったので最後の方はもう気分的にヘトヘトで気持ちが買い替えモードへドドドドド〜〜〜でした。

  2017.02.02

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  パソコンが・・・

  パソコンが壊れたかも・・・。最近反応がかなり遅くなってたしあれこれ小さなトラブルもあったけど使えてました。それが今まで以上に変！おとといの夜からどんどん変になってます。。ネットで調べて自分でできる対処法をあれこれ試してみたけど完全には改良されません。我が家のiMacはすでにサポート期間が過ぎているのですがダメ元でAppleのサポートへ問い合わせてみました。サポート期間が過ぎている場合有料になるのですが担当の方から無料の範囲でのアドバイスをいただけました。iMacに内蔵されているmacOS復元を使って起動しOSを再インストールする方法です。iMacの電源を入れた直後にcommand+Rキーを押し続けAppleのロゴマークが表示されたらキーを離す。ユーティリティ→macOSを再インストール。インターネットに接続されてないとできないので画面右上部に出るWi-Fiマークをクリックして接続して続けてみました。う〜〜〜ん・・・遅い。・・・・・ん？止まってる？え〜〜〜〜〜何度か試してみましたがやっぱりダメです。再インストールができません。ネットで探した他の方法を試してみました。でも、ダメです。あれこれ試すごとになんかもっと悪くなってない？なんだかどんどん状態が悪くなってる気が・・・。やっぱり寿命かな・・・。ネットで検索している時に知ったのですがパソコンの寿命って４〜５年くらいなんですってね。我が家のiMac2010年秋購入なのですよ。どうしてもダメな時は買い替えを考えないと。でも、やれるところまで復元やってみます。我が家はMacのTim Machine機能を使って外付けのハードディスクにデータを保存しているのでデータの復元は大丈夫なのですがもしも買い替えの場合中のデータを消去しないといけません。だからなんとしても起動してもらわないと・・・。

  2017.01.30

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  バックアップ・・・されてない・・・

  MacにはTime Machineというバックアップ機能が内蔵されています。外付けドライブを接続してデータをバックアップします。うっかり消してしまった写真データやファイルなどなどTime Machineに入って過去にさかのぼりデータを復元できるのです。我が家のiMacも外付けドライブを接続してTime Machine機能を活用してます。で、うっかり消してしまった写真を復元しようとTime Machineに入ったら・・・・えっ！え〜〜〜〜っ！！バックアップされてない！！！嘘でしょ！！！！ガ〜〜〜ン・・・ショックです。原因は先日バージョンアップした時にTime Machine機能を設定してなかったからです。うっかりミスです。急いで設定し直しました。写真は『ホーム』の中の『ピクチャ』の中の『Image Backup』の中にありました。カメラからパソコンに写真データを移す時にはもしものことを考えてパソコンの中にバックアップする設定をしてるのです。その中に残ってない時もあるのですが今回は残っていて無事復元できました。ふぅ〜〜〜。疲れました。

  2016.12.21

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  Web用に保存と書き出し形式

  楽天ブログに写真をアップする時には写真のデータをできるだけ削除するようにしてます。ダンナ用に買ったSurface Bookでの初期設定やその後のトラブルあれこれが片付き自分のiMacのバージョンアップも終わりさて新しい写真をアップしようと思ったら・・・あれ？あれれ？？無いのです。『Web用の保存』が。私、Photoshopを使って写真加工をしていてWeb用の写真はPhotoshopのWeb用に保存する機能を使って画像サイズの変更や写真のデータ削除をしています。ところがアップデートしようと思ったら無いのです。えっ〜〜〜！！！慌ててあれこれ探しまくったら・・・ありました。ファイルの書き出しの所にありました。ファイル→書き出し→Web用に保存(従来)...従来？従来ってことは古いってこと？ん？『書き出し形式..』ってなんだ？調べてみたらWeb用に保存の機能が変更になって書き出し形式になったそうです。ファイルサイズが小さくなるんですって。『Photoshop　Web用に保存』でいろいろ調べてみた結果どうやら新しい『書き出し形式...』で加工した方が良さそうですね。と、いうことで今日の写真から新しい書き出し形式です。

  2016.11.18

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  バージョンアップ

  ダンナ用のSurface Bookを買ってから初期設定やらトラブルやらでズ〜〜ッとかかりっきりだったのがやっと落ち着いて・・・ふと気がつきました。あれ？Macのバージョンってどうなってた？そう、すっかり忘れてましたいつも使っている自分用の iMac。最近バージョンアップしてませんでした。で、久々にバージョンアップしたらあらあら・・・中に入っているあれもこれもバージョンアップしないといけないじゃないの。ちょっと時間がかかったけどなんとか終わりました。ふ〜〜〜〜。で、気がつきました。iMacってメモリー4GBだった・・・。Surface Bookは8GB。う〜〜〜ん、ちょっと複雑な気分。私もiMacそんなに使いこなせてるってわけではないけど機械音痴のダンナに8GB とは・・・。

  2016.11.17

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  Surface Bookを買いました 6　COM Surrogateによって開かれているって何？

  Surface Bookで写真の情報が削除できない・・・の続きです。サポートセンターの方に「ちょっと時間をおいて試してみてください」と言われたので時間をおいて試してみても、やっぱり「COM　Surrogateによって開かれているため操作を完了できません」の表示が出て写真の情報を削除できません。とりあえず削除できる無料のソフトを入れたので削除はできているのですがなんだかスッキリしません。COM　Surrogateって何？そんなの開いた覚えはないのに。COM  Surrogateで検索するとCOM surrogateウィルスを除去・・・っていうのもあります。ウィルス？うっそ〜〜！！サポートセンターの方はそんなことおっしゃってなかったのでウィルスってことはないでしょ。で、いろいろ検索していると見つけました。【Window10で画像プロパティが削除できない、「COM Surrogateによって開かれているため操作を完了できません」問題に頑張って喰らい付いてみた】orhr9'sさんのブログです。9/25の追記に解決方法が書かれてました。それによると「更新があるよ」と通知が来てとりあえずやってみたら「Windows 10 Anniversary Update」なるアップデートで特段大きな変更はないけどもしかしたら・・・と画像のプロパティの削除をしたら「COM Surrogateによって開かれているため・・・」の表示が出なくなってたそうです。我が家には「更新があるよ」の通知なんて来てないけどSurface Bookの設定からWindows10を更新すればいいのかな？買ってまだ２週間も経ってないのにアップデート？う〜〜〜ん・・・買ってすぐにアップデートとは・・・恐る恐るやってみました。おぉ〜〜〜！バージョンが1607の機能更新プログラム・・・「更新」をクリック・・・あれ？前ってバージョンいくつだったっけ？前のがいくつだったか覚えてない・・・。早速写真の情報を削除してみました。「COM Surrogateによって・・・」の表示が出なくなってます。プロパティ→詳細→一番下のプロパティや個人情報を削除可能なすべてのプロパティを削除してコピーを作成→OKこれで削除できたのですが楽天写真館でチェックしてみると撮影条件は残ってます。撮影条件くらいは残ってても良いのかなぁ・・・でも、できれば全部スッキリ消したい。と、なると無料ソフトをやっぱり使わないといけないのかな・・・とりあえず「COM Surrogateによって・・・」の表示が出なくなって良かった、良かった。それにしても・・・ネットで見つけたWindows 10 Anniversary Updateの記事は8月。orhr9'sさんが記事を書いたのは9月25日。我が家がSurface Bookを買ったのは11月の最初。我が家が買ったSurface Bookは最新バージョンじゃなかったってこと？8月にアップデートでプロパティのことが改善されるのがわかってるんだったら11月に売るSurfaceには最新バージョンを入れておいてよ〜〜と、パソコン素人の私は思ってしまいました。

  2016.11.15

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  Surface Bookを買いました 5　写真の情報が削除できない

  Sueface Bookのゴミ箱が復活した後サポートセンターの担当の方が「他に何かありませんか？」と。ゴミ箱の件で問い合わせをしたのだけどそうおっしゃってくださるなら・・・「ついでにもう１ついいですか？」せっかくなので聞くことに。そもそもゴミ箱が消えたのに気がついたのは間違って削除した写真をゴミ箱から元に戻そうと思ったからなのです。なぜ削除しちゃったかそれは写真の情報を消す方法をあれこれ試してたから。ダンナのブログ用の写真を楽天写真館にアップして気がついたのです。写真にくっついてるカメラ情報や撮影条件の情報などなどが消えてない。前のパソコンで楽天写真館にアップした写真にはカメラ情報などは付いてなかったのにSurface Bookでアップした写真には付いているのです。楽天ブログの前のYahooやアメブロで書いてたブログの写真、気になってチェックしてみると消えていました。位置情報はついてないし楽天写真館の写真は公開してないから（公開してないですよね、たぶん・・・）気にしなくて良いのかもしれないけどでも、消したい。私自身の写真はPhotoshopで消しているので消えています。でもSurface Bookでは消えてない。あれこれ試してみると「COM Surrogateによって開かれているため操作できません」の表示。その表示を無視して何度もチャレンジしても99%くらいまでしかできず操作を終了することができないのです。なのでサポートセンターの方に写真の情報の消し方を聞いてみました。ゴミ箱の復活の後、我が家のSurface Bookの遠隔操作できる状態が続いている時だったので担当の方がマウスを動かしてMicrosoft社が推奨してないけれど・・・と前置きされてからある方法を試してくださいました。で、結論は私がやったと同じく画像ファイルで写真を選んで右クリックで１番下のプロパティをクリック詳細画面の下にあるプロパティや個人情報を削除↓可能なすべてのプロパティを削除してコピーを製作↓OKこれで消えるはずなのに担当の方が試しても「COM　Surrogateによって・・・」と表示が出て完全に削除できません。あれこれ探ってみてくださいましたがやっぱりダメで「このやり方で削除できるはずなのですが今、何かが働いていてできないようです」「少し時間をおいて試してみてください」と。「わかりました、後で試してみます」とお返事をしてチャット＆遠隔操作を終了しました。時間をおいて試したらできるかも・・・後で再チャレンジしてみましたがやっぱりダメ。結局、またネット検索をして無料の削除ができるソフト見つけそれをインストールして消しました。とりあえず、削除できてホッ。でも・・・なんだかスッキリしません。そう、まだ完全には終わってないのです。この続きはSurface Bookを買いました 6　で。

  2016.11.14

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  Surface Bookを買いました 4　ゴミ箱が消えた

  Surface Bookを買って使い始めてふと気がついたら・・・ゴミ箱がない！そう、トップ画面にあったゴミ箱のアイコンが消えてるのです。えぇ〜〜〜！なんで無いの〜〜〜！！探してみても見つかりません。ネットで検索して消えたゴミ箱を復活する方法を見つけやってみました。トップ画面の何も無いところをクリックして・・・と書いてあるので試してみても何の反応もありません。あれこれやってもさっぱりわかりません。なのでまたサポートセンターへ。今回はすぐにSurface Bookで対応できるようMacからチャット。慣れてるMacからの方がキーボード操作も楽々。横にSurfaceを置いていつでも対応できるように準備OK。ゴミ箱が消えてあれこれ試しても復活できないと伝えました。私の話を聞いた担当の方が「そちらのSurfaceのマウスを遠隔操作しても良いですか？」と。買ってからまだちょっとしか経ってなくみられてまずいデーターも入ってないのでお願いしました。担当の方の指示どうりにあれこれ操作して遠隔操作のアクセスにOKを出して遠隔操作が始まりました。すごいですね〜勝手にマウスが動いてあれこれ試してます。でも、ちょっと怖いですね〜。こちらの許可が必要とはいえこんなに簡単にうちのパソコンの中が覗けるのですね。担当の方の操作でマウスは私が試したようなことをいろいろ試し・・・あれ？それは試してなかったぞ・・・あっ、ゴミ箱復活！ゴミ箱が復活しました。簡単なことでした。画面がタブレットモードになってたのです。キーボードを切り離した時にタブレットモードに切り替えキーボードをつないだ時に元に戻してなかったからなのです。原因がわかればな〜〜〜んだ、そうだったの〜〜〜・・・的な結果でしたね。無事、ゴミ箱復活してよかったです。

  2016.11.13

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  Surface Bookを買いました 3　決めては・・・

  Surface Bookを買う決め手になったのは２つ。１つは画面を指でタッチしたりスクロースしたりで操作ができること。スマホやタブレットの様に操作ができるのです。これはほんとうに便利です。私はマウスやタッチパッドを使わず画面を指でタッチすることで使ってます。画面は汚れますけど便利です。Surface Bookを使った後に自分のiMacを使うとついつい画面を指でスクロール・・・な〜んてことも。iMac も指で画面操作ができれば良いのにな。もう１つの決めてはキーボードを外せること。タブレットとして使えるのです。今のところカメラを使う時に外して使うくらいですが便利です。まだまだ悩みながらの使い方ですがダンナもSurface Bookからブログをアップできるようになりました。

  2016.11.10

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  Surface Bookを買いました 2　カメラが見つからない

  Surface Bookを買って初期設定を済ませ試しにカメラを使ってみようと・・・カメラをクリック。『カメラが見つかりません』の表示。えっ？もう一度・・・『カメラが見つかりません』えっ！！え〜〜〜〜っ！！初期設定で何か間違えたっけ？まさかの不良品？ネットで検索してもわからないのでMicrosoftのサポートセンターAnswer Deskへ。電話じゃないんですね。チャットなんです。慣れないSurface Bookでのチャット、チャットでの問い合わせなんて初めてだからドキドキ。担当の方とチャットでいろいろお話をしていろいろ調べていただいて改善策があるとのこと。Surface Bookでチャットをしているのですぐにそれを試すことができません。Macで接続し直しましょうか？と聞くと後から改善策のメールを送って下さるとのこと。夜になってメールが届きました。『カメラが起動できない改善策』Microsoftの指定のページからドライバーをインストールするようです。英語のページらしいです。やってみました。メールにちゃんと手順を書いて下さっているので英語がダメな私でもできました。カメラのドライバーのセットアップ情報を全部インストールするのです。もし、このやり方でダメな時の為にもう１つ別な改善策も書いて下さってましたが最初のやり方で無事カメラアプリが起動しました。買ってすぐにドライバーを入れ直すなんて・・・どういうこと？我が家のSurface Bookは不良品だったの？いきなり不具合なんて・・・。無事カメラを起動することができたけどなんとも複雑です。長年Macを使ってても買ってきた製品がいきなり不具合なんてことなかったのでちょっと驚きでした。

  2016.11.09

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  Surface Bookを買いました

  私が最初に買ったパソコンはiMacのタンジェリン。それからず〜〜〜とMac派です。ダンナは機械が苦手でパソコンにはノータッチ。でも、ある時仕事で使わないといけないから家でも・・・と富士通のノートパソコンを買いました。でも、ほんとうに機械音痴なので設定などは私がやって使い方を教えることに。私だって機械強くありません。おまけにMacしか知らない私にはWindowsは使い勝手は悪いし難しいし・・・。なんとかダンナもスムーズに使えるようになりブログなども書くようになっていたのですが半年前くらいからパソコンのスピードは遅いキーボードは調子悪いなどなどいろいろ問題が出て来ててパソコンを使うたびにイライラ。「買い替えれば？」とダンナにず〜〜っと言い続けて先日やっとやっと買い替えることに。ダンナはまた最初から使い方を覚えたりするのが嫌だったようでず〜〜っと買い替えを渋ってたようです。最初は10万ちょっとくらいのを・・・と探してたのですがお店の方からSurfaceをすすめられ試してみたら使いやすく、使い勝手が悪くてイライラするストレスを考えたらちょっとお値段高くても絶対こっちが良い。ポイントもたまっているしキャッシュバックもあるからかなり安く買えるし・・・と、言うわけでSurface Bookをダンナ用に買いました。もちろん設定は私です。まず私が使えるようになって使い方をダンナに教えないといけません。使ってみると今までのWindowsよりグンと使いやすい。それに早い。Macには劣るけど今までよりずっと使いやすいです。

  2016.11.08

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