サービスとは

次回のイベントタイトルを漠然と頭に思い浮かべてみた。サービス？？付加価値、ざっくばらんにいうと、「おまけ」 　最近テレビのコマーシャルで田崎氏は「サービスそれは想像を超えたもてなし」（だったと思う） 　パソコンを買う、すると「じゃあインターネット接続もサービスでやっときますね。ついでにCDも付けますね。」ということ。「ポイントもついて超ラッキー」なんて。 　では医療におけるサービスとは？判りやすい病状説明、医師の笑顔（？）清潔感、早い、安い、うまい。（吉野家の○丼）