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マンション契約から解約まで

	スケジュール	私たち	マンション販売代理店 ○ルパ・コーポレイションの対応	補足
2005年 11月25日	見学	○ルパ・コーポレイションのモデルルームを見学。ペットが飼えるか確認。大型犬を現在飼っていることも伝える。	営業Ｙ山氏対応「ペットはもちろん飼えます」こちらから聞かれて、初めて説明。ペットの種類サイズの説明はなし。	-
11月26日	契約	契約	契約時ペットの説明はなく契約書にもペットの種類サイズの記載全くなし	-
2006年 4月以降	室内の設計変更の打ち合わせ	大型犬と住める部屋にするため変更多し。愛犬のシャンプーの時のため 30キロの犬が乗っても大丈夫な風呂板も注文。	-	-
2006年秋	入居者説明会	引越し日11月26日に希望！！ ↓ 後に決定！	「後で呼んでおいてください」と渡された書類（説明はなし）の中に初めて“小動物飼育細則”※が。	小動物使用細則：飼える犬猫のサイズ（体長50cm、体高30cm程度）共用部分を歩かせない（抱っこする）などの決まり
10月	引越し準備	引越し業者複数に見積もり依頼インテリア購入計画家具の廃棄の手配など	-	-
10月下旬	管理会社に書類提出	管理会社よりペットに関しての確認の連絡あり管理会社「大型犬は飼えないんですけど…」主人「担当のY山さん（○ルパ営業）に大型犬を飼ってると伝えてあります。確認してください」	管理会社から連絡が行ったY山「大型犬飼ってるって聞いてません」「これから（ペットを）飼うんだと思ってました」「大型犬は飼えないと必ず契約前に説明しています。」支店長M山登場。「管理会社がダメと言っても絶対飼っちゃいけないってわけじゃないんですよ。グレーな部分もありまして… 実際に住んでしまえばそれで追い出せるわけでもありませんし…」	問題勃発
11月上旬	管理会社の決断大型犬はやはり不可	愛犬と住めないなら解約の意向	支店長M山態度豹変「○ルパルアさんがうそついて（犬を飼ってることをだまって）いたんじゃないですか？」	-
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