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2004年11月18日
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カテゴリ:つぶやき
購入した住宅から欠陥がボロボロ発覚するといった話はよく聞きます。
実家で家を新築した時、母の命令で家族で順番に建築状況を毎日チェック(笑)。
ローテーションを組んで、学校帰りに作業状況をよく見張りに行ったものです。
大工さんは落ち着かなかったかもしれませんが、我が家の防衛策のひとつです。
母は仕事でレストランや料亭を総合プロデュースすることもしていたので、そのあたりは流石。
現場での猛者達との交渉にも慣れています。
男らしい母(笑)。
おかげさまで実家は欠陥ゼロの満足住宅です(^-^)。

欠陥住宅のニュースを見るたびに、開き直る悪徳な販売会社や建設会社に対してひどいなぁと思います。
しかしやはり自分の身は自分で守る!
彼らに付け入る隙を与えてはなりません。
私もこの春一人暮らしをするために中古マンションを購入しましたが、あの時の母の強気の教え(笑)が役に立ちました。

今のマンションに到達するまでに、不動産会社を4件変え、10件近くの物件を意地悪小姑(笑)のようにチェックしまくりました。
物件も営業マンも、基本的には表面情報を信じてはいけません。
専門家だし、この人いい人だから・・・とか、オシャレで綺麗な物件!等と思いがちですが、そこは心を引き締めて。
中には笑顔で腹黒い営業マンもいますし、綺麗な物件の壁紙の後ろに大きな亀裂が入っているかもしれません。

◆ポイントその1◆
最後の最後まで営業マンを疑うこと。
これは新築でも中古でも同じことです。
基本的に彼らは売ることが第一の目的です。
必要なことを言わない、或いは知らない、或いは騙す場合もなくはありません。
優秀な(=お客様を大事にする、仕事にポリシーを持っている)営業マンかどうか、納得いくまで話をした方がよいです。
人となりを知るためにも、内見に向かう車の中では営業マンの仕事は勿論、プライベートの事も常識の範囲内で質問します。
うっかり訊ねすぎて「もしかして俺の事好きなのか?」と思われないよう注意しましょう(笑)。

私が4社不動産会社を変えたのも、最低限こちらが納得できるレベルの営業マンでないと絶対買わないと決めていたからです。
よく「今すぐこの場で申し込まないとなくなっちゃいますよ」なんて即決を求める営業マンもいますが、「だったら買わない」くらいの強気で臨んだ方が良いと思います。

連絡や応対がいい加減な営業マンは、そもそも社会人としてどうかと思うので即さようならです。
物件を一緒について回るだけのヌルい営業マンもダメです。
質問をはぐらかしたり、物件の問題を隠そうとしたりする営業マンに騙されてはいけません。

まさか!と思うかもしれませんが、これがいるんです。
何人もメッタ刺しで惨殺された殺人事件があった物件なのに、それを教えてくれない(-_-;)。
そして、それ以外でもどうかと思うような物件なのに、ペンを握らさんばかりに早く購入申込書を書かせようとした営業マン。
あの時はオフィスから出られないかと思った・・・。

紆余曲折して最後に出会った営業マンは運命の人(笑)。
物件一軒一軒について、その物件の歴史や状態、周辺情報、管理会社の事、物件のメリットとデメリット・・・こちらが質問する前にほとんど説明してくれます。
たとえ自社物件でないものでも、事前によく調べていました。
また質問についてもきちんと答えてくれ、ちょっと気になる箇所は一緒に調べてくれたりもしました。
例の惨殺物件の件も尋ねたところ、「そういう物件を取り扱う事もありますが、たとえ隠して契約が取れたとしても後から発覚してトラブルになる可能性があります。そういったことに時間がとられてしまうと、本来の仕事が出来なくなるので、必ず最初に説明して理解してもらった上で契約を交わします」と後のことも考えて対応するタイプの人でした。

今では、最初に疑ってゴメンと思うほどです。
我が家からその不動産会社は目と鼻の先なので、よく道端で会います。
色々なお客様に対応しているだろうに、顔を覚えていてくれて挨拶してくれます。
私が細かいことを聞きまくる客だった・・・というのもあるかもしれませんが^^;

意地悪かもしれませんが、わざと引っ掛けるような嫌なことを質問してみるのもいいです。
嫌なヤツと思われても、おかしな物件を買わされるよりマシです。
彼らとはお友達ではないので、その辺は割り切るのが良いかと思います。
勿論、だからといってケンカ腰はダメですよ(笑)。普通の大人の対応でいきましょう♪

私の知っている別のIT系スーパー営業マンは「嫌な客ほど後でいい客になる=リピートする、仕事を持ってくる」と名言を放ちましたが、それは当たっていると思います。
一癖ある客から信頼を勝ち取れば、次も次も・・・とリピートが来るのです。
私は営業ではありませんが、当時は一緒に癖のあるお客様の所にお伺いする時嫌だなぁと思うだけでした。
しかし、彼はその状況の方がより燃えるのだそうです。
そしてムリだろうと思うお客様からしっかり連続受注。あの手腕は凄いです。
そうして彼らはいい成績を積み上げていくのでしょう。
なるほど、勉強になります。

私も住み替えすることがあれば、またその営業マンを指名するし、不動産を探している友人がいたら紹介するでしょう。
彼が紹介してくれたリフォーム会社もいい仕事をするのですが、実際何人かに紹介しました。

◆ポイントその2◆
やはり重要なのは自分の目でしっかり住宅の状態チェック。
見た目だけさらりと確認するのは危険です。
住宅雑誌や本などに、チェックポイントが細かく書いてありますが、あれは全部必須項目。
面倒くさいですが、必ずしとかないと後から大変です。

新築物件の場合、内見はモデルルームだけになるかもしれません。
しかし実際の立地場所に昼も夜も平日も休日も見に行き、周辺の状況を実際に試しておく必要があります。
実際に建物を見られないので、建材や工法などパンフレット等の資料の内容をしっかり調べ、分からないことは理解できるまで訊ねましょう。

中古物件の場合、内見の時にリフォーム前だとある意味ラッキー。
シミやカビの状況、場合によってはひび割れの状態もチェックすることが出来ます。
綺麗にリフォーム済になっている物件は、そういう所がチェックできないので後から問題が出てくる可能性もあります。
見に行った時のイメージより、建物の状況をしっかり確認することが大事です。

私の場合はリフォーム前の中古物件を購入し、リフォーム会社にリフォームをお願いしました。
勿論その分しっかり購入代金は値引きしていただきました♪
結構いい素材を使ったのに、値引き額でお釣りが(^^)。
リフォーム済を売りにしているオシャレ物件もありますが、逆にあまりよくない材料や好みでない材料でリフォームされている可能性もあります。
自分でリフォームする場合は、やはりリフォーム会社のチョイスは慎重に!

購入まで非常に遠い道のりでしたが、今の所広さと窓のサイズ以外は満足しています。
まあ、広さは予算の問題だから仕方ない(笑)。
窓のサイズは規格外なので、市販のカーテンが合わないんです。
カーテンくらいオーダーしてもいいか、と思い妥協。

実際に購入を考え始めたら、まずはどこを自分の妥協ポイントにするか、そして絶対に譲れない所をしっかり決めておかなければなりません。
理想を言えばキリがありませんからね♪

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最終更新日  2004年11月18日 21時04分20秒
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 はじめまして   みんみん5051 さん
通りすがりで立ち寄ったのですけど、すごく勉強になったのでお礼を言いたくって^^
現在はまだまだ当分引越しはしない予定なのですけど、次回やりフォームをするときにも、参考にさせていただこうと思いました。
営業マンに対する、対応なんか、中々出来ないですよね。しかも、知り合いの紹介だったりすると、なおのこと・・・。でもそれじゃいけませんね。
また遊びに来ますね。ありがとうございました。 (2004年11月18日 22時08分09秒)

 いらっしゃいませ(^^)   maruya19 さん
みんみん5051さん、はじめまして!
こちらこそ、書込みをありがとうございました(^^)

大きな買物って考えてしまいますよね。
ホントにこの選択は正しいのかなと悩んだり・・・
でも友達や親に話を聞いたり、自分で調べたり、そんな作業も結構楽しかったりします♪
色々な人がいるものだなぁと思いますが、これもまた勉強になりますね。
みんみん5051さんも、よい営業マンにめぐり合えるといいですね!
(2004年11月18日 22時53分32秒)

 Re:★欠陥住宅をつかまないために★やっぱり自分を守るのは自分(11/18)   noe1061 さん
はじめまして!
テーマからきました。

マンションを買いたいとは思っているのですが、彼と2人で条件を絞っているところです。
モデルルームも見に行きましたが、営業さんは表だけ、という感じで、イマイチでした。
運命の物件、運命の営業マンに出会えるように頑張ります♪ (2004年11月19日 10時35分53秒)

 Re:★欠陥住宅をつかまないために★やっぱり自分を守るのは自分(11/18)   プリモンタ さん
”欠陥住宅”この文字に私は敏感です。
というのも、以前私が住んでたマンション、
おもいっきり欠陥マンションでした。

そこは分譲マンションで、私はリースで入ってました。
1週間もしないで異変に気づきました。

もう、音が漏れて最悪。
隣の家とは、薄い壁一枚で、リビング、キッチンが
並んでるらしく、
隣の家の、食事中の食器のぶつかる音、
くしゃみ、咳はもちろん、大きい声で話すと
会話が聞き取れます。
キッチンにたっても、となりが炒め物してたり
揚げ物してたりと、音でわかります。

更に最悪だったのは、上!
物を落とすと、その物が落ちた音、
それが、コロコロ転がっていく音もしっかり聞こえ
どんなもの音したか想像つきます。

部屋の中を歩く音はもちろん、
掃除機の音もすごいボリュームで聞こえて
今どこをかけているのかもわかるほど。
子供もいたので、走り回ったりすると
うるさいのなんのって・・・・

しまいに、母親はすっごい大声で怒鳴ってばかりで
子供の名前も聞き取れてしまいました。
毎日怒ってる内容が聞こえてきて、
それもすっごい言葉で、子供は、ごめんなさいって
泣きまくってるし、虐待してない??って
こっちが焦る程毎日すごかったです。

そんなわけで、1年で出てしまいました。
あそこ買った人悲惨ですね。
で、今のマンションに入る前に、
欠陥マンションについての本
いろいろ読みました。
今後も賃貸マンションなので、今回紹介してた本
読んだ事ないので、読んでみようと思います。

やっぱり家って大事ですよね!
いい物件に出会えてよかったですね。
私も今後参考にします!
(2004年11月19日 10時38分34秒)

 いらっしゃいませ♪   maruya19 さん
noe1061さん、はじめまして!
書込みありがとうございます(^^)

住宅購入を考えてらっしゃるんですね。
納得いくまで時間をかけて、沢山物件を見に行って下さい。
色々ああでもない、こうでもない・・・と検討する作業は楽しくもあります。彼と二人だと楽しみも倍になりますね♪
いい物件と営業マンに出会えることをお祈りしています(^^)。
(2004年11月19日 11時11分14秒)

 例の物件ですね   maruya19 さん
プリモンタさん、こんにちは。
例の騒音が激しいと仰っていた物件ですね。
音って昼間は気づかなくても、夜は温度が下がってより大きく響くことがあります。

プリモンタさんの入られたマンションは、食器の音まで聞こえるということは音の対策がとられていなかったんでしょうかね・・・。
一番くつろげる家で、ずっと音を気にしているのはつらいですよね。
でも新しいマンションに移られて良かったです(^^)。
(2004年11月19日 11時18分49秒)

 Re:★欠陥住宅をつかまないために★やっぱり自分を守るのは自分(11/18)   小林屋 さん
すごいなぁ、マンション買うなんて。
お嫁に行く気、バリバリないでしょう(笑)?

私は今のところに引っ越すのに、他に何も見なかったです。自分でも信じられない。ぱっと見てぱっと決めた。
早く決めないと親にアイを捨てられてしまいそうだったのもあって、すごい勢いでした。

でも、静かだし、隣の音もほとんど聞こえない。
うるさいのは水道管の音だけですね。水音ではなく、うぃーんっていう振動音。もう慣れました。
あと、見晴らしがいいのに、外から覗かれる心配もほとんどない。お隣の大きな屋根が目隠しになってます。
築30年なので、こんなものでしょうと思って暮していますが、お風呂と台所が恐ろしく寒い意外は結構快適ですよ。アイが連れて来てくれたからかな?

まぁ、買ったわけではないので、いずれはまた実家に帰ると思います。それまではここで暮すような気がしてます。私の場合はまぐれ当たりですけどね。本当はちゃんと調べなくてはいけないんですよ、みなさん。
(2004年11月19日 13時32分24秒)

 小林屋さん   maruya19 さん
こんばんは♪

>お嫁に行く気、バリバリないでしょう(笑)?
ははは、今の所ないです(笑)

これまた母の命令で、一人暮らしをする条件だったんですよー。
将来どうなるにせよ、後から資産になるものを買いなさい!と。
全く、恐ろしいオナゴです(笑)。

小林屋さんは、良い物件にめぐり合えてよかったですね。
特に見晴らしがいいというのがステキです!
(2004年11月19日 22時03分45秒)


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