個人投資家のSPGホテル滞在記

ウェスティン リゾート グアム
国、都市：アメリカ合衆国、タモン（グアム）
SPGカテゴリー5
宿泊した時期：2009/12
部屋タイプ：ロイヤル・ビーチクラブ（オーシャンビュー）→　ロイヤル・ビーチクラブ（オーシャンビュー）
予約したレート：1泊USD222（税・サ込　約20,000円）スターウッドプリビレッジ　大人2人

ホテル総合評価（73点／100点）
　グアムのタモン地区にあるビーチフロントのホテル。ホテルのプライベートビーチは白色の砂浜がとても綺麗である。また、DFSギャレリアからは徒歩5分くらいでその他繁華街にも徒歩圏内である。ABCマートがホテルの前にあるのでちょっとしたものを買うのにも便利な立地である。

　ロイヤル・ビーチクラブ（以下RBCという）のオーシャンビューの部屋からは、美しいタモン湾を一望できる。部屋には42インチの薄型テレビが設置されていた。冷蔵庫のビール（$4.5～$5）、ハードリカー($4)、ソフトドリンク（$2.5～$3）等の値段も非常にリーズナブルである。RBCのクラブラウンジではパソコンが2台設置されており無料でインタネットアクセス可能である。また、1階ロビーのラウンジ付近ではワイヤレス接続が可能である。
　
　SPG系列でグアムに宿泊するとしたらここかシェラトン・ラグーナ・グアム・リゾートのどちらかになる。ショッピング等を考えるとDFSギャレリアにも徒歩5分程度で行けるウェスティンの方が立地的には便利である。また、ホテルの目の前にプライベートビーチがあるという点でもウェスティンの方が個人的には良いと思う。ウェスティンはグアムの中では高級リゾートホテルであるが、ハイシーズンでなければ宿泊レートもさほど高くはなく、従業員のサービス、ホテルの施設、部屋の雰囲気等どれをとっても非常に満足できる滞在であった。また機会があれば是非宿泊してみたいホテルである。


外観

1階ロビー

ロビーに設置されていたクリスマスツリー

プライベートビーチとプール

プール

ベッド

テレビ・ワーキングスペース

洗面所とトイレ

シャワーブース

バス

バスアメニティ

部屋からの夕陽

冷蔵庫のメニュー

RBCの特典

クラブラウンジNo.1

クラブラウンジNo.2

クラブラウンジ（ソフトドリンク等）

クラブラウンジ（パソコン等）

クラブラウンジ（カクテルアワーのアルコール）

クラブラウンジ（カクテルアワーの軽食）

クラブラウンジ（朝食）

1.立地（8点／10点）： グアムのビーチフロント。ホテルのプライベートビーチは白色の砂浜がとても綺麗で海の透明度も想像以上であった。またDFSギャレリアからは徒歩5分くらいでその他繁華街にも徒歩圏内である。ABCマートがホテルの前にあるのでちょっとしたものを買うのにも便利な立地である。

2.外観（8点／10点）：。洗練されたウェスティンのリゾートらしい雰囲気である。タモン地区のビーチフロントのホテルの中では高級感がある外観であり、

3.ロビー（8点／10点）：広く開放的で美しいロビーである。ロビーに入ると高級リゾートホテルに滞在している雰囲気を味わうことができる。たくさんのソファーが設置されており宿泊客はロビーでくつろぐことができる。フロントにはゴールド・プラチナ会員専用のレーンは特になかったが、RBCの部屋を予約していたため、クラブラウンジでチェックイン・チェックアウトを行った。

4.部屋（広さ）（5.5点／10点）：RBCの部屋は39平方メートルほどの広さ。大人2人、子供2人でも狭くは感じないが、オーシャンフロントの部屋に比べるとかなり狭い。

5.部屋（雰囲気）（8点／10点）：RBCの室内の雰囲気はリゾートのウェスティンらしい洗練された非常に満足できるものであった。RBCの部屋には42インチの薄型テレビが設置されていた。

6.部屋（ビュー）（8点／10点）：19Fのオーシャンビューの部屋からはグアムの海が一望できる。

7.サービス（8.5点／10点）：クラブラウンジの担当者のサービスは非常に優れていた。レイトチェックアウトへの対応は非常に丁寧にしてくれたし、また、フロント担当者、荷物の部屋への運び入れ、ショッピングエクスプレスの運転手の態度、言葉遣い等良く教育されており優れている。1階ラウンジ（ミックス＠チャチャチャ）のバーテンダーのサービスも素晴らしかった。

8.コストパフォーマンス（6点／10点）： 今回2部屋の予約であったため、RBCのオーシャンビューを予約した。通常プラチナ会員の場合、最低価格の予約で通常フロアのオーシャンフロントの部屋にアップグレードされ、かつクラブラウンジの利用等のRBCとほぼ同じ特典が享受できるとのことであるためコストパフォーマンスは非常に高い。今回スターウッドプリビレッジのレートでRBCのオーシャンビューを利用したが、サービス内容、部屋の雰囲気、ホテルの施設等を考えるとこの料金でもコストパフォーマンスは悪くはない。

9.アメニティ（3.5点／5点）：バスアメニティーはウェスティン仕様の通常のもの。無料のミネラルウォーター2本、ウェルカムフルーツなどのアメニティをいただいた。

10.ホテル施設（4.5点／5点）：ホテルのプライベートビーチ、屋外プール、ジャグジーは高級リゾートホテルの雰囲気があり非常に気持ちのいいものであった。RBCの宿泊者はプライベートビーチに設置されている専用のカバナを利用することができる。但し、家族連れが多いのでプールなどはもう少し子供向け（家族向け）の遊ぶスペースがあればもっと良いと思う。
ホテルのイタリアンレストラン（プレゴ）はランチ、ディナーで１回ずつ利用した。サービスは悪くなかったが味は普通。総合的に判断すると可もなく不可もないという感じ。日本料理（一心）は利用しなかったが、メニューを見る限り非常に高い印象を受けた。１階のラウンジ（ミックス＠チャチャチャ）はカクテル等の値段もホテル内と考えると非常にリーズナブルで意外とカクテルもおいしかった。

11.クラブラウンジ（4点／5点）：21階にロイヤル・ビーチクラブラウンジがある。ラウンジの営業時間は朝6時から夜10時までである。朝7時から10時までコンチネンタルの朝食、夕方5時から7時までがカクテルアワーになっている。それ以外の時間は、コーヒー、ソフトドリンク、クッキー等がいただける。朝食は卵料理とベーコン又はハム、数種類のパン、サラダ等がいただける。カクテルアワーには3種類ほどの軽食とビール、ワイン及びウイスキー、ウォッカ、テキーラ等のハードリカーがセルフサービスでいただける。
また、2台のパソコン、プリンター等が設置されており、RBC宿泊者及びプラチナ会員は無料で利用できる。インターネットの速度はあまり速くはなかった。

12.プラチナ特典（1点／5点）：基本的にRBCの特典とプラチナ特典がほぼ同じである。今回RBCのオーシャンビューのルームを予約していたためプラチナ特典として受けたのは午後4時までのレイトチェックアウトのみである。
　しかし、ホテル担当者に問い合わせてみると、通常最低価格の部屋の予約で通常階のオーシャンフロントルームにアップグレードされ、かつクラブラウンジの利用等のRBCとほぼ同じ特典が享受できるとのことである。オーシャンフロントの部屋はホテルの角部屋で各フロアに1部屋しかなく、広さも51平方メートルあり、RBCのルームレートの1.5倍位するため非常にお得感がある。
　今回、RBCの予約で部屋のアップグレード、特典等をほとんど受けなかったため点数は低いが、最低価格のレートでオーシャンフロントルームにアップグレードされRBCの特典が受けられるとするならばほぼ5点満点に近い得点になる。