個人投資家のSPGホテル滞在記

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズNo.5
国、都市：日本、神戸
SPGカテゴリー4（2011/3よりカテゴリー3から4に変更）
住所：神戸市東灘区向洋町中2-13（六甲アイランド）
電話：078-857-7000
HP:http://www.sheraton-kobe.co.jp/
宿泊した時期：2011/3
部屋タイプ：　スタンダードルーム（ツイン）　→　タワーズフロア（ツイン19F）
予約したレート： 9,300円（税サ込）　SPG.com（今すぐのご予約で割引）大人2人　　

ホテル総合評価（69点／100点）
　神戸の六甲アイランドにある。神戸の中心街三宮には直通バスもしくは六甲ライナーとJR乗り継ぎで約20分から25分。関西国際空港からはシャトルバスで1時間程度。

　宿泊利用者の駐車場料金は1,000円で、インターネット料金は1,000円/24hrs（SPGプラチナメンバーは無料）である。

　今回宿泊したタワーズフロアの客室は、基本的にとても居心地は良いが、欠点が2つある。1つはテレビのサイズが小さいこと（20インチ）、もう1つは部屋に無料のコーヒーメーカーがついているがこれがなんとも使い勝手が悪いことである。水を大量に入れないと（500mlのペットボトル1本半位）動かないし、電源を入れてからコーヒーを入れられるようになるまで時間がかかる。出来ればこの2点は改善してほしい。

　今年2回目の宿泊である。今年の3月からSPGのカテゴリーが3から4に変更になった。基本的にSPG.comからの宿泊料金が安いので、個人的には無料宿泊やポイント＆キャッシュで宿泊することがなく影響はあまりない。また、3月31日でホテルの日本料理レストラン「伊勢門」と「鮨さわ田」が閉店された。ホテル従業員のサービス等はいつもと同じくとても良く、心地の良い滞在ができた。


ベッド

リビングスペース

ワーキングスペース

バス

シャワーブースとトイレ

バスアメニティ

小さいテレビ

使い勝手の悪いコーヒーメーカー

ウェルカムアメニティ

ターンダウン時に置いてくれるチョコレート（アーモンドの入ったものに変更になりました）

部屋からの夜景

1.立地（5点／10点）：神戸の六甲アイランドにある。神戸の中心街三宮、新幹線の新神戸駅には直通の路線バス（三宮片道360年、新神戸片道430円）があり20分程度で行ける。関西国際空港からはシャトルバス（片道1,750円）で1時間程度。ユニバーサル・スタジオ・ジャパンまでホテル直通の路線バス（片道800円）がでており25分程度で行ける。神戸の中心街に行くには少し不便であるが、ホテル周辺にはレストラン、ショップ、映画館等ある。

2.外観（6.5点／10点）： 六甲アイランドのランドマーク的なホテル。21階建てのホテルの外観は神戸らしく国際的な感じであるが、外観的には少しずつ古くなってきた印象もある。

3.ロビー（6点／10点）：ロビーは重厚感があり落ち着いた豪華な雰囲気。ソファー等の数は多くはない。プラチナメンバーは基本的にタワーズラウンジでのチェックインになる。

4.部屋（広さ）（5点／10点）：タワーズ・ツインの客室は36平方メートル位である。ジュニア・スイートの部屋に比べると狭いが、通常のツインの客室と考えるとリビングスペース・ワーキングスペースは十分な広さがある。ジュニア・スイートにはあるウォークインのクローゼットがない。また、バスルームにはシャワーブースが別にあるが、ジュニア･スイートの部屋に比べると全体的に狭い。トイレはウォッシュレットである。

5.部屋（雰囲気）（7.5点／10点）：ここのところツインで予約した際には、いつもタワーズフロアのツインルームにアップグレードされる。一般フロア、SPGフロアとはカーペット、ソファー等が異なり、より高級感がある。テレビについては、一般フロア、SPGフロアと同じで薄型テレビであるが20インチであるためかなり小さく見にくい。

6.部屋（ビュー）（6.5点／10点）：宿泊した19Fのタワーズ・ツインの客室からは六甲アイランド北側及び神戸の夜景が見える。

7.サービス（8点／10点）：従業員のサービスの質は極めて高い。ロビーフロアではエレベーターからフロントまでの間に係りの人が配置されており、フロントに行くまでに声をかけてくれ、荷物を運んでくれる。ホテル従業員は非常にフレンドリーで、フロント、タワーズフロアラウンジのサービスについても1万円以下の宿泊料金を考えると質は非常に高い。タワーズフロア及びジュニア・スイートの客室に宿泊した際はターンダウンのサービスがある。

8.コストパフォーマンス（8.5点／10点）：プラチナメンバーは最低価格の予約でも空室があればジュニア・スイートにアップグレードされる。ジュニア･スイートに空室が無い場合は、タワーズフロアの客室にアップグレードされることがほとんどである。クラブラウンジ、プール、ジム等へのアクセス、1Fテラスレストランでのフル・ブッフェの朝食がつくためプラチナメンバーにとってのコストパフォーマンスは非常に高い。プラチナメンバー以外にとっても、サービスの質、部屋等を総合的に考慮した場合1万円以下で宿泊できるホテルとしてコストパフォーマンスは悪くはない。

9.アメニティ（4.5点／5点）：バス・アメニティはシャイン（ブリス）で、シャンプー等は2個ずつ置かれている。それ以外に歯ブラシ、シェーバー、バニティキット等がある。ジュニア・スイートの客室にはノエビアのクレンジングマッサージクリーム、クレンジングフォーム、スキンローション、あぶらとり紙等のセットが置かれている。今年からSPGゴールド、プラチナメンバーが宿泊する場合にはイチゴ、チョコレート、ドライフルーツのウェルカムアメニティが部屋に置かれるようになった。

10.ホテル施設（3.5点／5点）：5Fに屋内温水プール、ジャグジー、サウナ及びフィットネスセンターがある。1Fにビュフェスタイルのレストランとスポーツパブ及びメインバー、2Fロビー横には中国料理のレストランがある（日本食レストラン「伊勢門」及び「鮨さわ田」は3月31日に閉店した）。また、パン・ケーキ等を買えるショップがある。21Fにはダイニングと鉄板焼のレストラン（火曜日・水曜日定休）がある。ルームサービスについてはメインメニューが23時まで、深夜メニューは24時までである。

11.クラブラウンジ（4点／5点）：19Fにタワーズラウンジがある。5人程度座れるソファー席が2つ、2人テーブルが6つほどある。ラウンジの営業時間は7時から21時。通常の時間はソフトドリンク・ビールなどの飲み物がいただける。朝7時から10時まではオーガニックブレックファースト（コンチネンタル）、午後3時から5時まではライトスナックサービスで簡単な温かい軽食、夕方5時から7時のカクテルアワーではセルフサービスでビール・ワイン・各種ハードリカー、ソフトドリンク等をいただける。カクテルアワーの時間帯の食べ物はスナック、チーズ、フルーツだけである。

12.プラチナ特典（4点／5点）： 今回の宿泊では、部屋がスタンダード・ツインからタワーズフロア・ツインにアップグレードされた。昨年の初めごろまではジュニア・スイートにアップグレードされる確率の方が高かったが、最近はタワーズフロアのツインもしくはダブルの客室にアップグレードされることがほとんどである。どの客室にアサインされても、タワーズラウンジアクセス可能。朝食についてはタワーズラウンジでのコンティネンタルブレックファーストもしくは1Fテラスレストランでのフル・ブッフェの選択可能。その他、プール・ジムの無料利用可能、午後4時までのレートチェックアウト可能。今回の部屋には2本の無料のミネラルウォーターが置かれていた。いずれにしろプラチナ特典は非常に充実しており満足度は高い。

宿泊予約はこちらから

神戸ベイシェラトンホテル＆タワーズ