2009/11/26(木)01:28
レノボ・PC@基盤を交換してくれました
先週、また突然画面が真っ黒になってしまった
私のPC( ̄- ̄lll)
前回は、ウィルスだった
本当は、前回も保障期間中だったので
レノボのお客様サービスに連絡していれば
何かとサポートしてもらえたんだけど・・・当然ながら繋がらない
なので、マンションのPC修理専門へ連絡してもらって
御代を払ってOK、直していただいたんだけど
(電話してから、賞味4時間以内で終了、さすが)
今回は、2度目と言うのもあって
きちんとレノボに連絡しようと頑張った
彼 『PCの製造番号を教えてください』
彼 『2009年度製造の○×△ですから、保障期間内です、
すぐに、社員を派遣しますので、2時間以内にもう1度後連絡します』
きちんとTEL、2時間以内
彼 『レノボの何何です、本日は伺えませんが
明日午後2時までにはご連絡して伺います』
と、完璧です。
(ちなみに電話してから2日、仕方ないです、無償ですもの)
まず、日本でよく言われる
『保証書お持ちですか?買った時の領収書ありますか?』は、一切無し。
これ、すばらしい!!!
そして、自宅まで修理に専門家が来てくれる、感激
まー結果は、デスクトップの箱を解体して
中の基盤を取り替えていたのは>??なんで?
そんなに重症だった?
と、ちょっと不安ですけど。
きちんと使えるようにしてくれたので、何も言いません。
彼 『これからもレノボよろしくお願いいたします』
と、最後までスマートな社員さんでした。
ダイナブックちゃんは、私がコーヒーこぼすまで
7年間、何事も無かったんだけどなー・・・
でも、今のレノボちゃん物凄く気に入っていますよん
画面が大きくて、使いやすいねー・・・デスクトップだからか。
そんな、こんな~事もある、中国のお買い物ですが。
やはり、ちゃんとした所で買うのが良いですね(当然ですね)
不安な中国生活とおもわれますが、
でもすごく丁寧なサービスもたくさんありますよ~☆
と、ご紹介したかったのです。
おやすみなさい
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