昨年を振り返って・・・

今日は、2006年最初のメルマガ発行日でした。 内容は・・・！？ 2005年度 人気ランキング１０の発表！ 10位までのうち、 ６アイテムにはピンクのお花が入っていました。 >>> ランキングが気になる方はこちら♪ ------------------------------------------------------ 今日、あるものを購入しようと２軒のお店を利用しました。 なにげなく、入ったお店で同じ問い合わせを・・・ 全く同じことを尋ね、どちらも同じ状況だったのに 対応はまったくことなるものでした。 １軒はこれからも利用させて欲しいと心から思えました。 でも、もう１軒は二度と利用することはないでしょう。 いい商品を売るっていうのは、お店としては当たり前！ お客様への心遣い・感謝の気持ちが伝わらなければ… 「ここのお店で買ってよかった」 いう満足感を得ていただくことが、お店側の努めですね。