今日は今年初の授業に行った。相変わらず男子は二人とか言う人数やった。みんなそんなんで卒業できるのかな？年末が締め切りやったレポートもまだ出してない人いるみたいやし。それに対し、女子の出席率は結構高かった。

授業の内容はころころ飛んで、よくわからんかった。みんな内職してた。私は時々夢を見てた（苦笑）

あと授業も一回で終わり。これで学生生活ほんとに最後。なんかあっけない。私が取ってるゼミは、”ゼミ”っていうようなものではなくて、普通の授業よりも楽チンな授業やったから、おそらく授業が終わっても、テスト後に感じるような達成感みたいなのも感じないと思う。

なんて寂しいエンディングやろう～。卒業アルバムの個人撮影も行ってないからアルバムないし、振り返ると私の大学生活はなんだったんだろう？？！！それなりに充実してたし、貴重な時間やったけど、なんか何か納得いかない。

授業が終わってから就職課によった。先輩の報告書を読んで、OGへの連絡方法などを調べてからバイトに向かった。

今日は大変やった。四時間やったのにすごかった。１０日からナゲット１００円第二弾をやっているけど、第一弾のときほどずっと売れてなかった。でも今日は第一弾の時と同じぐらいナゲットが売れてて、結構きつかった。一人で５個以上
買っていく人も沢山いた。

ナゲット５個入りが１つという意味で、「ナゲット５個」と注文する人がよくいる。今日もそういう人ばっかりやろうと思って、一応念のために確認したら、「五個入りが５つ！」って言う。１０個買った人もいた。何度も確認した。

また目が回った。お客さんいっぱいくるのにオーダー上がってこなくて時間かかるから店回らないし。。。

それにフロアがまた高校生ばっかりで、かなり最悪な雰囲気ただよってた。Kがずっとフロアにでてくれてたけど、ほぼ全員タバコすってるっていうし、Sさんが何人か追い出したらしい。次に私が行ったら、大人の人がスタバのコーヒー持込みしてる。即行注意した。もうなんなんよ！！！！！なんでこんなにみんな常識ないねん！！！！！

店回ってない上、フロアはそんなんで、みんなもう疲れ切ってた。そんな時に、高校生の男の子に「すみません」って呼ばれたから、行ってみたら、

商品の中に髪の毛が入ってるという。見たら、髪の毛ではなく、”縮れてる毛”が入ってた。そんなん入るわけないけど、その子らがわざとそんなん入れるわけないやろうから、とりあえず返金した。

そしたら、「セットで買ってんから！」と、セット分の返金を要求してきた。でも、その怪しい毛が入ってたのは、バーガーの中であって、他の物は関係ない。だから、そのことを主張して、バーガーの分だけしか返金しなかった。

そしたら、「券ちょうだいや」と言ってきた。それはおかしいと思って、「いや、お客さんの方からそういわれて渡すものではないから。。。」と言い返した。一切謝罪の言葉は言わなかった。

異物混入のクレームはすごく扱いが難しい。今までに詐欺が沢山あったから。ほんとうにこっちが悪いと確認できないのに謝ることや返金することは危険。それに、商品がどうやってできるか知ってるからいえるけど、そんな毛が入ることなんてまず考えられない。だからといってさっき書いたように、その子らがわざと入れることも考えられないし、とにかく今日はちょっと応対に困った。難しかった。

もし私がその子らの立場やったらどうかということも考えた。でも、普通はまずカウンターに商品を持ってきて異物がはいってたことを訴えるはず。ましてや普通の毛ではないものがはいってたんやから、余計に訴えてくるはず。でも、その子達は私がフロアに行ったときに言ってきた。それも、そういうクレームの時は、大体私ら従業員の顔を一目見ただけで、「すみませーん！」って呼んでくる人が多い。でも彼らはそうではなかった。

マネージャーさんとか他の人に言ったけど、「あやしいな」と言ってはった。その子らは注文のときから、「スマイルLセット！」とかふざけてたし、ほんと怪しかった。

でもそれがほんとうにこっちのせいで入ってたとしたら。。。誰か助けて！まだ気分がすっきりしないよ。

帰ってきてテレビみながら家族４人でご飯食べた。それからちょっと横になった。

最近ちょっとまたストレスがたまってるような気がする。日記もちゃんと更新しないと！