2008/11/10(月)23:51
ファシリテーション研修
今日もメインはlivedoorブログです。こちらからのコピペですよ。
http://blog.livedoor.jp/mekuzou/
今日は仕事をお休みして、「ファシリテーション研修」という講習会を
受けてきました。といっても会社推奨のカリキュラムの中の一つなので
出張扱いになるし、交通費や日当も出るので仕事のようなもんですが。
「ファシリテーション」という言葉は最近いろんなところで出るので、
聞いたことがある人も結構いるでしょう。簡単には「会議を円滑に進行
して、合意形成(打合せの成果)を導く」スキル群の総称を指します。
すなわち会議や打合せの進行役ですね。具体的に言うとこんな感じ。
1)会議において、組織内の目的に向けた知的相互作用を促進し、
成果をあげる活動を指す。
2)会議の参加者同士の関係を強化し、チームワークを引き出し、
個人を越えた知識の相乗効果を生み出しながら、そのチームの
成果が最大になることを支援する活動。
てな感じでしょうか。ここでのポイントは「促進」や「支援」で示され
るようにサポート役であるということ。
んで、めくぞうさん的に一番誤解していたのは「ファシリテーションの
役割は会議に入り込むことではない」ということ。会議の流れをコント
ロールするということは、会議の話自体を動かしていくというイメージ
があったのですが、実際には「あくまで客観的に『流れだけ』をコント
ロールすることがポイントなんだそうな。
研修は坐学だけでなく、ロールプレイやグループワークのような活動が
中心だったのですが、辛かったのは自分がファシリテーター(進行役)
になった時に自分で進めないようにすること。ついつい、自分が中心に
なって話を動かしてしまうんですよね~。
そうなると目的に対して「中立」「公平」でなくなるので、参加者達の
納得感のようなものが低下する(「出来レースならやりたくないよ」と
いうこと)んだそうな。なるほどねー。
ということで、ちっとですがエッセンスが分かったので、なかなか良い
一日でした。これまでの研修でもやはり「周りを生かす」スキルを磨く
ことが必要ということはいっぱい勉強してきたので、今後はその観点に
留意して頑張ってみることにしましょうかね。
<<今日のご飯>>
朝:自宅で適当に
昼:研修施設でヒレカツ定食(これしかなかった)
夜:自宅でカレー鍋。ウマウマ~♪