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一人ぼっち日記改め一人立ち日記

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2004年05月の記事

全16件 (16件中 1-16件目)

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たばこって

今日は夕方にクライアントへ派遣するスタッフの面談に立ち会った。どうやらクライアントはそのスタッフを気に入ったようだがスタッフの方がひとつのことをかなり気にしていて・・・。それは職場でたばこを吸う環境にあるか否かです。その方はあまり喉が強くないので煙を吸うと駄目だそうで、きちんと分煙していたら良いとのこと。だが残念ながらその職場はきちんと分煙まではされておらず、確かに社内はたばこのにおいがしてます。先日面談したスタッフもたばこが駄目でそれが理由でお断りになったのですがやはりこれはかなり重要なことなのでしょうか？私も親父がヘビースモーカーでそれが嫌でまったく、吸ったことが無いのですがそれ程までに嫌うことは無いです。以前たばこメーカーを担当していたせいや職場環境で慣れたのかもしれませんが・・・。もちろんきちんと分煙すべきだとは私自身は思うのですがそこまで徹底されているところが少ないような？皆さんの所はどうでしょうか。

2004.05.31

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安請け合い

日頃営業をしているとお客さんから頼まれたらなかなか「NO」と言えない。「営業は断ることを覚えなさい」Etc、今売れている本は断ることでその売るものの価値が上がり、余計欲しくなるとあるがなかなかそうもいかないのが現実だ。それで今回、私から協力会社へ発注した仕事で直前になって断りたいという案件が発生した。どうやら当初、こちらが提示した条件を満たすことができないとのこと。しかしこちらもクライアントに対し言い訳が出来ない手前、強行にそのまま実施してもらうようお願いした。で結果、何とか実施が出来るとの回答が今きた。それにしても後味の悪い出来事であったのは間違いない。なぜなら先方の気持ちもわかるので・・・。元々うちへ飛び込み営業で来た会社の営業マンで、どうしても売上が欲しいと気持ちが強くわかり、今の自分自身もえてして同じようなことをしてしまう可能性が往々にしてあるから。自分は身の丈のあった営業活動をと思ってこの3ヶ月、行ってきたがそれではなかなか数字も上がらず、ブレーンも増えず、もちろんお客さんも増えずでまさしく悪循環のスパイラルに入ってきた。そこでたとえ少し無理かなと思うところでもとりあえずやってみる、そのことでうまく回り出せばさっきの逆の方向へいくように思われるからだ。電通創始者の鬼十訓にあるが『「難しい仕事」をねらえ。それを成し遂げるところに進歩がある』の心境で取り組むべきかと。まずお客さんから頼まれたことを完璧にこなしなおかつ、それ以外のプラスアルファを取りにいく。そこだと。けどその際、安請け合いにならないよう十分吟味し、取り組んでいかなくてはならないと肝に銘じた一日でした。

2004.05.28

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負の連鎖

今日は特段、大きな出来事もなく一日を過ごしたが悪いときに悪いことがいくつも重なるだなという話しを聞いたので。これはやはりネガティブなイメージ、気持ちになってるから続くのか、物事の捉え方ひとつなのか、どっちなんだろう？自分の気持ち、意図しないところでアクシデントが発生するという現象がこの場合、当てはまるのだがそれを未然に防ぐ手立てを講じないからでしょうか。今まで特に問題なく進んでいる事柄にそういったアクシデントが起こった場合は未然に防ぎようが無いような気がします。けどそれでも言い訳のしようは無いですが・・・。物事は慎重に、慎重に進めていかないと駄目だと再認識した一日でした。

2004.05.27

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近鉄売却

また大阪近鉄売却話が出てきた。生まれてこの方近鉄ファンである私としても非常に心配な出来事だ。もはや近鉄は球団経営に意欲が無いから頻繁にこのようなネガティブな話題を提供しているに違いない！これを聞いて喜ぶ人がどこにいるかわかっているのかな？ファンは悲しむし、選手は自分達の将来が不安定になるので気もそぞろになるだろう。大阪近鉄バファローズにどれだけのブランド価値があるかわからないが一段とイメージダウンしたのは間違いない・・・。高い値段で売りたいならブランドイメージ向上させ、買いたいと思わせることが必要なのにあの会社の経営陣はそのようなこともお分かりにならないのかな？やはり鉄道会社なのでそのようなマーケティングしてないのだろうな。その沿線に住む人は嫌でも電車に乗ってくれるし、イメージもくそもないと。けど鉄道だけやってるならまだしもたくさんのグループ企業があって様々なサービスを提供しているのだからもう少し考えて動いていただきたいです。たとえ近鉄がどこかへ売却しても球団は引き続き応援しますがもう近鉄で買い物とか、サービスを受けたいと思わなくなります。亡くなった叔父が近鉄で働いていた私でさえそう思うのだから一般の人たちは余計そう思うのでは。大阪には阪神があってどうしようも無い、という声・考え方もありますがもっと人気拡大できる施策はとれたはずです。いまさら赤Tシャツプレゼント、CMを入れても地に堕ちたイメージではどうしようもないですが・・・。ほんとに残念で仕方が無いです。涙

2004.05.26

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悩む・・・

今日も大クライアントの店頭管理スタッフと小売店周りを。現状のメーカー、問屋、小売店の問題点がすごくリアルにわかってきてはいるのですがそれで今いる会社としてどうビジネスに繋げていくか、現在思案中です。今までのようにまず店舗へ集客するためにイベントをしましょう、製品を認知してもらうために試食してもらいましょう、購買を促すために景品をつけましょう、売り場で目立つためにPOPをつけましょうetcではお互い何も良い方向へ変わっていかないのではと。実際のその効果は年々落ちているように感じますし。このままではうちの会社必要無いやん、と思います。今まで効果測定をきちんとやってきていない、できないということもありますが・・・。うーん、どの部分で活路を見出すか非常に悩みます。

2004.05.25

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求人

ついに一人ぼっちじゃなくなるかも？というのが本日、求人誌にスタッフ募集広告を掲載するのがOKになったので。ようやく大クライアント様からの定期的なお仕事を6月からもらえることになりそれに伴って人員が必要と本社にお願いしておったのです。はー、これで話し相手ができるのかな。とうれしい反面、スタッフ雇う分売上も上げていかなくてはならないので少し複雑です。また今までのようにマイペースにはいかないよね？？うーん、喜ばしいことですが責任が増えるということなので難しいです。まあこんなことでいちいち悩んでいたら独立なんてできませんよね。反省、反省。前向きにもっとスタッフが増やせるよう頑張るぞ！！！

2004.05.24

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頑張らなければ

今日は1ヶ月に一度のコーチング勉強会。勉強会自体すごく勉強になりましたがその後のロッテリアでの会話がすごく自分にとって触発されたのでそのことを忘れないよう、月曜に日曜の日記を書きます。でそのメンバーは前回参加したときに友達になった25歳マンションオーナーI君と今回、たまたま座った席が隣で一緒にロールプレイングをした26歳K君。I君も前回すごい奴だと感心していたのですがこのK君も負けず劣らずすごいっ！もう既に僕が目指している「中小企業診断士」1次試験に合格していてあと、2次試験をどうやって突破するかとのこと。僕なんかは1次試験受験どころの学力までいってないのに・・・。涙二人とも僕なんかより様々な勉強をしていて色々な人々と会っていて。自分の30年間は何してたんだろうと反省。また二人ともビジョンをしっかり持っていてそれに邁進している姿が格好いいっす！僕もはやく彼らに追いつけるようスピードアップを図りたいと思います。ずっと今の若い子は大したこと無いっ！と勝手に判断していた今までの自分がアホやったということに気づき、井の中の蛙やったことに改めて実感した1日でした。ほんと自分の仕事している業界、付き合いだけではすごく狭くてアホになると痛感し、どんどん外に出て行かなければ、何でも飛び込んでいく勇気が必要だと痛感。

2004.05.23

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営業、営業、営業

今日は夕方まで外出する機会が無かったので会社ですごしてました。そしたら来るわ来るわ飛び込み営業が・・・。はじめのうちは愛想良く応対していたがだんだんしんどくなってきました。その中でインパクトがあったのがガソリンの先物取引の営業マンだった。昨日いきなり名指しで電話があり、「なんじゃこいつは」と少しムカついた次の日の昼食後、すぐに勝手にやって来た。こっちはせっかく食事後小休止しようと思っていたのにずかずかと入り込み、イスに座りよった。本当なら追い返すところだがその度胸の良さとどんな営業トークか気になりとりあえず聞いてみた。特段優れた営業トークでも無かったが一生懸命勉強したのだろう、これからガソリンが上がっていくことをとくとく話してはりました。私自身も以前いた会社では広告営業で、その前の会社では新聞勧誘で飛び込み営業をやっていたがなんて一人よがりな営業スタイルやろと改めて感じました。相手の都合に関係なく、自分の言いたいことを言って帰る。飛び込みしている本人は「今日○○件飛び込みした」と悦に入っているのだろうがこられたほうは「何て迷惑なやっちゃ」としか残らないもの。そこで売り込みじゃなくて違う話しが出てきたら「おおっ」と思うことがあるかもしれないのにね。どうしても売らんかなという気持ちが前面に出ていてこちらが引いてしまいます。もっと冷静になって自分が売り込みを受ける立場になれば分かるのにね。そういえば昨日は昨日でムッとすることが・・・。今までお手伝いしてもらったことが無い会社にチャンスをあげようとこちらから電話して来てもらったのに「以前提示した条件では仕事をお受けすることができません。現在見直し中なのでしばしお待ちを」と言われてええ気分するかちゅうの。怒何か上司まで連れて大層やったけどそれやったら電話した時点で断っていただける方がなんぼか助かります。今の時代これだけスピードが大切と言われているのに遅いところが多い、多い。こういう現状を目の当たりにしながらまだビジネスチャンスは転がっているはずと探している私ですた。

2004.05.21

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グリー

先日グリーに参加した。ようやく福岡で飲み友達ができるかも？という不純な動機と人脈作りに役立つのではという前向きな動機で。今のところ特に友達が増えることもなく、また様々な掲示板があるのですが特に盛り上がりをみせることもなくすすんでいます・・・。やはり参加されている方も様子見という部分が強いのでしょうか？もしくはこれに参加されている方は非常に忙しい方が多くなかなか閲覧等、できないのかな？当初の淡い期待が少しづつくずれてくる今日このごろ・・・。うまく活用できている方っていらっしゃるんですかね？これによって友達が増えたとか？？

2004.05.20

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面接、面接、面接

今日はあるクライアントの販売スタッフを面接しました。クライアント担当者と共に面接をしたのですがその担当者は全国で今まで、様々な方を面接しているのでやはり着眼点がすごかった。今日面接する方たちと事前にお会いしてお話しは聞いておいたのですがその際に聞き漏れていたことがたくさんありました。私も今まで人を面接するという経験が無くてどうしてもその面接した方を甘く評価してしまいがちですがその方は、様々な角度から質問されて厳しく、冷静に評価されていました。やはり人を雇うということはお金がかかることなのでそれだけ真剣に選ばなくてはならないということを痛感しました。それにしても今日面接した方の中で決まってくれると非常に売上的にもありがたいのですが・・・。ただ先方ニーズとうちが紹介した方たちがかなりずれているので難しいかな？？なかなかスタッフ探しは難しい・・・。

2004.05.18

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喉が・・・

今日の朝から喉が痛い。最近天候がよくないので風邪でもひいてしまったのかな？そんなブルーな一日でしたが朝日新聞のHPにいいお話しが載ってたのでここで紹介。福岡は週刊誌が2日遅れで発売されるのでまだ読んでませんが「AERA」に、ディズニーランドの感動スキル公開という記事が掲載されているみたい。そこで紹介されているのが時給800円のスタッフがTDRを支えているということ。お金には換算できない感動を心の報酬として働いてるというスタッフが数多くいて、それが特にマニュアル化されていないということ。飲食店等、やはりマニュアル化されたサービスには何か偽善的なところを感じるし、実際私も何度もTDRには行ったことがあるが、また行きたいと思わせる感動がキャラクターだけではない、こういうところにもあるのだなと改めて感じた。これがUSJには感じられないのですが・・・。その差はキャストの差だと感じます。TDRよりそこのキャストになりきれていない人が多すぎるような。大阪人特有の気質でそこまで仕事にのめり込めない、一歩引いた批評家的な要素がたぶんにあるのが原因か。なんか経済が停滞するのもわかってきたような・・・。それはさておき、私の仕事もアルバイトの方に手伝ってもらって成り立つ仕事なので少しでも近づけるよう、感動を与えるスタッフが育成できるよう頑張っていきたいと思います。なんか書いているうちにええ日記になってしまった。最初、もっとぐだぐだな日記の予定だったのに。笑

2004.05.17

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今日も同行

本日もクライアントの店頭管理スタッフと小売店周りを。感じたことは相変わらず今までと一緒だがふと、売る商品があるということはいいことだと思った。今私がしている仕事はモノを売る仕事ではなく、サービスを売る仕事なので非常にわかりずらく、目に見えた成果も出せない。しかしメーカーが売る商品は使ったらその効用がわかるし、良ければ感謝もされる。で今私は何を売ればいいのか、というところで非常に悩んでいる。自分が今までやってきたことが本当にクライアントにとって役に立つのか、そこに自信が無くなってきているから。本当に役立つためにはそれこそそのクライアントの商品づくりから入りこまないと部分、部分タッチしたところでトータルして一貫した販売促進のお手伝いをしたことにならないのではと思う。今のままでは部分、部分だけ任されいいように使われる一業者で終わってしまうのか、本当のパートナーとしての役割を果たすことができるのか自分の力量も含め、会社の力量も勘案しながら早く売るものを見つけないと。という焦りにも似た気持ちが日々、湧いてくる。うーん、悩む。

2004.05.13

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うーん難しい

今日も別のクライアントとの店頭管理スタッフと店舗周り。実際の商談をみるという機会はなかなかないので非常に勉強になります。でやはり小売店店頭ではその担当者と密にコミュニケーションをとることで売り場確保、売上確保ができている現実を痛感致しました。なかなかその小売店本部で決定したことがきちんとお店まで行き届かないことがよくあります。なぜなら店は店の事情、例えば売り場に商品を陳列するスタッフが存分にいない等で通常業務追われ余計な仕事はできない、時間がないので。つまり本部で決定したことをきちんと実行するにはそのメーカーがきちんと売り場管理をしないといけないという、本来メーカーがするべきではない仕事までせざるおえないというのが現状です。それを改めて痛感しました。それをしなければ日々の売上も下がっていき、商品すら並ばなくなってしまう。いつからこんなおかしな状態になったのでしょうね？私なんかはもっと問屋頑張れよと思います。ただの帳合やんと。それで商売が成り立つのであればすごく羨ましい仕事だなと。私の仕事も代理業なんで同じ部類に入りますがもう少し、まともな仕事をしているつもりです。結果、問屋の怠慢のせいで現場の営業、本社との温度差ができるのも原因のひとつとして考えられるのでは？なんかみんなそれぞれ頑張っているのに報われない、悲しい気分になってきました。やっぱ小売の現状はおかしい！

2004.05.12

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ベクトルの違い？

今日はクライアントの小売店の店頭管理をするスタッフと一緒に一日様々な店を周りました。以前、大阪にいたこともありその会社の本社の動向等はよく知っていたのですが現場のことがよく分かっていなかったので。で思ったことは、作った製品をたくさん売るというみんな同じ目標に向かっているのにもかかわらず互いに批判しあって、協同歩調で歩めていないということです。本社は現場が言うとおりに販売してこないというし、現場は現状を理解している販売政策が採られていないと嘆きがあります。それはどこの会社も似たり寄ったりあるのではないかと思われますが（弊社も含めて）、やっぱり全社的な一体感、活気がないとその企業は伸びていかないのではと考えます。今現在業績の良い、元気な会社というのはトヨタ、花王等ありますがみているとやはりその会社の哲学があり、それに共感している社員の一体感というのが感じられます。実際にトヨタの知人から話しを聞くとそのイズムが感じられるし、そこまで会社を愛せる、信頼できるのが羨ましいと思います。僕たちの会社がその哲学をつくることはできないと思いますが少しでも本社と現場の間を少しでも短くし、同じベクトルでみんなが気持ちの良い仕事ができたらと願います。以前の会社ではそのトヨタの人たちと同じベクトルで仕事が出来、すごく楽しかった思い出があるのですが現在の会社に入ってからそのように楽しく感じる仕事が出来ていない自分がいて非常に歯がゆく、悔しいです。一日も早くそのような関係を築き、良い結果が得られるよう頑張ります！

2004.05.10

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よう頑張った

今日は4月分の請求、支払い関係で夕方からバタバタに。こんなときに限って来客があり、なかなか集中できないまま何とか片付けることができた。久しぶりに集中したなって感じで、肩こりもひどくなって参りました。涙なかなか福岡へ来てからのんびりした日々を過ごしているので今日は少しきつかったです。はー、こんな調子じゃ全然駄目だけど今週はやる気にならない週でした。だって木金だけだもん。すぐ休みやん。と言い訳しながらだらけた日常をすごしてる情けない僕であった。阪神の濱中選手も怪我で今季絶望ということで、丸鼻軍団は今ひとつ調子があがりません。巨人の林選手もしかり。って駄目、駄目。今週末は読書、勉強、ウォーキングは必ずするぞ！久しぶりの一人の時間を有意義にすごさなければ。

2004.05.07

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頭が・・・

本日、福岡へ帰って参りましてひさしぶりの日記です。大阪最終日の夜は私の一番の仲良し（悪友？）と一緒に焼肉を。その店は「てっちゃん」が有名で、10分間かけてじわじわと焦げないよう裏表を繰り返しながら焼いていきます。店のママがこれまた特長のある人で、肉の焼き方から食べる時のマナーまでうるさい、うるさい。笑昨日は私、2回ほど怒られてしまいました。食べてる途中につい足を組んでしまったので。このお店では足はきちんと地について食事を楽しまなくてはならないので。あまりにもお肉がおいしいのでついつい食が進み、ビールの量が増え、もう一軒飲みにバーにも行ったので二日酔いになってしまいました。涙午前中はずっと頭痛がして朝ごはんも食べず、水ばかり飲みながら、飛行機の中ではずっと眠ったまま過ごしました。ようやく昼過ぎに頭もすっきりしていつもの下の階にあるウエストへ。こんなときはうどんが一番うまいっす！それにしても最近は食べすぎの生活をおくっているので改善しなければ。このままいくと大変なことになってしまいそうで怖い。とりあえず家の近所の室見川沿いをウォーキングするか。休みの間のだらけた生活を改善するよう頑張りたいと思います。

2004.05.06

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