2007/03/18(日)21:21
2007. 3.10 の日記 解約(2)
この日記は3月18日に書いています。
3月10日(土)の続きを書きますね。
K社長の口から 「お金を預かってきていない」という言葉が。
「今日は土曜だし、そんな昨日今日言われても地主さんだって100万なんて用意できませんよ!」
と言い切ります。
横で夫がペンをポイッと置き、大きく息をするのが見えました。
しかし先にキレたのは私! K社長でなくOさんを責めまくります。
☆今日解約する話は1週間前にはもう決まっていて、今日まで私は何度も 「合意書を書いて全額返金」と確認してきたのにどういう事か。
振込みだってできるところを「現金で返す事になってるから来るように」と言われてきたのにおかしくないですか?
その上でK社長の 「昨日今日言われても」っていうのは、Oさんは確認もせずに私に全額とか現金とか言っていたんですか?
Oさんは無言。
地主さんから預かってきた合意書を 「作成した日」 を聞くと木曜日だと言います。
ですが、地主さんが署名捺印したのは「今日のさっき」だと言います。
しかも「100万円返す」と書いたものに合意捺印しているのに地主さんは全額返すのは嫌だと言っていると(K社長が)主張しています。
呆れてしまいました・・・
終始無言のOさんに「いつもこういう仲介業務をしているんですか!」と聞くと 「いえそんな事はないですけどー」
そしてまた無言。
実はこの日は初めて事務所2階に通されていました。
ここは吹き抜けになっていて、1階には家作りの打ち合わせに来ているご夫婦がいて下からの声はかなりこっちに届いていました。
という事は2階でモメている声もしっかり聞こえていたと思います。
1階のお客さんには申し訳ないなぁと思うけど、他の方がいたせいでOさん側が変な態度に出てこなかったというのもあるかな~ という気もします。
私と夫は黙ったままで解約に応じようとしないOさんを責め続けました。
K社長は 「後で振り込んでもいい」と言いましたが、合意書だけ交わしてそんな恐ろしい事できません。
結局・・ K社長が会社に電話して社員に「金庫から100万円持ってきて」ということで立て替えすることになりました。
お金が届くまでの20分くらいの間、K社長は1階でOさんの父と世間話、Oさんは私たちの前に座っていたけど詫びの言葉も何もなく黙っていました。
その後お金が届き、枚数を確認して契約時の領収書を返して合意書に捺印・・ 解約できました。
その後、「解約が済んだので他にお話があれば伺いますが」と言ったけれど、K社長は 「いやもういいです」とのことでした。
立て替えてくれた事に対してはお礼を言いました。
帰り際にはK社長から
「あの土地は場所がいいのでまたすぐにお客さんがつくと思います。また●●市で家を建てる時はよろしくお願いします」とか言われましたが・・ 笑えない冗談です・・。
すぐに近所のコンビニでお金を口座に入れて終了です。
全然ホッとしません。
K社長がアッサリ立て替えて後の話はもういいと言ったことが気に掛かります。
「この夫婦に何を言ってももう通用しない」と思って諦めたならいいんだけど、まだ何か考えているんじゃないかとか思って、大げさかもしれないけどしばらくは外出時は気をつけようと思いました(^^;
帰宅してすぎおかさんにお礼と報告をすると、またアドバイスをいただけました。
「解約したという事はこれで縁が切れて関係ないので、今後何か言ってきてももう関係ないと突っぱねていいです」という事でちょっとホッとしました。
前日はケンカになるんじゃないかと怯えていたけれど、他のお客さんがいたせいかK社長も静かに話をしていたし、夫もクールにやっていました。
K社長が一生懸命話を組み立ててきたのをOさんの過去の発言が全部ブチ壊したような感じでホントお粗末だったと思います。
大抵のストレスは食べて解消する私が今回はさすがに食べられなくなりました。
でも、Howpaのみんなのアドバイスや励ましで、なんとか全額返してもらうところまで頑張ることができました。
本当に感謝です!
何度かお名前を書かせていただいた すぎおかさん。
私の日記を読んでいると、この方はトラブル解決のアドバイザー・軍師のように思われてしまうかもしれませんが、本来の業務は別のところにあります。
「施主と建築会社が協力関係を築いて良い家を安く建てるためのアドバイス」をしてくださる会社です。
決して業者さんとケンカをして勝利を勝ち取るための会社ではないんです。
たまたま私はこういう問題でお力を貸していただきましたが、最後の方は完全に業務外にも関わらず親身にアドバイスをしてくれました。
本当に、本当に感謝しています・・
おうち作りの良い話、興味深い話がたくさん書いてあります。
よかったらこちらも覗いてみてください♪ マイホームコンサルタント・ブログ
なんとか解約・全額返金に至りました。
12月からの長いトラブル話を読んでくれてありがとうございます。
トラブルの話はひとまず終わり。 でも私のおうち作りはこれからです。
これからも土地探し、ブログ更新を頑張りますのでよろしくお願いします!
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