2005/11/07(月)23:28
言葉遣い
月末にスタッフに向けて敬語のテストを行うため
問題を制作しておりました。
しかし、日本語って難しい。
マニュアル制作の際に 何冊か読みましたが・・・・・
使えてるようで使えてない。自分自身オリジナル敬語でした。。。
サービスさせて頂く側としては、
本通りの言葉を使えるに越した事はないのですが・・・
お客様は博多弁。
関西弁みたいに丁寧語が訛りの中にないので、オンとオフスイッチしかありません。
そうすると、キャッチボールがガタガタなような(笑)
お客様が投げたボールを転がして返すような・・・・!?
あとは、言葉の置き方、気持ちの添え方でカバーです。
しっかりきれいな形のお弁当が手に取った時に冷たいより・・・
ちょっと形が悪くても温かいほうがいいのか・・?
キレイで温かいものを目指していますが(笑)
身につける教育は時間がかかります。
ですが・・・
仕事が終わったと同時に 博多弁スイッチオンです♪