夢に向かって・・・GO！

英会話のNOVAが会社更生法の適用を申請した。

私の息子がNOVAキッズに通っていたため、今回は
一被害者になる。

しかし、今回の件は、そんなにびっくりはしていない。
なるべくしてなったと思う。

入会時から、お客さんへの対応がいい加減でした。
その後も、クラス決めや契約の更新時など…

その都度、妻から話を聞きながら、??おかしな対応だなぁ…。

結局、自分たちの都合のいいように対応していたのだと思う。
生徒のことを優先せずに。

一言で言えば、お客様を大切にした行動が実行されていなかった。
会社全体が、会社さえがよければいいという「自分さえよければいい」主義であった。
このことが、最終的には、今回の結果を招いたと思う。

最近の事件、赤福などの件も同様だと思う。

どんな業種でも同じだが、お客様のことを置き去りにし、
自分たちの利益ばかりを最優先する企業に明日はないだろう。
今までは、まかり通ったかも知れない。
もうそうはいかない。
最終的には、必ず行き詰ることになる。


しかし、残りの契約金を返せ！！
知人は、まだ80万円分近く残っていたようだ。
酷すぎる話である。