今日はなあに

2007/06/17(日)00:10

NOVAは詐欺商法か

日常の出来事(98)

英会話教室のNOVAに一部業務の停止命令が出された。 1年超えの長期契約ができなくなった。 NOVAはポイント制でポイントが多くなればなるほど 安く受講できるというシステムだ。 たとえば600ポイントを買うと1レッスンが1480円(税込み1554円) 100ポイントを買うと1レッスンが2570円(税込み2699円) で、600ポイントのお値段は税込み932400円と 私には考えられないようなお値段ですが・・・ たしか最長3年間でポイントを消化しないといけないだったと思う。 とりたいときに予約がとれる という触れ込みなんだけれど これがなかなか予約がとれない それで解約をしようとすると 納得のいく金額が戻ってこない。。。。 クレームが相次いだらしく 結局一部業務停止命令が出て、 教育訓練給付金制度の対象から取り消された。 今話題のコムスンも同様な対応がされた。 ようするに NOVAもコムスンも利益追求のみにはしった 当然の結果なんだろう・・・・ 我が家の大学生の娘は今年の1月まで8ヶ月ほどNOVAでバイトをしていた。 娘がNOVAのバイトに応募したときは 50人程が応募し数人しか採用されず その時はとても喜んでいた。 英語を得意とする娘は将来こういうところで働いてもいいかなぁ~と バイト(受付業務とティッシュ配り)をはじめた。 でもすぐに バイトならいいけど 絶対NOVAでは働きたくない といいはじめ・・・・・ 娘のバイト先の教室はとても生徒数が多く すでに予約は取れにくい状況だったらしい。 予約のことではトラブルはしょっちゅう。 ところが 本部からは次から次へと生徒募集のティッシュが送られ 生徒数を増やせと それと教材を売れ 追加のコースを生徒にとらせろ とマネージャーに電話がかかってくるとか・・・ だから 1時間2時間生徒さんを帰さないで 勧誘?していたみたい。 だから娘は 人間の心理をうまく活用した すごくかしこい詐欺だといつも言っていた。 娘はスタッフよりも講師たちと仲がよく バイトをやめた今でもよく食事に誘われたりしている。 NOVAは問題ありだけど 講師はとてもいいよって よく言っていた。 NOVAでバイトをして 娘はイーオンで英会話を習っていたのだが 講師はNOVAのほうが優秀だと・・・・・ でも 講師はみんなハードスケジュールの中、生徒さんたちが英語をimproveできるように頑張っているのに、社員は講師の悪口ばかり言っていたようだ。 娘いわく 『1年ちかくNOVAで働いて営業・マナー 鍛えられたので、そこは感謝してマス。嘘笑いや、大げさすぎる褒め言葉、絶対ミスを認めない根性、納得させる言い訳・・・いろいろ学びました。』 だそうです。 NOVAは今後どうなっていくんだろう・・・・ NOVAうさぎはどうなるんだろう・・・ ところでNOVAの社長さんって日本人だったんですね~ 外人だとばかり思ってました。

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