このコンサートはＦＣでは　宿泊つきのツアーチケットでしたが、私達は、早めに個人のツアーで何とか取れました。
途中　ＦＣでのツアーで長崎市内でのホテルが決まった人が、ダブルブッキングしたらしく　大村・諫早に移ってもらっていると聞いて、旅行会社に大丈夫ですよね？と確認した所　問題ないとの回答。ＦＣのツアーよりかなり安くで行けた。

ホテルについてチェックインを済ませ、お部屋には2時にならないと入れないとの事で、コンサート用に着替えをすませたりして、荷物を預けようとした時。。。
ホテルの係りの人が　ちょっとお話がありますと　ロビーで声かけられた。

実は。。昨日の雨で２階の部屋の８部屋が水浸しになって使えない　。。。。この間永遠と同情を買って欲しいようなお話が続いたので、「結論を先に言ってください！！」に
「今日だけ他のホテルに移動してください」と。。。
お話の内容がおかしくなければ、仕方ないかな？と思ったが、どう考えてもお話の内容がおかしいのだ。

私達は連泊の予定だから、移ったホテルで連泊だったら考えても良いと話すと、連泊は出来ないと。

お話の内容がおかしかったので、はっきりいって水浸しの話し自体が納得いかないので、ひょっとしたら　ダブルブッキングじゃないの？というと否定された。

そんな　話をしていると　私達より後にチェックインした人が　お部屋に案内されている。
どういうことか！！と問うと、「私は気が付きませんでした」なんぞ言う。

それに　チェックインした時点で話すべし！！もっと言うなら　もっと早く連絡すべきじゃないのか！！

兎に角　ここに連泊するように出来ないか！！と話すと
「では　２分待ってください」（何で２分なんじゃ？と思いつつ）

２分もしない内に帰ってきて
「何とかします」と。

良かった！！と安心して、どうして移動しなくても良い様になったのか？と問うと

「現在　連泊しているお客様に移動して貰うようにお願いします」

この言葉どう思います？。

もしそうであっても私達にいう言葉じゃないでしょ！！

私達が宿泊できるようになったのは　どなたかを犠牲にしたからです。みたいな事をい言われて気持ちよくいられるわけないじゃない！！と。

それに２分間で　了解してもらったのですか？と聞くと
「今からします」

おかしいでしょ？！！了解してもらってないのに私達に宿泊できますなんて言っている事が。

とても不愉快です！！と言い放して、本当は他のホテルでも行きたかったのですが、なんせ何処も一杯なのはわかっていたので、このホテルにお世話になる事にしましたが。。。

水漏れの事に関して言うと、その後２階に行ってみたけど、そんな気配は無く、ホテルマンもいう事がバラバラ。

私達は、大声をだしたり、泣いてしまったりしてお話をしていましたが、周りにいたホテルの人も遠目でみていただけ。
この後何のお詫びも無かったのです。
途中でゴチャゴチャ言って　旅の間不愉快な思いをするのは嫌だから、チェックアウトするまで放っておく事にしました。

それでも、怒りが収まらなくて、酔って帰ったときに「支配人に伝えて下さい。凄く不愉快な思いしましたと」と伝言していたにもかかわらず。。。

そして　帰りの日　手荷物を送ってチェックアウトしました。
大勢のホテルの方がいました。
何の言葉もなかったのです。
この人達に騒ぎ立てても通じない！！それに帰りに又嫌な思いをするのも勘弁！
友達は　一言「これで　苦情の書き込みを躊躇なく出来る！！｝

そしてこちらに帰ってからツアーの手配をしてもらった旅行会社に　事情を話して　ホテルから連絡が来ていたのか？と尋ねに行きました。
勿論連絡が来ている筈もなく、事実確認をしてくれました。

ちょっとホテル側が酷い対応ですね。と旅行会社の人も言ってくれ、このツアーは飛行機会社の企画だったので、そちらでも連絡してもらいます。と言う事になりました。

色々と詫び状がどうのこうの。。。という連絡が来ましたが、私達はとても不愉快な思いをして　それをずっと引きずっての旅行だった。
事実をちゃんと話して　ちゃんと誠意を持って謝ってくれればそれで済んだのに。。。

今日留守電に　予約を取った時の旅行会社の人からメッセージが入っていた。

「ダブルブッキングは大丈夫ですか？と確認されていたのに　こういう事になって申し訳ございませんでした」

？？？やはり　ダブルブッキングだったんだ！！

今となっては腹立つ事はないけど、もっとプロ意識をもって仕事してくださいな！！

ちなみに　このホテル　ちょっと高級な有名なホテルなんです。

お部屋も広くて　調度品も凝っていて素敵なホテルで楽しみにしていただけに残念です。

主婦を怒らせると　怖いのよ～！！