教師修業日記

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• 燃える！フロー集団！！

  　ひとつのチームが固い結束で結ばれる時、　流れが生じる。　塾にあっては、それが生徒を引っ張る牽引　力、ひいては成長・合格へと導く。　今、大手塾と個人塾に二極分化が進んでい　ると言われる。　大手塾はブランド戦略と人材戦略、社内情　報システムの充実、マネージャーラインの　充実により、価値観・目標の結束を固めつ　つある。個人塾は個人なのだから、消費者　に訴求する手段さえ持っているのなら、意　思統一という点で問題ない。　かたや、セブンイレブン。かたや、ネット　ショップでとてつもない利益を出す個人商　店というところか。　一方、中規模塾。もともとクセの強い人材　が多い。IT・OA活用も遅れ気味。社長の押　し出しも強烈。結果、社長次第のアナログ　経営になりがち。何か逆風が吹いたとき、　腹の据わった人材を育成できていれば、問　題はないが、、。　地方を基盤とするスーパーチェーンという　ところか。　　学生時代勤務していた塾も、商圏こそ３，　４県にまたがるものの、一校舎あたりの平　均在籍生徒数・単価からすれば、一地方に　根を張る塾と変わらなかった。　　従来の、本部つきの部長を置いた、マネー　ジャーラインによるトップダウン方式にこ　だわり、生徒数を落とした。マネージャー　の不祥事が相次いだ。　そこで、マネージャーの権限を縮小し、バ　イト人事の基本を各室長に、さらに、校舎　運営・管理、売り上げ管理を、３、４校舎　単位のチームを作り、そのチームリーダー　に任せることにした。マネージャーは、各　チームリーダーを統括し、２、３チームか　らなるエリアを統括する。　さらに、マネージャーと生徒アンケートに　よる主観的な人事評価をやめた。社長自ら　設定した営業ノルマの達成率と、中学の各　定期試験・入試毎に定められた目標達成率　、各校舎の月毎の収支状況、などの客観的　な数字を総合評価し、各職責に応じて校舎　内で分配するシステムにした。基本給は、　あまり個人差がない。あくまで職能給。　生徒アンケートは、バイト講師管理の一資　料、科目主任選任の一資料、科目間での格　差の一資料となった。　しかもこれはあくまでクリア基準であり、　これらを大きく上回った場合、チーム・校　舎毎に、春の報奨金で大幅に還元される。　数十項目に対し、それぞれチーム１～３位　、校舎１～５位を設定し、一項目最高３０　万円をチーム、校舎で山分けする。　　また、いわゆるオプション講座については　、総売上の半分を担当者で山分けするシス　テムであった。　さらに、以上の実績に貢献したと認められ　る人物は、職責が上がる、という仕組みだ　こうした改革もあって、この会社は再び浮　かび上がった。　確かにこの仕組みになってから、結束が固　くなった。　思えば、巨人も、金でチームを離れるよう　な個性強いスターばかり集めて今の状態を　招いた。彼らを管理しようと、「紳士たれ　、巨人軍」を押し出し、彼らのモチベーシ　ョンまで削いでしまった。　日本野球機構がもっとチーム毎の評価を出　し、分配するシステムを作れば、もっとよ　くなると思うのだが。　話がそれた。　職人やスター？が集まって各人が好きなこ　とをやっている。　それでいいんだろうか？　製造業でも、「バトンゾーン」のトヨタ、　「のりしろ」のキャノン。　現場の一体感こそ重要ではないか。　燃える！フロー集団！！　気軽に話しあえる環境が欲しい。　　昔、バイトで○越で働いていた。　社員の合言葉は、「変わらぬ伝統」　彼らは、○越が数店閉鎖したあとも、変　わらずこう言っていたらしい。　本店が七割以上を稼ぐ三越。本店が傾き　だすと、一気にいってしまうだろう。　

  2007.03.04

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• 入塾ラッシュ

  　入塾ラッシュだーーーー。　楽しいなあ。　無理から営業かけるスタイルだった前の職場だと、　たとえ教務で引っ張っても、結局営業で申込書を回　収したもん勝ちになってしまう。　醜い申込書争奪戦となる。　今の職場は、個人の営業成績は考慮無し。（責任者　は多少？）　中一の定期対策に精魂こめて頑張ってきた。もちろ　ん他の先生方も。　それが評価されてか、中一の体験生割安が受けてか　、中一だけで一気に４、５人は新たなご家庭がいら　っしゃるよう。今の時点で。「いい噂を聞いてきた　。」とのこと。とってもうれしい。たとえ、僕の貢　献なんか微力だ　なあ、と感じても。　全体で、１５人程度は少なくとも増えそうな感じ。　まだ、名前があがっているだけの子たちも含めると　さらに期待できそう。　３０人ぐらい増えて、２５人ぐらい続けてくれれば　嬉しいな。　春や夏前ならこのぐらいの動きは普通だけど、冬期　の一ヶ月前でこの動きは、正直？？？？。

  2006.11.24

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• マニュアルだって、、、、。トップセールスマンのカラクリ

  　マニュアルだって相対的な判断の集大成でしかない。　マニュアルに過度にこだわると、失敗する。　上場を目指し、マニュアルの整備に励む、あるいは上場時に作ったマニュアルがある、という会社は多い。　（もっとも、マニュアルなど、外部から見ればとても公序良俗に反した内容になってしまい作れない、という塾も多かろう？）　証券会社のトップセールスは、昼間どこにいるかご存知だろうか。　トップセールスマンほど昼間は、サウナか漫画喫茶でごろごろしているのだ。　サウナで汗をかき、しっかり昼寝をし、時には昼間、奥様と街でランチを楽しみ、漫画喫茶で情報を得る。　そして、一般人が在宅している夜に営業をかける。　平日に家族サービスできているので、平気な顔で、土日は接待・営業にでかける。　顧客からは、夜や休日でも嫌な顔せず出向いてきてくれ、元気にいろいろな話題を提供してくれる人。　会社からは、営業成績がよく、しかも朝から外回りに出て遅くまで残業している優秀な人。　奥様からは、安くて空いた時間のランチをじっくり、しかも旦那に気後れせず（一緒に）楽しめる、優しい人　しかも自分は、外回り・直帰、営業良好のため、プレッシャーは無し。昼間たっぷり寝て、汗もかいてたっぷり栄養のあるランチを食べ、しかも夏の暑さ知らず。休日は、ゴルフ（接待だが）。しかも昼間フットワークが軽いこともあり、いろんな人脈を開拓していける。家庭もうまくいく。　こんな方たちが、トップセールスなのである。　昼間会社の言う通りに名詞を配って歩くだけで、会社に長きに渡って貢献することなどできないのだ。、

  2006.11.07

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• 「生徒は動物か！」

  　たびたびご登場頂くA部長のお言葉。　二年前だったか、突然校舎にやってこられた。　中三の模試の結果が悪かったので、ハッパを　かけに来られたらしい。　職員全員が集められてミーティングが始まった。　最初は、「今日は随分にこやかだな。」と思って聞いていた。たまたまうちの校舎はメインの２中学が模試の前日まで定期試験だったこと。前回の模試に比べればかなりアップしていることがあったのだろう。　さらに実はこの時室長（課長）と係長・主任が激しくぶつかっており、前日も揉めていたのだ。　そこで部長は係長と主任に、室長の前に話を振った。まず、あえて公平な態度を取ったのだ。　「お前ら、はい、どげんするとや。言うてみい。」係長「えっと、中三は、今回成績の悪かった奴等を補習来させて、もうプリントをひたすら解かせる、そういう感じでやらせていこうと思ってます。」　と、みるみる部長の顔が険しくなった。　それを見た主任がフォローをいれる。主任「具体的には、次回のテストに出そうなプリントを撒いて、それを○日までに提出させて、出せていないものは、集めて怒鳴りつけ、残ってやらせます。特に今回偏差値○○以下だった奴等には、○○プリントを撒いてやらせれば、取らせられるかと思います。」A部長が、声を張り上げた。「生徒は動物か？！プリント撒いて、とはエサかなんかのつもりか。しかもお前たちの話にはさっきから固有名詞が、いっちょんでてこんやないか！！本当に腹から生徒のことば考えとーとか？あいつらが勉強せんけん、俺らこうやって怒られとうったい。ぐらいにおもっとりゃせんか？人ば相手にしとうとぞ。真剣に考えて、一緒に悩まんか。お前ら、じゃあ、君らの一人でも、生徒に、定期試験があるばってん今度の模試どげんするや？そうや、頑張るや。部活もありようとに偉いね。じゃあ先生たちももっと頑張るけん。っていうたか。さっきも見よったら部活で遅れてバタバタ来よう生徒にお前ら挨拶もろくにしよらん。お疲れさん。まだ間に合うよ。とか、食事はちゃんと食べてきた？とか何で聞いてやらんとか？さっきの補習来てもらうって話もそげな配慮とかが全然なかろーが！」といって顔を真っ赤にされていた。「そげな配慮がない内には校舎を安心してお任せすることはできん！」次の日もいらっしゃってわざと部活組の中三生たちとこんなお話を、我々に聞こえるようにされた。「今度の模試どげんや？そうや、○○点目指すや。家で塾ない日、勉強できとうや。じゃあ、自習きてみたらどげんや。メシが困る。なるほど。よかぜ、先生たちに聞いて、食べたらいいぜ。パンかなんか買ってからくればいいやんか。」実は、模試や長時間授業以外は徹底的に飲食禁止の塾・校舎だったのだ。あえて、それを破ってみせることで、管理的な教師陣を改めようとされたのだ。重要なことを改めて思い知らされた。　

  2006.11.05

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• みんな、ごめん！

  　今日の中一の授業。　途中からみんなの様子が変だ。　いつもニコニコしているKさんも元気がない。　今、布団の中で考えていた。　わかった。　「復習する習慣をつけましょう。」みたいなことを言っていたときに、　つい、「そうすれば来年、先生（mimimi）がいなくなっても大丈夫でしょう。」　ポロっと言っちゃった。　確かに、K君が、「えっ、先生、いなくなっちゃうの？」ってボソリと言ったり教室が一瞬凍りついた。　　実は、今の校舎には緊急で（他校舎で、いわゆる先生が「飛んだ」ため玉突き的にこの校舎に）やってきている。来年度以降は、また難関私立コースの担当になると、上からは言われている。　もちろん僕は、そういう半端な気持ちでここの子達には接していないし、かといって、やはり最大限自分を活かしたい、貢献したい、となればやはり来年春までに受験生はなんとかして、一年生はバリバリ仕込んでおこう、と思う。　ただ、それをその子達の前で出してしまった。　深く反省している。　先週までおこなわれた保護者面談で、ベテランの教師に陪席したときに、わざわざ僕の方を向き直して、保護者の方々が、「授業が楽しいと言っております。ありがとうございます。」とまで言ってくださった。６件入ったうち４件で言われた。そのことを軽くみていた。　ここ１年、結構コロコロ担当が動いている校舎だということを考えれば、お母様方の、そこで伝えたかった本当の想いをとらえていなかった。　それにしても、「異動は当たり前。異動・退職前には一切生徒に情報を与えてはならない。」というのが、大手塾の不文律かと思っていた。　　あれほど意気消沈されるなんて思わなかった。　確かに、最初の職場から次の時は、住所教えていないのに家に手紙がきたりとかその次の時もいろいろあった。そして今回の退職時も、目をかけていた子達数名には、耐えられず、つい、「高校では、～～～な勉強法をしてくれよ。」なんて言ってしまい、「やめちゃうの？」ってバレていろんな子達を心配させた。　それでも、今回の校舎は来て２ヶ月弱。これほどガッチリ心をつかんでしまっていることに、我ながら驚くとともに、いい加減なことは、 0,1％もできない、と身が引き締まった。　 何が要因なんだ？　 僕に変化があったとすれば、授業面ではテンポをやや落とし発問・やりとりに優しさを前以上にこめていること。　対応面では「距離」に気をつけていること。不即不離を心がけるようになった。　そして笑顔でいること。とにかく楽しいので（その分つらいことも多々あるが）自然にニコニコしていられる。　営業にも追われないし、２０人以下のクラス編成だし。授業の準備を、ある程度心行くまでできる環境だし。　

  2006.11.01

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• 弱肉強食を破壊したい

  弱肉強食のニワトリ型組織ができあがると、いじめが起きる。そう思います。教室に弱肉強食の考え方を持ち込まないこと一体感を出せればいいのだが、コロコロとクラス替えのある大手塾では厳しいかな？ならば、逆に、教科によってシャッフルするのはどうだろうか。学校でもこのやり方をやってはどうだろう？持ち上がりで、同じ生徒・担任、同じ教師というパターンは学校では余り健全とは思えない。逆説的ですが。桐蔭学園は、プレジデント誌上で、「最も生徒の学力を伸ばす中高一貫校」という称号を受けた。この高校部は、（中等部も？）科目別クラス設定で有名。ただ、この学校でも、、、、、、、、、、。

  2006.11.01

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• いじめ

  塾でのいじめも確実に存在する。まあ、塾の場合、やめればいい。いじめが頻発し長く続くような塾には客が寄り付かない。教師の目がない時間も短いし、大抵の塾では、休み時間でも教師の目が届くような教室設計になっている。しかし、塾でのいじめは確実に存在する。中三は休み時間勉強。中ニ・中一は休み時間目を離さないor早めに入る。チャイム席を守らせると共に、トイレに立ち入る。このことには、女性職員の協力が不可欠だが。帰り際の言動に注意し、やっぱ時折２～３KM先のコンビニなどまでにも行くべきでしょうね。もちろん寄り道禁止ですが。あと、欠席が続く、他生徒とトラブルがあった時、すぐに対応すること。これは難しい。小学生低学年は、絶対休み時間教師が貼りつく、これは基本中の基本でしょう。中学受験生のいじめは、陰険だ。時間も長く、競争を煽る雰囲気がどうしてもある面必要になってくる。ストレスも強い。まして学校でいじめがある場合、小学生はそのまま塾にも持ち込んでしまう。そして学校でもよりエスカレートする。こうした事態は、健全な競争を阻害し、結局は、実績不振となる。成績別の席順をこまめに作っても、小学生の場合、百害あって一利なしだ。塾でのいじめが次に問題になってくる、と思う。

  2006.10.31

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• うーん？

  別に、生徒が増えたらその分サービスが目減りするっていう趣旨で書いたのではないんですが。今読み返すと、そう取れますねただ、２０人から一気に１００人、とか、前年５クラス×２８人だったのが、突然７クラス×４０人になると、会社組織の体質からしても、もう限界になっちゃう、って意味で限界があるって言いたかったんですが。今度のソフトバンクみたいなイメージですね。決して生徒が増えることを潜在的に恐れる塾長さんたちのイメージではないんですが。一度、余りに周りの教師が体験動員に消極的だった時に、一人で動員一本にかけて２週間動いたことがありました。合言葉は、「パンクさせよう！」塾生２０人ほどの中学に対して２０人超の定期対策体験生が、アポなしでやってきて大騒ぎ、てんやわんやでした。ちょっと上司から小言、言われましたけどね。たくさん来るかも、って言っといてよって。あの時は、すいません。えっ、どうなったかって？その２０人超のうち、１５人ぐらいは、最終的には入塾してくれましたよ。（ちなみにこの動きは一円もかかっていません。）

  2006.10.29

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• 個人塾の猛将

  から見たら、「何だ、そんなレベルなの、大手塾」って思われたかもしれないっすね。本当に、一人でも多くの生徒が、うちの指導で力をつけてほしい、自己実現の手助けをしてやりたい。サービスを維持するため限界はあるけど。そんな気持ちでやっている教師、いや、そう周りにも思い込ませる職員を養成することが、塾運営の要点なのでしょうか。かく言う自分もたとえそう思っても、テンションを維持し、周りを巻き込むパワーはまだまだ全然ですしね。あと、さっき挙げた以外に、営業に腰が引けてる塾の共通点。１　面談を嫌がる教師たち２　「チラシを撒いて」、「こういうキャンペーンでひきつけて」なんていう考え方・言い方３　新規入塾に手を叩いて喜ぶだけの職員それでは腰が引けているんですよー、ということをわかっていただくのは、休日返上で本部指示の業務をこなしている方々には、至難の業だ。１　面談後に、職員同士、あーでもない、こーでもない、と飯でも食いながら自発的に楽しい議論になる２　こういう方もいるだろうから、ここはこういうキャンペーンでこんなことをお手伝いして、チラシを読んで頂いて、なんていう考え方・言い方３　「おかしいな、その入塾。よく調べよう。」と勝つべくして勝つ方法を模索する塾こんな塾・職場を作りたい。　

  2006.10.28

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• 腰が引けると、

  全くゼロから生徒を集める方法については、自分で開業したことのない自分にはわからないっす。でも伸び悩む会社・校舎が、どうするべきで、何をやっていけないか、は実体験からわかります。まず、腰が引けている場合が多いな、って感じます。本気になっていない、というか。例えば、体験生を紹介してもらおう、という場合に、○○まで○○して、後に○○しているか、というのは、絶大な違いを生みます。これをきちんとやることで、２０人から１００人超や、過去最高生徒数をたたき出してきました。簡単かつ当たり前なことなので、まあ大したことではないですが、本当にやっていないところが多いので残念です。次に、眉間に皺が寄ったり、品質向上・維持に躍起になり職員を怒鳴りまくる、滅亡への道ですね。しかも目の前の教師・職員すらうまく動かせない塾が、生徒をうまく指導できるわけありませんね。この方面については、禁じ手が一杯あり見てきたのですが、まあ普通の人にできる代物ではないでしょう。僕も無理です。良心やプライド、その他が疼いちゃって。この方面から崩れていくことって多いんですがね。まあ、人が集まる業態はどこでもそうですね。それから、入塾・通塾○○の把握。当たり前のことですが、できていません。例えば、その生徒が○の○○で入ったかを職員室で共有する。そうすると、全く違うんですが。しないので、４、５年してようやくわかってきて、その頃には大手だと人事異動。引継ぎもできない。目の前の子どもの声、塾の評判、保護者のクレーム、これらも重要ですが、ここに落とし穴があることを、特に大手塾の社員、しかも新卒組は理解できないみたいですね。それと、当たり前ですが、地元との付き合い。折込先から新聞をとり、ごみや職員の車の駐車、子どもの寄り道・騒音、その他、実は滅茶苦茶大きなことなんですが。体育祭や文化祭なんてのもそうでしょう。バザーに行ったら買いまくりましょうよ。それと、ここまでが固まった上で、コンペチ対策。具体的には、通塾日と営業の鉢合わせを防ぐこと。で、こうしたことは、実は大手になればなるほど、○○○○単位の○○で議題にされねばならないのに、されない。潰れた塾では、最大手の通塾曜日にわざとあわせていましたもん。馬鹿馬鹿しくて意見もしませんでしたが。コンペチは、泥仕合にならないこと、および退塾生対策が重要でしょうね。だから、実は、退塾生には、逆に○○を○○してあげるとよいんですが。まあ、他の職員や本部の手前無理かな。個人塾なら、既にこれを逆手に取って上手にやっているところあるらしいですね。

  2006.10.28

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• 参観一日目終了

  　参観一日目終了。　うーーーーーーーーーーーん。　生徒の方がガチガチだったような。　僕は、本当、ああいうプレッシャーのかかる局面だと、　　うふっ、パワー倍増　言葉に無駄はないし、目や言葉にハリがでて、板書もビシッと締まる。　　アホです、はい。ただ、熱さと子どもたちの集中を伝えよう、こういう時には、それが一番、と思ってやっている。　裏を返せば、普段は、何やってんの？ってことなのかな？　ただし、今日もさっきの、吐き気に参観授業最中に襲われた。　二日後、感想が返ってくるので、ドキドキだ。

  2006.10.24

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• ただの愚痴と反省

  実は、実戦力養成にむけ管理的に、効果的に宿題をやらせチェックし、そのテスト・追試をやらせようとしていました。指導に当たり始めて一ヶ月半のクラスなので、そのために、他の教師の猿真似で計画を組み、それを少し易しくした上で有無を言わさずやらせようとして、失敗しました。一応ボスには、計画が妥当か、確認した上でやったんですが。中堅クラスの一人が脱落しかけ、基礎クラスの女の子たちから苦情を言われちまいました。成績がよろしくないクラス２つ。九月から僕が担当して３週間で偏差値は３～４上がった。それでも、中堅クラスは同レベル中全校舎最下位レベル。しかも英語だけ悪い。やらない、メモしない、同じ問題を間違っても気にしない、そんな姿勢を払拭せねば。授業前の準備のしかた、授業の受け方、宿題・勉強のしかた、意識の向上、全てを授業内で処理しようとしていました。そこが落ち度かな。個別にあたる部分も確かに弱かった。テスト主義に切り替えて達成感重視にしよう。素直に反省する部分もありつつ、客観的に見れば、クラス・校舎にはっきりどうとはまだ言えないが、いくつか問題があるのも事実。来て早々生徒に厳しく、割り切って接してはならない、という意見もよくわかるのですが。だが、最初に甘く接して、その後もおっかなびっくりで接して他の子の頑張る機会を与えないなら、全く集団指導講師失格だと思う。中三の今なわけだし。もっとも基礎クラスでは、つい受け方の悪い子にマジ切れしてしまったのが、特にマズカッた。特に他の生徒からすれば迷惑なほどの生徒ではないのだが。自分でも初めて感じた切れ方だった。なんというか、怒りがにじみ出てしまった。あれでは、特定の生徒を嫌っている、ととられても仕方ない。反省。今回も気合が空回りしてしまった。ボスにも余り熱意と考えは伝わっていないと感じる。その親御さんと話させてもくれない。いってみても駄目かな？他の子の面談担当も入れて頂いていないし。うーん、まだまだ未熟だな。もし独立すれば、最初から熱意ある子たちが集まるわけではない。そういう子たちを初見から引っ張る力を持たねば。まあ、個人塾なら、飯おごったり、たっぷり話したり、気にせず動けるのだが。

  2006.10.23

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• なるほど！

  宿題なんか出さず、できる子から帰していく。そういうやり方で授業、指導を計画していく。いいですね、それ。範囲だけ指定して、きちんと勉強していれば解けるテストにして、それさえクリアしていれば良し、とする。よく考えれば、そりゃそうだ。問題は、そのテストの出し方なわけですが、それはこっちの努力如何ですから。話を聞かない、勉強のやり方を知らない、ちゃんとやらない子には、残ってもらった段階でそれを教えればいいわけで。

  2006.10.23

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• 弱気になったら、

  生徒は増えないっす。約１０年しかこの仕事に関わっていないですが、その範囲で感じていることです。校舎の責任者たちは、１　生徒の増減、退会などに影響されて、指導方針にブレがでることがないようにすること　口では、頑張る生徒が集まるようにしたいんだ、高校入試・人生に責任を持ちたい、などといいながら、在籍厳しいと、入塾テスト悪くてもすんなり入れたり、甘くしたりすると、、、２　周りの教師を立てること　そりゃ、新人や、塾によっては、学生講師の方だらけ、ってこともあります。　そんな時、生徒に「どう、あの先生の授業、わかる？」なんて自分の授業内でクラスに聞いちゃ　う。あるいは、あまりに馬鹿正直に、クレームに答えてしまう。例えば、「あの先生、頼りな　　い。」と言われて、「よし、じゃあ、先生が監視して悪いところがあったら注意するから、安心　して。」解決になっていない！！　つい心配な気持ちはわかるが、そんなもん、河豚屋で、「しびれてないっすか？」と聞かれるよ　うなもの。医師が、患者に「あの先生で困ってませんか。」って聞くようなもの。　最高の先生だからきてもらったんだ。ぐらいのハッタリも必要。子どもを徒に不安にさせると、　波及し、親も不安になる。結局自分の仕事が増えることに気づいていない。　直接「わかる？」ときいても、意味は、ほとんどないし、子どもは（教師も）１、２ヶ月では慣　れることはできないので、慣れるまで、おだててすかしていくのがベスト。３　オープンにいくこと　つい、校舎がうまくいっていない自分を隠そうとします。そうすると、周りの教師も、諌言しな　いし、ミスも隠す、相談もしなくなります。腹を割って歩んでいく、ことが大事でしょう。　いい人ほど、この罠に、はまります。ブレるぐらいなら、先手で親御さんと話して、受け入れら　れないなら、納得した上で退会頂く、それぐらいの先見力、行動力、勇気、対応力が必要。　そんなもん、心配なら、確認テストをみせてもらえばいいんですよ。どんな問題で、どういう合　格ラインで、生徒がどう間違っているか、そこを見ればわかるでしょ？科目が違ってもある程度　わかるでしょう？もし、生徒に聞くなら、「ちゃんと～先生の話聞いてる？宿題やってる？」て　聞けばいいんでは？こういう言い方なら、立ててることになるでしょう。　こそこそ隠しあうから、トラブルが大きくなって出てくるんです。眉間に皺が寄ってません？　そうすると、雰囲気悪いので、さらに新入会は減ります。退会を食い止めるだけの状況に、、。　教師もぼろぼろ辞めたりして、、閉校への道まっしぐら、、、、。　原因は、会社に対する気後れ。黙って任しといてくれ！ぐらいの度量をもちたい。　全て、事実を基に書いております。また、例の部長の教えもいくつか入っています。　決して若輩者の大口ではありませんので。

  2006.10.21

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• 保護者アンケート

  以前の職場で、ある校舎が、保護者の方々にかなり詳細にアンケートをとり、「そもそもなぜ当塾を選んでいただいたのか。」「当塾に期待することは、何か。」を調査しました。結果は、断トツで、「子どもを鍛えてほしい」、だったそうです。会社はこの結果から、確信を得まして、全社一枚岩となって、子どもを鍛えるためにはどうするか、に全力集中し始めました。公立入試直前なんて、模擬試験＋解説＋自習＋復習テスト、続けて５日連続授業（しかも全て毎日五科一年分宿題）、一日休んでファイナル模試、呼び出し補習（トップ高およびボーダーライン）、直前授業＋激励会（二日前）、ですからね。「体力がもたない。休ませる、って文句いってくる親御さんは、好きにさせろ。しっかりついてくる子たちを全力でみてやろう。」っていってましたっけ。私も、この時期個別にみっちり見てあげたら、２５点アップ、１５点アップ、本番でもOK、という子が何人か出て、「本気の環境」というのが如何に尊いか、実感しました。

  2006.10.18

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• 教師VS生徒

  ペタペタ教室内に標語を貼ったり、「うちの生徒は一番挨拶ができる。」と満足してみたり、テレビカメラにたっぷり部活のトロフィーが映ったり。虚飾のプライドですね。虚飾を脱げるか。保護者にお辞儀ができるか。同僚・後輩講師をねぎらえるか、先輩教師に臆せず意見できるか、先輩教師は受け入れられるか。あの事件の校長たち涙すら流していない。担任も、余り動じていない様子。学校の中が腐敗していて感覚が麻痺しちゃったんだろうね。ストレスのはけ口にしてしまったんだろうね。今度の事件を見てて、襟を正した。

  2006.10.16

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• ？？？

  　公立高校入試。　A子とMちゃんは、地元の二番手校を受験。　直前の模試の動向ではA子は大丈夫で、Mちゃんはぎりぎりというところだった。　三年に渡り情報を収集してきたため、合格可能性についてはかなり信頼がおけた。　本番後の自己採点。二人ともラインを超えていた。　しかし、　二人とも不合格。号泣しながら「大学入試はもっと早くからがんばってやる。」　と、二人そろって、その日のうちに塾の高等部への入学手続きを済ませた。　我々講師陣は腑に落ちなかった。　なぜなら、納得いかない事実が多々あったからだ。　一番手校は、入試自己採点ラインに沿って順当にいっている。模試で合格（ボーダー）ライン以上にあって落ちた子は、当日体調を崩してしまった（内申が不足していたため入れ込みすぎた。我々のフォローが足りなかった。）子一人だけだった。　ところが二番手・三番手校は、様々なクエスチョンが横たわっていた。　まあ、受かったことは手放しに喜び、落ちてしまったことは、こちらとして真摯にうけとめるべきなのかもしれない。　ただ、納得がいかないのだ。　

  2006.10.15

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• 授業参観日時決定

  うちの校舎でも授業参観の日程がついに決定した。既に実施した他の校舎での保護者の感想を見ていると、１　子どもが集中している２　確認テストの結果を、個別に、あるいは授業の内容の中で扱っているのでよかったこんなお声が多い。手前味噌だが、本当に好評らしい。実績を出している校舎では、３　講師と生徒の掛け合いがいい。講師が生徒を巻き込んでいる。という内容も多い。そう、学校と比べられているのだ。学校と比べて酷評されることはないとは思うが。胃が少し痛みそう。

  2006.10.11

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• そういえば

  　そういえば、中学受験の老舗、四角い頭さん。　毎回の授業で行う小テストの結果までその都度サーバーで管理し、瞬時に全校偏差値、順位が保護者にメール（だったと思う）でお知らせされるシステムが導入されている。　管理的だな～。　あそこは、非常勤教師が多いのに、足並みが揃うんだろうか？

  2006.10.07

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• やっぱり、、

  １　学生講師時代。生徒が激増しV字回復が始まった時期。　　合言葉は、「こんないい塾で生徒が増えないのっておかしい。もっと呼んであげよう。」　　「中一、中ニを盛り上げていこう。」だった。　　例の責任者の呼びかけで、ブロックでビリヤードサークルを作って、番付表なんか作って朝の　　６時まで遊んでたっけ。２　前の職場。前年比１，７倍を達成した時期。　　合言葉は、「生徒・職員のモチベーションを高めよう。チームワークを高めよう。」　　「小六、中一、中ニでイベント、保護者会で雰囲気を盛り上げよう。」　　「職員室の活気を出そう。」　　それまで三年間で、食事会・飲み会が二回しかなかったのに、３月末からのわずか４ヶ月間に　　少なくとも５～６回は、みんなで遊びにいったっけ。３　学生時代。弱小野球部だった我々が、まさかの全国大会出場を達成したとき。　　合言葉は、「何でもいいあえる環境作り。」「テンションあげていこう。」　　「スマイル。」四番バッターが、打てなくても憂鬱な顔をしなくなった。みんなからマイナス　　言葉がなくなった。　　マネージャーたちとのカップルが４組でき、そのうち今では３組結婚している。　　本当に結束していたなー。まだまだあるし、逆の事例もあるんです。読まれてみていかがですか？

  2006.09.29

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• 塾会社列伝（１）V字ロケット

  今まで集団授業の会社、延べ５社に勤務経験があります。内３つが非常勤ですが。で、今の会社は伸び盛りなのですが、他の４社については、波乱万丈そのもの。１社は僕がやめてから半年ちょっとして急に倒産の憂き目にあっちゃいましたし。そのうちの一つです。定期対策を売りにする大手塾。僕が入った頃が、業績最悪、他店舗展開しすぎで講師スカスカ、約１００店舗の３割近くが不採算店舗、というギリギリ状態でした。もちろん入ってからわかったのですが。社内トラブルも頻発し、モラルも最悪でした。人手があまりに薄いので、講師歴１年そこらの２０そこらの僕が、学生なのに、校舎のほとんどの仕事していましたね。営業からトイレ掃除、面談まで。そうそう、時間割を作っていた時期もありましたね。それで月１４０時間以上塾にいて、二教科やって、手当て・交通費含めて月３万ちょいの月給ってこともありました。もちろん業務は全て校舎責任者の指示で動いていたし、上も承知のことなのに。今では一気にV字回復し、とんでもない経常利益率を誇る超優良企業に変わってしまいました。当時の責任者なんか、今ではブロック長で年収１０００万超とか（地方で入社７、８年、３０前半でこの額はちょっとすごすぎ。）自分のいた校舎（といっても自分いれて教師３人しかいなかったけど）も中三が抜けて生徒数約２０人になっちゃってました。最盛期は１５０人いたと聞きました。激減です。そこからスタートして、その年夏に約８０人、翌年夏１２０人超と順調に伸びていきました。まあ、自分は会社の考え方を受けて動いただけですが。今ではあの時の、社長の改革のやりかた、商売の考え方、当時の責任者の営業のかけ方、などかけがえのないものを学べた２年間だったなー、と感謝です。云千万以上の価値ですね。この時のことはまた改めて書こうと思います。

  2006.09.25

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• 辛酸

  　中ニの指導について偉そうに書いた僕なんですが、かく言う私も中ニには結構辛酸を舐めさせられてきたのです。　その経験から退塾ということについて考えるのは、１　やっぱり成績がよいことが退塾を防ぐ２　そのために勉強に集中→余計なトラブルや、学校での軋轢を持ち込む余地がない３　勉強が苦手、時間がない子、だらしない子を巻き込む授業・指導あー、書いてみたらこんな当たり前の事になっちゃった。やっぱり一事が万事ですね。で、今の塾をあてはめてみると、１　中一から来ている子が多い、地域シェアが高いため、塾の効能を感じにくい、またメンバーが固定化されるため、向上心を出しにくい（クラスもほぼ一年以上固定されてしまうのが実情）中一から中ニへ上がり、英数理がグッと難易度が増すことへのフォローシステムがない。（理科はコマはやや増えますが）トップ校に行かせてほしいという保護者の方が多く、わが子は無理かな、と思い出した保護者の方に、それに替わるビジョンを示せていない。（生徒にも）２　メンバーが固定されるため、また「逆転現象」を起こす、知的な揺さぶり発問がなされないため、メンバー間での精神的風通しが悪化。トラブルや新入会生いびり、いじめが生じる３　生徒も中ニになると、いろいろわかってくる。飛び箱四段飛べて偉いなー、などと同じレベルのほめ方されても、真の達成感にはならない。定期試験で押すなら、成績管理・表彰のシステム、声かけが必要。特に若い講師は、対策後の生徒が来たら「どうだった？何がでた？」と大騒ぎできているか、っていうとできていない。そりゃ信用されない。あれだけ補習読んで頑張れよ、って課題やらしたくせに。って生徒は感じる。　あと、低学年はやっぱり盛り上げですよね。だって友達が学校で「あの塾すげーよ。」って一言言ってくれるのが通塾率などから見て一番なわけですから。　でもいろいろこちらもうるさいことは言わないといけない。じゃあ、やっぱり笑いですよね。一回は腹がよじれるほど笑ってもらえば、それでよしかな、と。（本当か？）　何か、凹んできちゃいました。これでも業績絶好調なんですよね。わが社は。まあ戦略上手な会社ではありますから。やっぱり戦略って重要ですね。　

  2006.09.21

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• 悩ましい中ニの退塾、その影には？

  　　よく部活の精神的・肉体的負担増、および中だるみ、そして反抗期特有の精神面が原因とみられます。実際まあ、事実これらはあるでしょうね。　ただ、僕は退塾の裏にはもっと理由があると感じています。それは、若い先生の話を聞いていると特に感じます。　先日若手の方々を中心に研修がありました。聞いていると、ほぼ全員が中ニの指導に困っていると言っています。生徒にやる気がない、抑えられない、トラブルが絶えない、と訴えます。　　ただ、ぼくの前の勤務先では、中ニがあまり増えないことはあっても、退塾はほとんどありませんでした。中一で部活との両立でついていけずやめる子はある程度いました。ところが中ニではトラブルはありましたが、退塾という声にはならなかったのです。　もしかしたら、退塾にこちらが神経質だったから、というのもあったかも知れません。　　　他の塾さんではどうなんでしょう？また書きます。　

  2006.09.20

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