わたしのブログ

最近、仕事してて思うこと。

サービス業をやってると

お客さん、つまり、人と接する仕事の為に

いい所も悪い所も目にすることになるんです

昨日も、カウンターに見えたお客さんに、

本当は自分達の仕事の範囲外の事だったけど

それでもお客さんが困っているのならと、

親切丁寧にやってあげたことがありました

その事も無事に解決したのに、でも、

その２０代のお客さんは・・・帰り際も

ぶすーっとして、だまーって、ありがとうもなく、

さーっと帰って行った。

多分、あんた達は仕事だから、やって当たり前

という受け止め方だったんだなーと思う。

別にお礼を言って欲しいとかじゃなくて、

常識としては、頭の一つも下げるものではないでしょうか？

そのお客さんが帰ったあと、二人で　しら～としちゃいました。

それにもう一人。

小さな商品を一つ買って、カウンターにある大きな袋を

自分で勝手に掴んで「これ、貰ってくねー」

と持って行ってしまった人がいた！！！！！！

「あ、」っと言った時には時既に遅し。

今時、スーパーでも袋一枚五円もするのに、

これ貰ってくねー！はないだろう。

お客さんの手には、スーパーで買った買い物が

袋もなく沢山抱えていたのだが。

あれを入れたかったんだろう。

何か一つでも買えば袋はただで貰えると思ってるんだろうか？

マナーが悪いというか、考え方の違いなのか、常識がないんだか、

私にはぜんぜん理解できないです。

ホント、理解できない。信じられん。

そうそう、この連日　クレームを言いにみえる女性がいました。

それは、どこかのお店の従業員が開店ギリギリにきて、

お客さんの駐車場のしかも一番前に車を置いていくんだとか。

誰でも一番手前に置きたいのに！従業員があんなところに

停めてもいいの？いいの？今度、ナンバー控えでくるから！

と鼻息荒く言ってました。さすが、毎日来店されるお客さんは凄い！

ちょっと、尊敬。

でも従業員には決まった駐車場があるはず。

それはいけませんね～私も遠い駐車場から走ってきます（＾＾；）

今朝は霧が凄くて、娘を高校まで送って行ったけど、

一寸先も見えなかった～びっくりした～

今は快晴です。晴れますね！ではでは♪