８月１６日（木）　　　　　　　　　　大混乱

　８月１６日（木）　　　　　　　　　　大混乱 　Nさんが通勤のために利用する駅は、JR線が交差し、地下鉄も乗り入れるため、日常的に利用客で混乱する駅です。 　ある朝、強風のためJR線の運行がストップし、足留めされた乗客が、ホームに溢れ返ってしまいました。そこへ、バスから乗り継ぎをしようとする人が押し寄せ、駅構内は大混乱に陥ったのです。 　その場に居合わせたNさんは、人を押し退けて我先に前に進もうとする人や、大声で駅員を罵倒する人を見て、｢この程度で混乱していたら、大災害が起きた時にはどうなるのだろう｣と不安を覚えました。 　こういう非常事態の時こそ、その人の真価が問われます。全体を見渡して、落ち着いた行動が出来るかどうかが、重要なポイントとなります。これは、ビジネスシーンにおいても同じことが言えるでしょう。 　相手のことを思いやるやさしさや、周囲を見渡す冷静さを持つことが、非常事態を切り抜ける能力と心得たいものです。 　今日の心がけ●やさしさと冷静さを養いましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。効果的な朝礼の仕方などが書いてあります。 入会すると毎月３０冊送ってもらえます。会費は月１万円です。 お問いあわせはお近くの倫理法人会まで