２月２８日（土）　即、返事

　２月２８日（土）　即、返事 　人というものは、｢ハイ｣と素直に返事をする前に、自分の損得や都合を考えがちです。皆さんは用件を頼まれた際、すぐに返事をしているでしょうか？ 　ある人は、野菜の行商に弟子入りしていた頃、｢即返事｣を実践したことで、求められていること、やるべきことを見いだせたと言います。 　経験がないのに自分の理想や都合を語り、自ら動こうとしない人は、仕事の成果を上げることや、お客様に満足を提供することはできません。 　明るい声で瞬時に返事をして、メモを取ったり確認をする人は、仕事に対する意欲が相手に伝わります。そして依頼する側も、受け入れてもらえているという安堵感を得られます。 　その反復がお互いの信頼関係を築き、さらにはという役割が与えられるのです。 　相手を受け入れず、自分の要求ばかり通そうとしていては、自己は成長できません。瞬時の返事で行動を起こし、自身に、職場に、活気を与えていきましょう。 　今日の心がけ●間髪いれずに返事をしましょう 職場の教養は社団法人倫理研究所の月刊誌です。 朝礼に利用するととっても効果が高いと思います。 書店では売っていません。倫理法人会に入会すると毎月３０冊もらえます。 職場の教養は、毎日当日分を掲載しています。朝礼の準備などであらかじめ読みたい方のため、当月の１日に、１か月分をまとめて掲載させていただきます。左のカレンダーから１日をクリックしてください。