森川海守（うみまもる）のブログ

マイクロソフトについて
　パソコンのサイインでの、本人確認の方法として、携帯ではなくて、固定電話番号を登録したために、スマホに本人確認の6桁の番号メッセージが届かない。まずもって、登録するときに、日本の会社なら、固定電話番号を入力しようとすると、エラーが出るようになっている。ところが、マイクロソフトは、ソフトの会社なのに、そのようなプログラミングをしていない。仕方がないので、腹をくくって、固定電話番号を、携帯電話番号に変更しようと悪戦苦闘。1日がかりで、チャットでの問い合わせに辿り着いた。ここからは解決は早かったが、変更までには20日間かかると言う。たかが、本人確認方法で、固定番号から携帯番号に変えるのに、世界広しといえど、20日間もかかる会社は、独占企業として胡坐をかくマイクロソフトだけではないか。せめて1日でできるよう制度を変えてもらいたい。