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2013.02.19

Windows 8 にしたらインターネットが見れなくなった

カテゴリ：トラブル解決！

先日職場の後輩から相談されました。
旧PC WindowsXP を使っていて、新規にWindows 8 PCを購入したら、接続方法は同じなのにインターネットが見れなくなったと。
詳しく聞いてみると、デフォルトホームページのmsnが、画像の部分だけ×になって欠けており正しく表示されない。
リンクは生きているようなので、全くつながっていないわけではない。
キャプチャしてもらって見てみると

昔のアナログダイヤルアップ時代ならまだしも、最近では自分の中ではこんなの見た記憶がなく、ちょっと頭をかかえました。
ノートPCなので持ってきてもらうと、職場では全く問題なく、おそらく彼の家のデータ通信障害か何か？と思ったんですが、ルームシェアをしている相手のPC（Win Vista 同一ルータ使用）では異常は起こっていない。
ルーターの機種は不明でしたが、回線はBフレッツのプロバイダがOCN。
それを聞いたとき少し記憶に引っ掛かるものがあって、試しにIPv6を無効にして接続してもらうことに・・・。

「ネットワークと共有センター」から「アダプター設定の変更」該当の接続の「プロパティ」を開く
「インターネットプロトコルバージョン6」のチェックをはずす

すると、これがビンゴだったんですよ(^_^;)
無事にインターネット接続できるようになったと、お礼の電話が・・・

このIPv6の設定云々については、世間一般も自分の中でもイマイチよくわからないところがありまして…
以前にも書きましたが、接続の遅延でずいぶん悩まされたこともありましたが、知らないうちに直っていたりと。
NTTフレッツの「IPv6-IPv4フォールバック問題」とかちょこちょこ耳にはしますが、素人に毛が生えた程度の知識の私にはまだ未知数のところが多くてですね(^_^;)
ま、とりあえず私としてはインターネットがつながらない原因のうちの一つに加えておくとしましょう。

今回の事例では、XPから8に移行したことでそれまで全く触れてこなかったIPv6の問題に直面したわけです。
今後IPv4からIPv6に移行が進んでいくんでしょうけど、なるべくトラブルなくスムーズにいくといいんですけどね。

関連記事

◆「～からの応答待ちです」「アドレスの解決をしています」と表示され、Webサイトの表示が遅い（Windows7）　- 原因はIPv6の可能性あり

◆突然、インターネットに接続できなくなった - セキュリティソフト、マカフィーの定義ファイル6807と6808が原因の可能性あり

◆Wi-Fiルーターの設定をしてもインターネットにつながらない

参考リンク

◆IPv6-IPv4フォールバック問題

◆World IPv6 Day - 日本インターネットプロバイダー協会

◆World IPv6 Day