でじまみ

楽天Booksなどネットで買い物をした時にたまに利用するサービスなんですけど、自宅以外のコンビニなどで24hいつでも荷物を受け取れるので、嫁が留守で帰りが遅くなる時にはすごく便利なんです。

利用するには、「クロネコメンバーズ」の登録が必要です。



「荷物が届きますよ」って、だいたい前日の夜スマホにメールがきます。
ここで、配送時間の変更もできますが、帰宅時間が定かでないときにはこの「宅急便店頭受取りサービス」を利用して、近所のコンビニを指定します。

私の近所では、「セブンイレブン」と「ファミリーマート」が候補にありますが、より近い「ファミリーマート」を使ってます。


ファミリーマートで受け取るには、この店舗に設置されている「Famiポート」を使います。




メニューの「店頭受取サービス」をタッチ




ここでファミリーマートの場合は次の二つの番号を入力する必要あり。なので事前に確認しておきます

• 伝票番号： ヤマトからのメールに記載されている
• 認証番号： クロネコメンバーズにログオンしないとわからない

完了すると、レシートが出てきます。




これをレジに持っていくと、荷物と引き換えてくれます。






しかし
先日、予想もしなかった事態が起きました。

なんと、このレシートが詰まって出てこなかったんです！
おそらく、ロール紙を交換した時にちゃんと紙がセットできていなかったんでしょう。

店員さんに言って見てもらうと、やはりぐしゃぐしゃになった紙切れが出てきました。
ただひどいのは、すでに発行済み扱いになっていて、再度番号を入力してもレシートが再発行できなかったことです。




この時は店員さんに、メールの番号と住所・氏名を確認してもらって受け取ることができましたが、最悪その場で受け取ることができなかったかもしれません。
せっかく便利なサービスなので、これからも利用したいんですけど、こういう不測の事態が起こりうることも考慮に入れておいてほしいですよね。

次回は機会があったら、セブンイレブンで試してみようと思います。







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